스마트 인적자원관리

최진남,성선영

저자:최진남
서울대학교에서조직심리학학사,석사,UniversityofMichigan에서조직심리학박사학위를취득하고,캐나다McGillUniversity경영대학에서조교수로6년간재직하였으며,2007년부터서울대학교경영대학에서인사조직관리분야의부교수를거쳐현재교수로재직중이다.개인및팀창의성,조직혁신,기업윤리,집단역학,조직시민행동등의다양한조직현상과관련하여110여편의논문을해외저명학술지(SSCIjournals)에발표하고,조직행동및경영관리분야의최상위저널들인JournalofOrganizationalBehavior,GroupandOrganizationManagement,JournalofOccupationalandOrganizationalPsychology등의해외유명저널의부편집장(AssociateEditor)을역임했다.조직행동분야에서한국을대표하는학자로인정받으며,한국경영학회중견경영학자상,한국갤럽최우수논문상,서울대학교학술연구상등의연구관련다수의수상경력을가지고있다.

저자:성선영
서울대학교에서국제경영/전략전공으로경영학석사와박사학위를취득하고,2013년부터중국난징대학교경영대학에서최초의외국인교수로인적자원관리분야의조교수를거쳐현재부교수로재직중이다.개인및팀창의성,조직혁신,지식관리,인적자원개발등과관련하여30여편의논문을해외저명학술지(SSCIjournals)에발표하고,조직행동및인적자원관리분야의최상위저널들인JournalofOrganizationalBehavior,HumanResourceManagement,GroupandOrganizationManagement등의해외유명저널들의편집위원(EditorialboardMember)으로활동하고있으며,이외다수의해외저널들에서심사위원으로활동하며전략,조직행동,인사관리분야의전문가로연구영역을넓혀가고있다.난징대의‘BestTeachingAward’,난징대경영대학의‘ExcellentCourseAward’등티칭관련다수의수상경력을가지고있다.

PART01인적자원관리의개념과발전
CHAPTER01인적자원관리의개념과역사
1.인적자원관리의개념과의의
1.1인적자원관리의개념
1.2인적자원관리의의의
2.인적자원관리의역사
2.1산업혁명
2.2노동자와고용주간갈등
2.3인사관리부서설립
2.4노동력의중요성대두와노동법집행
2.5오늘날의인적자원관리
3.인적자원관리를설명하는이론적접근법
3.1하버드인적자원모델
3.2울리히의인적자원모델
3.3인적자본이론
3.4맥그리거의XY이론
연습문제

CHAPTER02전략적인적자원관리
1.전략적인적자원관리의개념과발전
1.1전략적인적자원관리의개념
1.2전략적인적자원관리의발전
2.산업구조론시대
3.자원준거관점
3.1자원준거관점의급부상
3.2자원준거관점에서의자원
3.3자원준거관점의발전
4.AMO모델
5.고성과작업관행
6.조직문화와계층구조관리
6.1수평적조직문화
6.2새로운직급체계
연습문제

CHAPTER03인적자원계획
1.인적자원계획의개념과의의
2.인적자원계획프로세스
3.내부공급시장과외부영입을통한인적자원계획
4.역량의개념
4.1역량의정의
4.2역량의유형과특징
4.3맥클라랜드의역량
4.4스펜서의빙산모델
5.한국의생산인구감소와노동인력고령화
5.1양적접근방법
5.2질적접근방법
연습문제

PART02인적자원관리의세부기능Ⅰ
CHAPTER04채용과선발
1.채용과선발의개념
2.채용과선발의과정과방법
3.바람직한채용을위한상호노력
3.1조직의노력
3.2지원자의준비와노력
4.현실적직무미리보기
4.1로저(Roger)의연구
4.2필립스(Phillips)의연구
5.한국기업선발과정의문제점
5.1주관적·직관적평가
5.2스펙에의존하는채용
5.3수직적이고경직된의사결정구조
6.직무및조직과의적합성
연습문제

CHAPTER05직무분석과직무설계
1.직무분석의개념
2.직무분석의과정
3.직무분석의유형과방법
3.1직무분석의유형
3.2직무분석의방법
4.직무설계
4.1하향식(top-down)직무설계
4.2직무설계의발전
4.3상향식(bottom-up)직무설계
연습문제

CHAPTER06인적자원개발
1.인적자원개발의개념과배경
2.교육요구도평가
2.1교육요구도평가의개념
2.2교육요구도평가의과정
3.교육프로그램관련학습이론
4.교육의유형
4.1다양한형태의교육방법
4.2온보딩
5.교육효과성평가
5.1커크패트릭(Kirkpatrick)의분류체계모형
5.2필립스(Phillips)의교육투자수익률(ROI)모델
5.3앤더슨(Anderson)의학습평가모형
5.4브링커호프(Brinkerhoff)의성공사례방법
연습문제

CHAPTER07경력관리
1.경력관리의개념
1.1경력관리의정의
1.2경력관리의요소
2.시대변화와경력개발
2.1직장의의미변화
2.2경력개발
3.경력개발이론
3.1파슨스(Parsons)의특성-요인이론
3.2밀러(Miller)의특성-요인이론
3.3홀랜드(Holland)의진로선택이론
3.4로(Roe)의진로선택이론
4.경력개발제도
4.1경력개발제도의개념과의의
4.2경력의다양한유형
4.3조직의효과적인경력개발지원활동
연습문제

CHAPTER08성과관리
1.성과관리의개념
2.성과관리의목적
3.성과관리의발전
3.11910년대테일러리즘시대
3.21920~30년대포디즘시대
3.31950년대이후목표에의한경영
3.41990년대균형성과표
3.52000년대목적설정방법론
4.애자일성과관리
연습문제

CHAPTER09보상관리
1.보상과보상관리의개념
2.보상의유형
2.1직접급여
2.2간접급여
3.보상관리의의의
4.보상이론
4.1강화이론
4.2공정성이론
4.3기대이론
연습문제

PART03인적자원관리의세부기능Ⅱ
CHAPTER10노사관계관리
1.노사관계의개념
2.노사관계에대한사회관계학적접근법
2.1마르크스주의관점
2.2다원주의관점
2.3일원주의관점
3.노사관계의발전
3.1전제적노사관계
3.2온정적노사관계
3.3완화적노사관계
3.4민주적노사관계
4.노동조합
4.1노동조합의역사
4.2한국의노동조합탄생과현황
4.3노동조합의유형
5.노동자경영참가제도
6.부당노동행위
6.1부당노동행위의개념
6.2부당노동행위의주요요소
6.3부당노동행위구제절차
연습문제

CHAPTER11안전관리및복리후생
1.안전관리의개념과의의
2.산업재해
2.1산업재해의개념
2.2산업재해의원인
3.위험성평가
3.1위험성평가의개념과목적
3.2위험성평가기법
4.안전관리방법
5.산업재해현황과보상처리
5.1한국의산업재해현황
5.2산업재해의보상과처리
6.조직원복리후생
6.1복리후생의개념과발전
6.2복리후생의유형과내용
7.조직원의정신건강과웰빙
연습문제

PART04인적자원관리의트렌드와도전
CHAPTER12다양성관리
1.다양성의개념
2.다양성의유형
2.1성별다양성
2.2인종,문화다양성
2.3연령다양성
2.4세대다양성
2.5기타다양성
3.다양성을설명하는이론
3.1정보처리이론
3.2자아범주화·유사성ㅡ매력패러다임·사회정체성이론
4.다양성,형평성,포용성(DE&I)
5.다양성관리를위한조직의노력
연습문제

CHAPTER13인적자원관리의새로운트렌드와미래
1.4차산업혁명과사회변화
2.4차산업혁명시대가요구하는인적자원의역량
2.11차산업혁명
2.22차산업혁명
2.33차산업혁명
2.44차산업혁명
3.인적자원관리환경의변화와새로운도전
3.1MZ세대로의노동시장중심축이동
3.2긱이코노미로의전환
3.3새로운경영방식의확산
4.인적자원관리의새로운트렌드
4.1인적자원정보시스템
4.2AI기반의인적자원관리
4.3AI도입에따른인적자원관리의편향성과공정성
연습문제

참고문헌
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