얼룩소와 마케팅 이야기 (마케팅은 과학이다)

노민호

1959년경북의성에서태어났다.
1984년서울우유협동조합에입사하여2024년현재까지한곳에서서울우유와한국의낙농산업의변화과정을같이한사람이다.
서울우유에재직하면서목장과영업현장을두루거치면서영업지점장,마케팅본부장,SM트랜스포㈜대표이사,영업상무를거처현재경영을총괄하는상임이사로40년을근무해오고있다.
주요업적으로제조일자표기,나100%제품출시,소고기식당사업,영업문화개혁등조합내크고작은프로젝트를추진하면서서울우유의시장점유율40%대의발판을구축하는데기여했다.

감수서07
일러두기10
들어가면서11
낙농산업의이해15
이른새벽전화벨소리가들린다22

제1장지난이야기속으로여행
-내가기댈곳은단하나마케팅서적뿐28
-파워포인트,엑셀을만난것은행운32
-100인의열정37
-목장에서식탁까지고객이원하는것은목장에있었다41

제2장준비된버튼을눌러라
위험한버튼1생산과영업구성원들의저항은상상을초월했다49
창조의버튼210년만에완성하다'나100%'95
청산의버튼3녹슨영업도구는박물관으로122
절박한버튼4아무도안가면내가간다144
종말의버튼5'우유증정품전쟁'은무의미한치킨게임이었다182
실패한버튼6학교급식시장법의심판대에서다193
극복의버튼7'구제역'역발상으로시장을키우다200
비전의버튼8제2의도약비전선포206
기록의버튼9'코로나팬데믹'빗나간예측이렇게좋을수가213

제3장이제는내부혁신
비워라224
잊어라226
읽어라228
숫자로230
브랜드헌장234
마케팅파일은?237

제4장마케팅은과학이다
-설문조사,FGI한번해보고대박?245
-데이터의함정248
-본질을찾아내는훈련252
-단순함의힘257
-마케터가착각하는것들?261

제5장한국낙농의미래를묻다
늘어나는수입산어디까지?272
미래한국낙농산업위협요인들278
우리낙농,어디로가야하나?283

제6장마무리하면서294
현장영업의답296
마케터의답298
감사의글300
추천서303

자료를사용함에있어언론에공개된자료나공식적으로발표된자료,각종저술문헌을인용하였고민감한기업내부정보는추상적인수준으로사용하였음을밝힌다.사안에따라기업체간입장차이가있을수있어최소한으로언급하였으며낙농산업의현실적인문제와해결방안에대해서는개인적인의견을제시하였다.