90일 만에 당신의 회사를 고수익 기업으로 바꿔라 : 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는다

90일 만에 당신의 회사를 고수익 기업으로 바꿔라 : 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는다

$17.50
Description
“속는 셈 치고 실천해 보라. 분명 엄청난 변화가 찾아올 것이다!”
시리즈 누적 판매 35만 부!
TOP 마케터, 간다 마사노리의 감정 마케팅 바이블
출간된 지 20년이 훌쩍 넘었지만, 아직까지도 많은 사람들에게 마케팅 분야의 전설적인 책으로 기억되고 있는 간다 마사노리의 대표작 『90일 만에 당신의 회사를 고수익 기업으로 바꿔라』가 재출간되었다.
이 책은 당장 실천 가능한 ‘감정 마케팅’ 방법을 다룬 실용서로서, 인간의 기본적인 감정을 보다 깊이 이해해 단기간에 매출을 끌어올리는 마케팅 기법을 제시하고 있다. 읽어보면 실천하고 싶은 책, 실제로 해보면 말 그대로 수익을 올릴 수 있는 책이다.
저자는 인간이 가진 3가지 기본적인 감정, 즉 고통을 피하려는 욕구, 무료에 더 끌리는 욕구, 가지기 어려운 것은 더 갖고 싶어 하는 욕구를 이해하고 사용할 줄 알면 비즈니스에서 매우 단기간에 비상식적인 결과를 만들어 낼 수 있다고 말한다. 따라서 일단 실천만 하면 누구나 엄청난 변화를 경험하게 될 것이다.
저자

간다마사노리

저자:간다마사노리
조치대학외국어학부를졸업했다.재학3년차에외교관시험에합격,4년차부터일본외무성경제국에근무했다.그후뉴욕대학경제학석사및펜실베이니아대학와튼스쿨경제학석사학위를취득했다.컨설팅회사근무를거쳐1993년미국의월풀사에근무했고1995년월풀사일본대표로취임하여사원도예산도상품도없는상황에서2년만에연매출8억엔(약75억원)의규모로성장시켰다.1998년주식회사알마크리에이션을설립하여컨설팅업무를시작했고고객획득실천회를조직했다.
1998년에작가로데뷔했으며,이해하기쉬운언어와문체로기존의비즈니스서적독자층을확대해실용서열풍을불러일으켰다.2007년에는‘일본의톱마케터’로선출되었고,2012년아마존연간비즈니스서적매출순위1위였으며,현재비즈니스분야뿐만아니라교육계에서도열정적인활동을하고있다.
저서로는『비상식적인성공법칙』,『무조건팔리는카피단어장』,『돈이되는말의법칙』,『스토리씽킹』등다수가있다.

역자:이정환
경희대학교경영학과와인터컬트일본어학교를졸업했다.㈜리아트통역과장을거쳐,현재전문번역가및동양철학,종교학연구가,역학칼럼니스트로활동하고있다.옮긴책으로『돈의맛』,『2억빚을진내게우주님이가르쳐준운이풀리는말버릇』,『신경쓰지않는연습』,『지적자본론』,『도쿄대생은바보가되었는가』,『오다노부나가의카리스마경영』,『스푸트니크의연인』등이있다.

목차

한국의독자여러분께
시작하며

1장.왜악덕업자가돈을벌고정직한업자는실패하는가
악덕업자가번영을누리는시대?
‘진심’과‘수익’은아무관련이없다
‘바쁘지만돈은못번다’에서‘한가하지만돈은번다’로
정직한사람이실패하는이유①“열심히노력하면팔수있다.팔수없는이유는노력이부족하기때문이다.”
“언젠가반드시….”라는수렁에빠지는첫걸음
정직한사람이실패하는이유②“가격이싸니까반드시팔릴거야!”
석기시대의숫자로돈을벌려는업자들
염가판매는바보에게맡겨라
고객이느끼는가치를높이는방법
정직한사람이실패하는이유③“고객의욕구를파악하면팔릴거야.”
판매에관한근본적인오해
유능한영업사원은많은말을하지않는다
정직한사람이실패하는이유④“고객의마음에들면팔수있을거야.”
약자는불평등조약을체결한다
정직한사람이실패하는이유⑤“전단을배포해도반응이없어.이건우리회사가유명하지않기때문이야.”
판매자감정과구매자감정의차이
고객의감정은기계적으로움직인다
정직한사람은이렇게하면선두에설수있다

2장.엘리트의고백:엘리트는이런식으로여러분을함정에빠뜨린다
엘리트가자수성가한경영자를망가뜨린다
일류컨설턴트의실력은변변치않다
좋은컨설턴트,나쁜컨설턴트를구별하는간단한방법
비즈니스스쿨은도움이되지않는다:MBA의진실과거짓
비즈니스는이렇게단순하다
무능한광고대리점:당신은이렇게봉이되고있다
왜‘수익이없는광고’가넘쳐나는가
광고의프로는상품을파는프로가아니다
나도실패의연속이었다

3장.감정마케팅의마법
기적은이렇게일어났다
광고선전에대한반응을비약적으로높이는열쇠
이기적은우연인가,필연적인결과인가
반응을올리는것만으로는의미가없다
마법을일으키는3가지포인트
업종이나시간에관계없이응용할수있는이유
원투원마케팅을뛰어넘는다?
인터넷이빠지는함정

4장.고객이자동으로증가하는시스템
고객을끌어들이는설계도
고객을끌어들이는설계도의3대포인트
‘미래고객’이안겨주는3가지가치
외줄낚시를할것인가,그물을놓아물고기를잡을것인가
이렇게하면‘현재의고객’을만들수있다
‘현재고객’만을쫓는회사와‘미래고객’을만들어내는회사의3년후모습
이렇게하면‘미래의고객’이모인다
어떻게하면고객이신뢰하는어드바이저가될수있을까?
고객을아쉽게만든후에는어떻게해야할까?
감정마케팅의전략세우기부터실행까지
감정을주축으로전략을세운다
일상적인업무를하면서영업할수있는구조만들기
고객을자동으로만들어내는최고의영업시스템

5장.여러분의회사를고수익기업으로바꾸는90일
여러분과의대화:지금당장할수있는것
모든업계에적용할수있는이유
마케팅사례①법인영업으로신규판매점을개척하는경우
마케팅사례②고액상품판매로신규고객을개척하는경우
마케팅사례③저가상품판매로신규고객을개척하는경우
마케팅사례④기업대상세미나나스터디모임에고객을모집하는경우

마치며

출판사 서평

“물건을파는것보다사람의마음을사라!”
당신의회사와미래를바꿀매출상승의치트키,
마케팅을한번이라도고민해봤다면반드시이책을읽어라!

‘매출500%상승,문의전화3,000%증가,고객방문수100%증가,직원수변동없이매출만135%증가,세미나집객률3,200%증가….’
꿈같은성과라고생각하는가?절대그렇지않다.

이책은간다마사노리가직접실천해성공한DM마케팅을기본으로,인간의감정을고려한비즈니스를이용해매출이나효율을극대화시키는방법을제시한다.대부분의회사는고객의감정을고려하지않고상품의장점이나단순마케팅이론에만치중하여본래얻을수있는이익이나결과를얻지못한다.인간의감정을자극해반응을유발시키면고객은스스로찾아오고,그결과영업의효율성은비약적으로올라가게된다.

뿐만아니라고객을끌어들이는단계를설정하고,다양한비즈니스환경에서이감정마케팅을어떻게적용해놀라운결과를만들어낼수있는지를여러가지사례를통해상세하게설명한다.
‘무료로상담을하지마라,한번이상거절하라’등흔히생각하는상식을가뿐히뛰어넘는간다마사노리의마케팅철학은얼핏의아함을느끼게하지만그것이바로다른사람들과다른,비상식적성과를내는핵심이다.마케팅에어떻게접근해야할지모르거나고민은많지만결과가나오지않는사람등마케팅을한번이라도고민해봤다면반드시읽어야할책이다.