AI시대의직장인은더적게말해도되는사람이아니라,더정확하게말해야하는사람이되었다.자료정리,초안작성,문장수정은AI가빠르게도와준다.그러나상사앞에서결론을말하는일,타부서에협조를구하는일,회의의논점을정리하는일,후배에게피드백을주는일,무리한요구를거절하는일은여전히사람과사람사이에서일어난다.결국일은말로움직이고,조직은대화로굴러간다.
『직장인의대화근육』은자이언톡‘AI헬스장시리즈’의두번째책이다.첫책『AI냄새지우기』가AI시대에내생각을지키고다듬는훈련서였다면,이책은그생각을사람과조직안에서제대로주고받기위한훈련서이다.AI헬스장시리즈는AI를단순한자동화도구로보지않는다.AI를인간의사고,글쓰기,말하기,판단,실천을단련하는훈련파트너로삼는다.
우리는오랫동안직장대화를재능이나성격의문제로여겨왔다.말을잘하는사람은타고난사람이고,말문이막히는사람은어쩔수없다고생각했다.그러나이책은그관점을바꾼다.직장대화는재능이아니라근육이다.듣기,질문,구조화,설명,감정조율,경계설정이라는여섯가지근육으로나누어보고,반복해서훈련할수있다.
이책의가장큰특징은AI를‘가장안전한대화스파링상대’로활용한다는점이다.독자는AI에게결론부터묻는임원,협조에소극적인타부서담당자,방어적으로반응하는팀원,감정적으로항의하는고객의역할을맡길수있다.실제회의실에들어가기전에,실제보고를하기전에,실제피드백을전달하기전에먼저말해보고,실패하고,고쳐말할수있다.AI앞에서는실수해도아무도기억하지않는다.그래서더과감하게연습할수있다.
『직장인의대화근육』은대화이론을외우게하는책이아니다.책을덮은직후바로AI를켜고내일의대화를연습하게만드는실전훈련서이다.상사보고,확인질문,회의정리,협조요청,피드백,거절,갈등대응,외부대화까지직장인이매일마주하는장면을구체적으로다룬다.또한각장의‘직접해보기’와부록의훈련키트를통해독자가자신의상황에맞게반복연습할수있도록구성했다.
AI가많은일을대신하는시대에도,사람과사람사이의대화는사라지지않는다.오히려더중요해진다.AI가문장을만들어줄수는있어도,상사의질문앞에서중심을잡고,동료를설득하고,후배를움직이고,필요한순간에선을긋는일은여전히인간의몫이다.이책은바로그인간의몫을단련하기위한책이다.
말은재능이아니라반복이다.그리고이제그반복을혼자감당하지않아도된다.AI와함께미리말해보고,안전하게실패하고,다시고쳐말하는시대가열렸다.『직장인의대화근육』은일하는사람들의하루를조금더단단하게만드는새로운대화훈련장이다
책속에서
AI시대,그러나사람과일을움직이는건말이다.
직장대화는재능이아니라근육이다.AI와함께단련하라.
진짜필요한것은‘미리해볼수있는자리’이다.
AI는이제당신이그반복을안전하게할수있게해주는훈련장이다.
말은재능이아니다.수행이다.수행은반복으로강해진다.
좋은조직대화는‘다음행동으로가게만드는말’이다.
좋은대화는이해,전달,반응의세가지구조와여섯개의근육으로가능해진다.
직장대화는결국듣고,묻고,정리하고,설명하고,반응하고,경계를세우는힘이다.
보고는설명이아니라결정지원이다.
협조요청은부탁이아니라설계다.
