ERP 개론

윤철호

윤철호
현재국립목포대학교경영학과교수로재직중이며,광운대학교전자계산학과에서학사,경영정보학과에서박사를취득하였다.방문학자로캘리포니아주립대학리버사이드(UniversityofCalifornia,Riverside)에서연구활동을수행하였으며,SKC&C(주)과장,아더앤더슨코리아부장,액션온라인아시아수석컨설턴트로ERP관련한실무경험을하였다.Information&Management,JournalofComputerInformationSystems,JournalofBusinessEthics,ElectronicCommerceResearchandApplications,ComputersinHumanBehavior,Behaviour&InformationTechnology,JournalofOrganizationalComputingandElectronicCommerce,InformationTechnology&People등10여편의국제학술지와경영학연구,경영정보학연구,한국경영과학회지,경영과학,InformationSystemsReviews등의국내학술지에다수의논문을게재한바있다.현재InformationTechnologyandManagement의편집위원과InternationalJournalofInformationManagement등10여개의국제저널에서리뷰어로활동하고있다.

CHAPTER1ERP개관
1.경영혁신과ERP
2.전사적자원관리
(1)ERP시스템
(2)ERP소프트웨어
3.SAPERP개관
(1)SAPERP진화
(2)SAPERP구성
(3)SAPERP산업별솔루션
(4)SAPERP특징
4.SAPERP기술구조
(1)3계층구조
(2)SAPGUI
(3)애플리케이션서버
(4)데이터베이스서버
5.SAPERP시스템의구축
(1)ASAP
(2)업무프로세스설계
(3)맞춤화작업
(4)ABAP프로그래밍
6.e-Business와SAPERP확장
요약
연습문제

CHAPTER2기업업무와SAPERP
1.기업업무의개요
2.기업의주요업무
(1)영업및마케팅업무
(2)자재관리업무
(3)생산활동및생산관리업무
(4)회계관리업무
(5)인적자원관리업무
3.기업의조직구조
4.기업업무와통합정보시스템
5.SAPERP모듈의구성
(1)영업및유통모듈
(2)자재관리모듈
(3)생산관리모듈
(4)품질관리모듈
(5)설비관리모듈
(6)인적자원관리모듈
(7)재무회계모듈
(8)관리회계모듈
(9)자금관리모듈
(10)프로젝트시스템모듈
(11)워크플로우
(12)산업솔루션
6.기업업무와SAPERP모듈
7.SAPERP조직구조
(1)클라이언트
(2)SAPERP조직구조
8.SAPERP의마스터데이터
요약
연습문제

CHAPTER3영업유통(SD)모듈
1.영업유통모듈개요
2.영업관리개요
3.사전영업활동
(1)고객상담/문의
(2)견적활동지원
4.판매주문관리
(1)다양한주문유형
(2)가격결정
(3)예상손익분석기능
(4)가용성점검기능및출하스케줄링기능
(5)고객신용체크기능
(6)주문완료후자동생산계획반영
5.출하관리
(1)출하지시기능
(2)피킹
(3)포장
(4)출고
6.대금청구및입금관리
(1)대금청구
(2)입금관리
7.영업유통모듈조직구조
(1)영업영역및영업조직
(2)내부영업구조
(3)저장창고
(4)출하지점및적재지점
8.영업유통모듈마스터데이터
(1)고객마스터
(2)조건마스터
(3)고객-자재정보레코드
요약
연습문제

CHAPTER4생산관리(PP)모듈
1.생산관리모듈개요
2.생산관리개요
(1)생산방식
(2)제조전략
3.생산기준정보관리
(1)자재구성표
(2)공정
(3)작업
(4)작업장
4.생산계획
(1)판매/생산운영계획
(2)수요관리
(3)주생산계획
(4)자재소요량계획
(5)제조전략별기능사용
5.생산실행
(1)계획주문
(2)생산주문
(3)생산주문확정
6.생산관리모듈조직구조
7.생산관리모듈마스터데이터
(1)자재구성표
(2)공정
(3)작업장
요약
연습문제

CHAPTER5자재관리(MM)모듈
1.자재관리모듈개요
2.자재관리개요
3.자재구매계획
(1)자재소요량산출방식
(2)자재소요계획
(3)소비기준계획
(4)재주문점방식
(5)기간별재주문방식
(6)수요예측모형방식
(7)자재소요계획과소비기준계획의비교
(8)구매요청생성기능
4.구매관리
(1)구매요청관리
(2)견적요청서/견적서관리
(3)업체선정지원
(4)구매주문
(5)총괄구매주문
(6)단가계약방식
5.자재관리
(1)자재입고
(2)자재생산출고
(3)자재이송
(4)배치관리및일련번호관리
(5)재고실사
6.송장검증
(1)입고기준송장검증
(2)송장보류기능
(3)자동송장검증
7.자재관리모듈조직구조
(1)구매조직
(2)내부구매조직
(3)가치평가영역
8.자재관리모듈마스터데이터
(1)자재마스터
(2)공급업체마스터
(3)소스리스트
(4)구매정보레코드
요약
연습문제

CHAPTER6재무회계(FI)모듈
1.재무회계모듈개요
2.재무회계개요
(1)거래의발생과분개전표
(2)재무제표
3.총계정원장관리
(1)재무제표생성
(2)예산통제기능
(3)세무업무지원
4.채권관리
5.채무관리
6.고정자산관리
(1)자산이력관리
(2)감가상각계산
(3)건설중자산관리
7.재무회계모듈조직구조
(1)계정과목표
(2)사업영역
(3)여신관리영역
8.재무회계모듈마스터데이터
요약
연습문제

CHAPTER7관리회계(CO)모듈
1.관리회계모듈개요
2.관리회계개요
(1)제조원가
(2)실제원가의계산
(3)전통적인간접비배부방식
(4)활동기준원가
(5)표준원가
3.제조원가관리
(1)표준원가관리
(2)실제원가
(3)표준원가/실제원가차이분석
4.간접비관리
(1)원가중심점회계
(2)내부오더
(3)활동기준원가
5.수익성분석
(1)이익중심점회계
(2)수익성분석
6.관리회계모듈조직구조
(1)관리영역
(2)원가중심점그룹과원가중심점
7.관리회계모듈마스터데이터
요약
연습문제

CHAPTER8인적자원관리(HR)모듈
1.인적자원관리모듈개요
2.인적자원관리개요
(1)e-HRM의특징
(2)조직구조의기초
3.조직관리
(1)조직구조구성요소
(2)조직구조구성
(3)인력계획
4.인사관리
(1)채용관리
(2)인사행정
(3)인재개발
(4)교육훈련
(5)평가관리
(6)보상관리
5.급여관리
(1)급여정보관리
(2)급여처리
6.셀프서비스기능
7.인적자원관리모듈조직구조
(1)인사영역
(2)종업원그룹
8.인적자원관리모듈마스터데이터
(1)종업원마스터
(2)직무와포지션
요약
연습문제

CHAPTER9설비관리(PM)모듈
1.설비관리모듈개요
2.설비보존관리개요
(1)설비관리전략
(2)생산보존개념
(3)설비보존방식
3.설비기술정보관리
(1)기능위치정보
(2)설비정보
(3)자재정보
4.예방정비
(1)예방정비계획수립
(2)예방정비일정계획및작업주문생성
(3)다양한부가기능
5.정비작업관리
(1)작업의뢰서
(2)작업주문서
(3)작업준비및소요예산분석
(4)정비자재불출
(5)현장정비작업수행
(6)작업완료등록
6.설비이력분석
7.설비관리모듈조직구조
8.설비관리모듈마스터데이터
요약
연습문제

CHAPTER10프로젝트시스템(PS)모듈
1.프로젝트시스템모듈개요
2.프로젝트관리개요
(1)프로젝트관리
(2)프로젝트관리도구
(3)프로젝트관리절차
3.프로젝트구조정의
4.프로젝트계획
(1)프로젝트일정계획
(2)자원계획
(3)자재조달계획
(4)프로젝트원가및매출계획
(5)프로젝트예산관리
5.프로젝트실행
(1)실적관리
(2)진척관리
6.프로젝트종료
요약
연습문제

CHAPTER11ABAP프로그래밍
1.ABAP개요
2.프로그램개발기초
(1)컴파일러와인터프리터
(2)프로그램과데이터베이스
(3)데이터베이스의구조
(4)SQL
3.ABAP워크벤치
(1)ABAPEditor
(2)ObjectNavigator
(3)ABAPDictionary
(4)FunctionBuilder
(5)MenuPainter와ScreenPainter
(6)ABAPDebugger
요약
연습문제

CHAPTER12SAPERP확장
1.기업정보시스템의진화
2.e-business
3.전략적기업경영
(1)가치중심경영
(2)균형적인성과지표
(3)경영활동관리
(4)SAPSEM
4.비즈니스인텔리전스
(1)데이터웨어하우스와데이터마트
(2)OLAP과데이터마이닝
(3)SAPBW
5.고객관계관리
(1)SAPCRM
(2)마케팅지원기능
(3)영업지원기능
(4)서비스지원기능
6.공급사슬관리
(1)SAPAPO
(2)SAPSRM
7.기업애플리케이션통합
요약
연습문제

SAPERP를근간으로필수?적인내용을체계적으로다룬기본서

이책은ERP시스템의대명사인SAPERP를근간으로ERP의기초부터필수적인내용들을체계적으로다룬기본서이다.

업무기능별로경영학적이론,선진업무절차(bestpractices)및이에대한SAPERP의기능및작동원리에대한설명들로구성하여ERP에대한이해의폭을넓힐수있으며,SAPERP모듈들의기능적인설명이외에도ERP가정보시스템이란관점에서시스템의구성과작동원리에대한이해를돕기위하여SAPERP조직구성에대한설명과주요마스터데이터들의역할을모듈별영역에추가설명하고있다.

또한,각장(chapter)별로경영이론및SAPERP작동원리에대한연습문제와SAPERP의실무적용을위한문제들을포함하고있어실무지식을원하는학생들은물론전반적인기업업무프로세스에대한이해가필요한신입사원들의교재로도유용하게사용될수있으며,SAPERP에대한내용을포괄적으로다루고있어세부적인SAPERP자격증을준비하는학생들에게초기SAPERPOverview교육및공학계열의경영학교육을위한교재로도활용이가능하다.

이책의구성

이책은모두ERP의개관부터각모듈에대한소개와확장영역까지총12개장으로구성되어있다.

1장에서는ERP에대한개관으로경영혁신의도구로서의ERP의역할과정의그리고SAPERP의전반적인소개를다루고있다.

2장에서는기업업무와SAPERP관계에대한소개로전반적인기업업무에대한소개와이를지원하는SAPERP의기능적특징및모듈들의개괄적인소개를담고있다.

3장에서는영업및유통(SalesandDistribution,SD)모듈에대한소개로사전영업활동,판매주문처리,출하/운송,대금청구및입금관리에이르는판매및제품물류의전업무를지원하는SAPERP의기능및작동원리를설명하고있다.

4장에서는생산관리(ProductionPlanning,PP)모듈에대한소개로자재구성표(Billofmaterials,BOM),공정(routing)및작업장과같은기준정보들에대한소개와SAPERP의기능들을이용한생산계획수립및자재소요량계획,생산지시및실적관리절차들을소개하고있다.

5장에서는자재관리(MaterialsManagement,MM)모듈에대한내용으로자재소요계획(Materialrequirementsplanning,MRP)과소비기준계획(ConsumptionBasedPlanning,CBP)에근거한자재소요량산출방식,구매요청,견적요청서생성,업체선정,구매계약및주문처리하는구매관리기능들에대한설명과송장검증기능및자재관리업무등에대하여설명하고있다.

6장에서는재무회계(FinancialAccounting,FI)모듈에대한소개로기업외부에공표할목적으로작성되는재무제표생성을위한기업거래활동과이와관련된SAPERP의회계자료수집과정그리고기업활동으로발생한고객과공급업체에대한채권및채무에대한관리기능등을설명한다.

7장에서는관리회계(Controlling,CO)모듈에대한소개로SAPERP에서제공하는간접비관리,표준원가,실제원가계산,원가차이분석,원가중심점별비용관리,내부오더관리,활동회계원가,수익성분석,이익중심점회계등의최신관리회계기능들을설명하고있다.

8장에서는인적자원관리(HumanResources,HR)모듈에대한소개로조직관리,인사관리및급여관리업무와관련된내용들로구성되어있다.조직단위,직무,포지션과같은조직구성요소들에대한정의와조직구조에대한구성,인재의확보,배치,육성,유지에이르는전반적인인적자원라이프사이클관리및종업원에대한급여처리및후생복리관리기능등에대한SAPERP기능설명과더불어e-HRM환경지원을위한다양한셀프서비스(self-service)기능들에대한내용들을포함하고있다.

9장에서는설비관리(PlantMaintenance,PM)모듈에대한내용으로생산계획의달성,품질향상,원가절감등을이루기위하여설비보전관리업무지원을위한설비기술정보관리,예방정비계획,예지점검,정비작업관리기능들을소개하고있다.

10장에서는프로젝트시스템(ProjectSystem,PS)모듈에대한소개로수주생산프로젝트,연구개발(R&D)프로젝트,마케팅캠페인등과같이프로젝트성업무들을지원하기위한프로젝트구조정의,프로젝트일정계획및원가관리,자원관리,예산관리,진척관리등의기능들을통하여프로젝트의계획,실행및통제의프로젝트전프로세스를지원하는SAPERP의기능들을소개하고있다.

11장에서는ABAP(AdvancedBusinessApplicationProgramming)프로그래밍에관한내용으로SAPERP시스템의수정과확장을위한프로그래밍기초,데이터베이스및프로그램개발도구들의모임인ABAP워크벤치(ABAPWorkbench)와같은기술적인내용들을다루고있다.

12장에서는SAPERP확장에대한내용으로기업의정보시스템이e-Business도구로진화함에따라이를지원하기위한ERP의확장영역인전략적기업경영(StrategicEnterpriseManagement,SEM),비즈니스인텔리전스(BusinessIntelligence,BI),고객관계관리(CustomerRelationshipManagement,CRM),공급사슬관리(SupplyChainManagement,SCM)및기업애플리케이션통합을위한SAP의SAPSEM,SAPBW,SAPCRM,SAPAPO,SAPSRM,SAPNetWeaber등의솔루션들의기능을소개하고있다.