속임수의 심리학 (눈에 보이는 것이 전부는 아니다!)

속임수의 심리학 (눈에 보이는 것이 전부는 아니다!)

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Description
무엇이 인간의 마음을 쥐고 흔드는가?
알고 보면 흥미로운 속임수의 세계 『속임수의 심리학』. 범죄 연구 및 수사 분야에서 최고의 권위를 지닌 뉴욕주립대학교 범죄학과와 매해 전 세계에서 소수의 인원만을 선발해 교육하는 FBI National Academy를 졸업한 25년 차 베테랑 수사관인 김영헌이 속임수 뒤에 숨은 흥미로운 심리 법칙을 알려준다.

저자에 따르면 속임수나 사기에 당하는 사람들이 딱히 순진하거나 멍청해서 당하는 것이 아니다. 보다 근본적인 이유는 속임수의 본질을 모른다는 데 있다. 저자 역시 젊은 시절 사기꾼에게 당한 경험이 있다. 재세 공과금만 부담하면 고가의 물건을 받을 수 있다는 경품 이벤트에 속아 넘어갔고, 아는 선배에게 낚여 다단계 인지도 모르고 들어갔다가 간신히 빠져나오기도 했다. 이후 검찰 수사관이 되어 수많은 피해자를 만나면서 저자가 느낀 한 가지는 속임수에 걸려드는 데는 나이도, 학력도, 직업도 없다는 사실이었다.

수많은 실제 사건을 분석한 끝에 저자가 내린 결론은 인간은 감정적일 때 속는다는 점이다. 사기꾼이 남을 낚을 때 도구로 쓰는 3가지 감정이 있다. ‘욕망’, ‘신뢰’, ‘불안’이 그것이다. 저자는 인간이라면 누구나 마음속에 지니고 있는 감정을 악용해 사람의 마음을 파고드는 속이는 자의 심리, 자기도 모르게 말이 안 되는 이야기에 걸려들게 되는 속는 자의 심리를 우리나라에서 실제로 있었던 생생한 사례를 통해 날카롭게 파헤쳐 우리에게 보여주면서 속임수의 본질과 그 속에서 작동하는 심리 법칙을 이해하고 냉철하게 무장할 수 있도록 도와준다.
저자는 욕망, 신뢰, 불안이라는 세 가지 심리를 열쇠로 ‘인간이 아는 사람을 무턱대고 믿는 이유’, ‘속임수와 유대감이 만났을 때 인간이 반응하는 원리’, ‘미러링과 매칭이 착각을 부르는 이유’, ‘이성을 마비시키는 바람잡이 효과’, ‘애매할수록 그럴 듯하게 들리는 심리’, ‘직급에 민감한 인플레이션 효과’ 등 속임수에 악용되는 인간의 다양한 심리를 상세하게 들려준다. 이를 통해 문자 메시지 하나에 40만 명이 속아 넘어간 이유나 똑똑한 사람이 사이비 종교에 빠져드는 이유 등 속임수의 실체와 작동 원리를 파악할 수 있도록 했다.
저자

김영헌

25년차베테랑검찰수사관.현직검찰청수사과장으로재직하며사기,횡령등각종형사사건을처리하고있다.동국대학교경찰행정학과와범죄학분야에서세계최고권위를지닌뉴욕주립대학교를졸업했다.미시간주립대학교방문연구원을지냈고FBIAcademy에서심리기반수사기법을배워국내수사에최초로도입했다.금융감독원,서울시,인천시,SK그룹,포스코등에서강연했으며지금은수사인터뷰과정강사로감사원과공정거래위원회를비롯해유수의기업에출강하고있다.
생각을정리하고기록하는것을좋아한다.거짓없는진실한세상이되기를꿈꾸며틈날때마다글을쓴다.저서로『기업범죄어떻게예방할것인가?』,논문으로「거짓말어떻게탐지할것인가」등이있다.

목차

들어가는말

Part1)이대로라면평생속고만산다
대박을꿈꾸는사람들
뉴턴도쫄딱망하게한‘묻지마’투자
‘좋은사람’일수록잘속는세상
잘나가고싶은당신,누군가의‘먹이’가될수있다
그들이청와대와국정원을사칭하는이유

Part2)속임수는욕망을먹고자란다
돈이없을수록더잘속는이유
단언컨대세상에공짜는없다
때로는후회가잘못된선택을부른다
이번에땄으니다음번에또딸것이라는착각
눈에보이는것이전부는아니다
40만명을감쪽같이속인문자메시지

Part3)익숙해서고민하지않는사람들
잘못된신뢰의대가
익숙해서고민하지않는사람들
때로는아는사람이더무서운법이다
생판모르는사람도안다고착각하는이유
‘바람잡이효과’를아십니까
모르는게약이다?모르니까속는다!
허경영을단번에알린후광효과
“내가사기당했다고?”속았어도속은줄모를때

Part4)불안은어떻게우리를조종하는가
오늘도그들은불안한당신을노린다
불안유발자를경계하라
인과관계에도함정이있다
속임수의최종병기,‘죽음’
점쟁이는어떻게해서내과거와미래를알고있을까

Part5)세상의속임수에서나를지키는법
마감전략_조바심은어떻게우리를망치는가
썩은애피타이저흔들기_내가원하는전셋집이늘형편없는이유
헐값전략_두번다시없을가격입니다!
폰지사기_언제까지나아랫돌빼서윗돌괼순없다
사이비종교전략_멀쩡한사람이어째서세뇌당할까
다단계전략_정이들수록거절하기어렵다
속이는자를알아야속지않는다

나가는말
참고문헌

출판사 서평

“의사,변호사,기자는어쩌다사기꾼에게속아넘어갔을까?”
인간의본성과심리학이론,생생한실제사건을넘나들며
현직검찰수사관이파헤치는속임수의세계

얼마전의사,변호사,기자,약사,교사등전문직종사자들이보이스피싱에걸려든사건이화제가됐다.세상물정을모르는노년층이나어수룩한사람도아닌,많이배운이른바‘엘리트’들이사기당했다는사실에많은사람들이놀라워한것이다.‘설마요즘세상에저렇게티나는속임수에걸려들까’싶지만,전국각지에서하루에도몇번씩신종보이스피싱과전자금융사기,다단계사기,애정을미끼로한결혼사기등사람의심리를이용한다양한속임수가나타난다.세상의변화를좇아속임수와사기수법또한나날이교묘해지고있기때문이다.
이책은검찰수사관으로25년동안각종사기사건을수사해온저자가들려주는속임수뒤에숨은흥미로운심리법칙을알려준다.인간이라면누구나마음속에지니고있는‘욕망’과‘신뢰’,그리고‘불안’을악용해사람의마음을파고드는‘속이는자의심리’,자기도모르게말이안되는이야기에걸려들게되는‘속는자의심리’를우리나라에서실제로있었던생생한사례를통해날카롭게파헤친다.
저자에따르면딱히순진하거나멍청해서당하는것이아니다.보다근본적인이유는속임수의본질을모른다는데있다.그들은어떻게사람의마음을조종하는가?무엇이인간의마음을쥐고흔드는가?알고보면흥미로운속임수의세계를지금부터낱낱이털어보자.

인간은왜이렇게쉽게속는가?
25년차베테랑검찰수사관이낱낱이밝히는속임수의기술
저자는범죄연구및수사분야에서최고의권위를지닌뉴욕주립대학교범죄학과와매해전세계에서소수의인원만을선발해교육하는FBINationalAcademy를졸업한25년차베테랑수사관이다.그런데놀랍게도저자역시젊은시절사기꾼에게당한경험이있다.재세공과금만부담하면고가의물건을받을수있다는경품이벤트에속아넘어갔고,아는선배에게낚여다단계인지도모르고들어갔다가간신히빠져나오기도했다.
이후검찰수사관이되어수많은피해자를만나면서저자가느낀한가지는‘속임수에걸려드는데는나이도,학력도,직업도없다’는사실이었다.똑똑한사람도,많이배운사람도얼마든지당할수있다.사기꾼은피해자의가장약하고민감한심리를건드려한순간에자빠트린다.화려한말과몸짓으로시선을흩트리고진실을감춘다.또사기꾼은피해자들이‘나쁜상황’을못보게만든다.그러다보니안타깝게도일단한번덫에빠지면사기꾼에게탈탈털릴때까지정신을차리지못한다.재산이나소중한것을잃은뒤에는대부분착각에서깨어나지만,어떤속임수는누군가를평생동안착각에빠지게만들기도한다.

“문자메시지하나에40만명이나속았던까닭은?”
“똑똑한사람이어쩌다가사이비종교에빠져들까?”
속임수뒤에숨은흥미로운심리파헤치기
저자는수많은실제사건을분석한끝에내린결론은“인간은감정적일때속는다”는점이다.특히사기꾼이남을낚을때도구로쓰는3가지감정이있다.‘욕망’,‘신뢰’,‘불안’이그것이다.‘남보다더잘나가고싶다’는욕구가있는이에게다가가욕망을부추겼고,‘아는사람’이라는이유로경계심을없애고무턱대고믿도록만들었다.마음깊숙한곳에있는불안함과공포심을건드려피해자의재산을빼앗기도했다.
저자는이세가지심리를열쇠로‘인간이아는사람을무턱대고믿는이유’,‘속임수와유대감이만났을때인간이반응하는원리’,‘미러링과매칭이착각을부르는이유’,‘이성을마비시키는바람잡이효과’,‘애매할수록그럴듯하게들리는심리’,‘직급에민감한인플레이션효과’등속임수에악용되는인간의다양한심리를상세하게들려준다.이를통해문자메시지하나에40만명이속아넘어간이유나똑똑한사람이사이비종교에빠져드는이유등속임수의실체와작동원리를알수있을것이다.

나날이교묘해지는속임수에서
똑똑하게‘나를지키는법’
“사기꾼과대질조사를해서그사람이야기를들으면다시믿을것같아요.”
저자가사기사건을조사하던중출석한피해자에게서들은말이다.피해자가함께조사받기를거부할정도로사기꾼은언변이좋고아는것이많으며임기응변에능하다.그렇다면‘세계사기범죄율1위’라는부끄러운타이틀을지닌대한민국에서,과연사기꾼에게걸려들지않는방법은무엇일까?
저자는사기꾼에게도분명빈틈이있다고말하면서그빈틈을찾아낼수있는노하우를알려준다.첫째는‘관찰’이다.우리는가족이나친구가평소와다르게행동할때무언가이상하다고의심한다.만약상대가평소와다르다고느꼈다면두번째단계로넘어가야한다.바로‘끊임없이질문하기’다.이때는상대의답변이일관적인지,모호하진않은지등을꼼꼼하게따져봐야한다.마지막단계는‘과감하게넘겨짚기’다.당신뿐아니라나역시그일을잘알고있다는식으로살짝암시만해도,상대는저쪽도핵심을다알고있다고착각해결국사실을털어놓을가능성이높다.
진정한고수는상대를다그치기보다는스스로거짓말을실토하게만든다.속임수의본질과그속에서작동하는심리법칙을이해하고냉철하게무장한다면,그어떤속임수든꿰뚫어볼수있을것이다.