사장님, 이젠 AX입니다 : 중소기업은 왜 지금 당장 AX를 적용해야 할까

손동진

저자:손동진
AI마케팅전문기업덱스터크레마의창립자이자현재대표이사로재직중이다.한국AX산업마케팅협회AI에이전트위원장과한국상품학회산업계부회장을겸직하고있다.초개인화AI광고마케팅솔루션인애드플로러와링크플로러의특허발명자로서,AI기술을활용한콘텐츠개발과마케팅혁신을주도한결과로,2025년국제인공지능대전‘AI엑셀런스어워즈’에서과학기술정통부장관상을수상하였다.나아가뉴욕페스티벌국제광고제의APAC심사위원으로활동했으며,창업전에는제일기획에서일하며다양한글로벌브랜드캠페인을수행했다.디지털전략에대한실무경험과이론을바탕으로경희대학교에서디지털콘텐츠학박사학위를받았다.기술과감성이융합된시대,AI와인간이함께만들어가는마케팅의미래를탐구하며,개인과기업이경쟁력을갖추는방법에대한실마리를제시하고있다.

제1장AX,어떻게바라보아야하는가
제2장중소기업이당면한문제들
제3장AX로인한기대효과
제4장사장님의결단이필요한순간
제5장사례로본중소기업AX의프레임워크
제6장산업유형별AX실행전략
제7장미래는준비된자의것이다
에필로그:AX는아직완성되지않았다

책속에서

그럼에도여전히많은중소기업사장님들이AI도입을주저하는이유는무엇일까?가장큰이유는‘불확실성’과‘두려움’이다.“정말효과가있을까?”,“기존직원들의반발은어떻게관리할까?”,“투자대비수익(ROI)은보장되나?”등의질문이머릿속을맴돈다.또한어디서부터시작해야할지모르는막막함도크다.AI라는용어자체가주는거대하고복잡한이미지때문에첫걸음을내딛기가어렵게느껴진다.그리고무엇보다‘지금당장’해결해야할문제들이산적해있는상황에서,미래를위한투자에시간과자원을할애하기어렵다는현실적인제약도있다.그러나이러한걱정과두려움이AI도입을미루는이유가되어서는안된다.오히려이러한불확실성속에서먼저움직이는기업만이새로운기회를선점할수있다.이책은바로그런선제적행동을위한구체적인로드맵을제시한다.-p.18

오늘의결론은내일뒤집힐수있다.이것은약점이아니라오히려기회이다.고정된교리보다유연한사고가더중요한시대에우리는살고있다.역시중요한건방향이다.적어도이책이‘AI는기술이아닌철학’이라는방향을제시했다면,그것만으로충분한출발이다.기술은도구에불과하지만,그도구를어떤목적으로어떤가치관으로사용할것인가는우리의철학에서비롯된다.수단과목적을혼동하지않고인간중심의가치를잃지않는것,이것이이책이끝까지지키고자한핵심메시지이다.-p.254