인터넷 화재를 예방하는 기업 마케팅 전략 (젠더는 비즈니스의 필수 교양이다)

지부렌게

(治部れんげ)

현도쿄공업대학리버럴아츠연구교육원준교수.1997년부터16년간닛케이BP사에서경제지기자로근무,2014년4월부터2021년3월까지프리저널리스트로활동하며미디어,경영,교육과젠더,다이버시티등에대해집필하였다.
또한내각부남녀공동참여계획실행ㆍ감시전문조사회위원,국제여성회의WAW!일본국내고문,언스테레오타입얼라이언스일본지부고문,상장기업의여성임원30%를지향하는30%클럽저팬운영위원등다양한분야에서활약하고있다.
저서로는『강요하지마!‘여자다움’ㆍ‘남자다움’：모두를자유롭게하는젠더평등』,『젠더로보는히트드라마:한국,미국,유럽,일본』,『‘남녀격차후진국’의충격:무의식적인젠더바이어스를극복한다』,『인터넷화재를예방하는기업마케팅전략:젠더는비즈니스의필수교양이다』,『일하는부인,기르는남편:부부의전략적역할교대』등이있다.

한국의독자여러분께4
들어가며7

제1장당신의회사에ESG활동가의질문이오는날

‘남자니까’,‘여자니까’라는강요가인터넷화재로이어진다-21
사내연애금지규칙을위반하여사임한미국대기업CEO-24
CM인터넷화재에발맞춘손해보험상품도등장-27
인터넷을활용하여말하는주주‘ESG활동가’의대두-32

제2장어째서대기업의CM이연이어‘인터넷화재’를일으키는가

일하는여성이나엄마를‘응원할생각’으로만들었는데…-39
①일하는여성을모욕하는표현이문제시된루미네,시세이도「INTEGRATE」-39
②여성고객을비웃는표현이비판받은기린「오후의홍차」-51
③선정적인표현으로읽힌산토리「이타다키」-53
④독박육아예찬?감동?찬반양론이엇갈리던유니참「무니」-59
인터넷화재사례에공통되는조직문제-62
인터넷화재의구조는몇년전부터변함없다-64
원인중하나는팀에여성이없거나적다는점이다-66
생각이상으로진행된‘여성의남성화’를조심하자!-67
그런데,‘인터넷화재’의정의는?-68
인터넷에서는타깃팅이‘어긋난다’-69
현실을‘어떻게해석할것인가’라는가치관이문제시된다-74
창의력과배려의균형-78


제3장젠더인터넷화재사례톺아보기-과거에서세계의최신사례까지-

예나지금이나여전한CM의젠더인터넷화재①|1970~1980년대-83
예나지금이나여전한CM의젠더인터넷화재②|1980년대이후-87
반복되는같은패턴의‘실수’-92
지금‘젠더인터넷화재’가일어나기쉬운이유-96
젠더인터넷화재발생시바람직하지않은대처방법-103
해외에서도잇따르는젠더인터넷화재-106
영국─마른모델을대거기용한포스터가비판받다-107
인도①─남성미백CM의인터넷화재-109
인도②─우버인도를뒤흔든네티즌과의대화-110
칸광고제에서시작된젠더분야의CM표창‘유리사자상’-112
유리사자상수상작을통해보는젠더CM의국제조류-114
여성에대한폭력반대를다룬CM이시상대에오르다-119
멕시코맥주에는있고일본의산토리에없었던것은?-123

제4장디즈니프린세스영화가인터넷화재를일으키지않는이유

공주님에서중성적인히로인으로-130
디즈니와프린세스영화-131
『백설공주』는지금이라면거센비판을받을수있다-135
여아를육아한경험자의시선에서납득되는페미니즘이란-137
중성화되는공주님─‘여자다운표현’의감소-140
프린세스영화의4가지분류-144
①여자는외모─『백설공주』에서『잠자는숲속의공주』까지(1937~1959)-145
②프린세스가없는공백의30년-147
③연애는자유의지로─『인어공주』,『미녀와야수』(1989~1991)-148
④프린세스는비백인─『알라딘』,『뮬란』외(1992~2009)-150
⑤‘안나’뿐만이아닌진보적인프린세스들(2010~2016)-153

제5장디즈니프린세스영화의세가지장수전략

전략1|시대의변화에대응하면서시대를앞서나간다-157
전략2|페미니즘운동이바꾼젠더규범에적응한다-166
전략3|상품성과계몽성의양립-173

제6장기업이배워야하는디즈니의7가지콘텐츠규칙

규칙1|시대에발맞추면서지나치게앞서나가지않는다-185
규칙2|정확성과명확성의상충-188
규칙3|사업성공은규범변화를담당하는책임으로이어진다-192
규칙4|외모보다성격을중시하는시대로-197
규칙5|과거의자산을재정의하고활용한다-199
규칙6|히로인의해방은히어로의자유로이어진다-202
규칙7|영국디즈니의‘현대의프린세스규칙’-207
COLUMN|디즈니에서보는‘정치적올바름’이라는과제-212

제7장젠더는비즈니스의새로운필수교양

필수교양1|담당자가여성이라고안심했다가는큰코다친다-217
필수교양2|성별과나이를뛰어넘어‘아닌건아니다’라고말할수있는조직으로-220
필수교양3|KPI를확실히설정하고리뷰를게을리하지않는다-224
필수교양4|남녀의역할의식은변화한다-227
필수교양5|너무겸손한것은손해.좋은노력은어필하자-232
필수교양6|국외에젠더관점을탑재한메시지를보내자-235

맺으며-239

역자후기-242

주석-245
참고문헌-249