퍼포먼스 감정 코칭 (심리적 방해물을 줄이고 최고의 성과를 내는 인지행동 훈련법)

퍼포먼스 감정 코칭 (심리적 방해물을 줄이고 최고의 성과를 내는 인지행동 훈련법)

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Description
“감정을 어떻게 다루느냐가 내일의 성과를 결정한다!”
회사나 조직에서 뛰어난 성과를 내는 사람들, 흔히 말하는 고성과자들은 무엇이 다를까? 그들의 가장 큰 특징은 의외로 평범하다. 낙관적이고 낙천적인 성향, 차분하고 꾸준한 태도, 좀처럼 신경을 곤두세우지 않는 무던함… 그렇기에 스트레스로 조금 흔들려도 남들보다 빠르게 그 상황을 빠져나올 수 있는 것이다.
일할 때 완벽을 추구하고 끊임없이 노력해야만 성공에 가 닿을 것 같지만, 실제로는 그렇지 않다. 이렇게 ‘완벽’만을 추구하는 사람들은 상황이 예측하지 못한 방향으로 흘러갈 때 불안에 잠식되어 강박, 스트레스, 번아웃 등 심리적 문제를 일으키기 쉽다. 정신의학에서는 심리적 유연성(psychological flexibility)의 유무가 이 차이를 판가름한다고 말한다. 경직된 심리나 감정을 유연하게 바꾸면 선택과 가치는 더 명확해진다. 그리고 그 가치를 꾸준히 밀고 나갈 힘을 얻는다.
《나는 왜 남들 앞에만 서면 떨릴까》 《오늘도 시작하지 못하는 당신을 위해》(2023년 세종도서 선정) 《90일 감정 노트》 등 ‘감정’을 주제로 한 책을 여러 권 지은 정신과 전문의 윤닥(윤동욱)이 이번에는 성과(퍼포먼스)와 감정의 관계를 풀어내려 한다. 사람은 누구나 자기 앞에 놓인 과업을 ‘잘’ 수행하고 싶어 한다. 학생에게는 공부가, 직장인에게는 맡은 업무가, CEO에게는 경영이 그럴 것이다. 그럴 때 저자는 시간, 재능, 방법과 같은 가시적인 비법을 찾아 헤매기보다 심리적 유연성 즉, 감정 자체에 주목하라 말한다. 자기감정을 정확히 알아야 스트레스, 외부 환경 등의 영향을 덜 받을 수 있고 그 파도를 없애거나 피하기보다 타고 나아갈 자기만의 방법을 마침내 터득할 수 있기 때문이다.
《퍼포먼스 감정 코칭》은 가장 먼저 잘하는 사람들은 도대체 어떤 감정 습관을 지니고 있는지에 주목했다. 그런 다음 개인의 생각으로 파생되는 감정, 특히 우리 개개인을 불편하게 하는 여러 감정에 어떻게 대처해야 하는지를 살폈다. 불편한 감정을 일으키는 생각 습관을 찾아가는 과정, 그것들을 바꿨을 때 감정이 어떻게 변화하는지도 확인했다. 그 과정이 곧 퍼포먼스를 높이는 최고의 감정 상태로 연결되기 때문이다.
이 책에서 말하는 퍼포먼스 감정 코칭은 ‘변화’와 ‘성장’을 추구하기 위해 자신의 사고 패턴을 분석하고, 본래 지닌 심리적 강점을 강화하는 데 핵심을 둔다. 이 부분은 실제 퍼포먼스 코칭에 참여한 다양한 사례를 분석하며 설명했기에 누구나 쉽게 받아들일 수 있다. 확신 없이 열심히만 일하다 번아웃이 온 사람, 중요한 평가 자리에서 긴장하느라 중요한 프레젠테이션을 망친 사람, 사람들과 관계가 제일 어려운 사람, 어느 쪽이 나은 선택인지 몰라서 마냥 괴로운 사람… 《퍼포먼스 감정 코칭》은 이런 이들에게 분명한 해답을 줄 것이다.
저자

윤닥(윤동욱)

서울대학교정신건강의학과중독및트라우마전임의를수료하고부산대학교양산병원정신건강의학과조교수직을지냈다.현재는와이디퍼포먼스(YDperformance)인지행동치료센터와와이디정신건강의학과의원을운영하며마음문제를겪는수많은이들을만나그들의이야기에귀기울인다.2018년불안,우울,강박등일상을방해하는감정에대처하는교육프로그램을개발해보건복지부인력개발원대상을,2020년서비스R&D아이디어공모전에서정신건강을위한디지털플랫폼을개발해최우수상을수상했다.병원에오지않아도누구나스스로마음을위로하고다독일방법을찾을수있도록꾸준히고민하며디지털인지행동치료프로그램개발과연구에매진중이다.저서로는《나는왜남들앞에만서면떨릴까》《오늘도시작하지못하는당신을위해》(2023년세종도서선정)《90일감정노트》가있다.

목차

프롤로그눈에보이지않는감정,그것을다루는퍼포먼스감정코칭이야기
추천의글스스로감정을관리하고최고의성과를내고싶다면

1부성공하는사람들의생각습관
다시생각하기더완벽하고완전해진다는것
스트레스를없애려하지마라
트라우마를다르게보는연습
과정에집중하는사람들
현명하게견디는법을익혀라
감정을실어판단하라
마음편한혼자보다팀과함께치열하게
빠르게시작하고천천히걸어가라


2부퍼포먼스를높이는감정구조
다시생각하기냉철한이성과따뜻한감정의힘
나를힘들게하는감정을파악하라
부정적인감정에반응하는몸과머리
불편한정서는어떻게흘려보내야할까?
예민함이무기가될수있다
일시적인성과에중독되지마라
실수를만났을때크게기뻐하라


3부지금필요한것,퍼포먼스감정코칭
다시생각하기감정만조절해도퍼포먼스가달라진다
정신의학시각으로보는퍼포먼스코칭
퍼포먼스=잠재력-방해요소
감정을조절하는가장확실한방법
인공지능이퍼포먼스코칭을해준다면


부록:디지털퍼포먼스코칭프로그램연구및사례보고
인지행동치료연구와실전의만남
ㆍ사례1관계의기술
ㆍ사례2스트레스와압박감에서해방되다
ㆍ사례3진정한휴식을얻다
퍼포먼스감정코칭프로그램후기

출판사 서평

성과로말하는사람들만의특별한감정조절기술
감정인식+자기관리+스트레스ㆍ휴식관리

시험,발표,프로젝트등중요한순간앞에서매번감정에휘둘려본경험,그래서정작해야할일을놓치고허둥댄적이있다면지금당장이책을펼쳐야한다.정신과전문의이자퍼포먼스코치인저자가인지행동치료를기반으로한퍼포먼스코칭개념을이해하기쉽게전하고있기때문이다.퍼포먼스코칭은퍼포먼스,즉성과를높이는데필요한감정을준비할수있도록도와주는과정이다.이코칭을통해사람들은개인의불편한감정을외면하지않으면서행동을조절하는방식을터득할수있고,그결과로최고의성과에이르는특별한경험을누리게된다.저자윤닥이전하는최고의감정솔루션을살펴보자.

▣자기감정을인식하고잘다룰줄안다
기쁨,신뢰,공포,놀람,슬픔,혐오,분노…인간은짧은순간에도한가지이상의감정을동시에느끼는존재이다.그런데불편감을주는감정은거부하고기분좋은감정만을받아들이려하는사람들이더많다.행복한상태를분노,질투,불안,긴장과같은부정적인감정이‘0’인것으로오해하기때문이다.
하지만어떤감정이든감정은그자체로보편적이고장단이명확하다.그래서성과가뛰어난사람들은부정적인감정이덮쳐올때,좋지않은상황이펼쳐졌을때그순간을외면하거나피하려하지않는다.불안감이높을때그수준을적절히조절해오히려수행능력을최적으로유지하고,다른사람을향한질투를다스려스스로더잘하고싶은마음으로전환해버린다.감정에압도될때외부환경이아닌내면에더집중하는방법을택하는것이다.저자는부정적인감정이심화하지않도록관리하는방법을이책에소개했다.감정과뇌의관계를의학적으로설명하면서방법을제시하기에더설득력이강하다.

▣왜곡된생각ㆍ감정ㆍ행동패턴을스스로관리한다
‘선택과집중’이라는말을종종들어봤을것이다.좋은성과를계속해서내는사람들은대개이능력이뛰어나다.빠르게결정하고꾸준히몰입하며나아간다.저자윤닥은이몰입을방해하는게생각과감정이라고지적한다.불안,초조함과같은감정은그를유발하는생각에기인하는데,걱정에걱정을낳는생각패턴을교정하면감정은환기되고몰입능력은절로따라온다는것이다.
스트레스와압박감으로저자윤닥에게퍼포먼스코치를의뢰한삼십대여성B씨는퍼포먼스코칭이후느낀점을다음과같이요약했다.“타인의부정적인평가를걱정하는마음은내합리적이지않은‘생각’일뿐이라는사실을확인하니나를짓누르던커다란불편감이완전히떼어낼수는없더라도살아가는데꼭필요한작은단추처럼느껴졌다.”이처럼우리가부정적이라생각하는감정은불편하긴해도자연스러운감각의일부이다.이를받아들이고‘어떻게?’라는질문을던지면누구나왜곡된생각과감정,행동패턴을스스로관리할수있게된다.

▣스트레스와휴식의균형을잘맞춘다
사람들은흔히스트레스만없으면혹은스트레스를받지않으면쉽게성공할수있으리라생각한다.하지만스트레스에서자유로운사람은아무도없다.성적이늘상위권인학생도,조직에서늘승승장구하는고성과자도예외일수는없다.단지스트레스반응이신체자원을고갈할정도로나아가지않게적절히대응할뿐이다.사실적당한스트레스는신체와마음성장을촉진하고생존을돕는필수적인반응이다.그래서때로는스트레스가주의력,집중력을높이는기폭제가되기도한다.
저자는어떤일이있어도스트레스를적으로대하지말라고강조한다.‘스트레스안받기’를목표로두는것보다‘스트레스는이롭다’고인식하며대할때우리는그상황을문제로보지않고대처할방법,구체적인목표등을설정하게된다.이와함께적극적인휴식을취하는방법도짚어준다.휴식관리가곧스트레스를효과적으로해소하도록돕기때문이다.