어느날갑자기팀장이되었다
“둘중어느것을선택하시겠어요?”
다국적기업P&G에서일하던때였다.싱가포르에있는아시아본부로가는것과상황이좋지않은브랜드의팀장이되는것.두가지선택지에서저자는팀장을택했다.이후막연히생각했던팀장의역할과현실은완벽하게다르다는것을온몸으로겪으며함께일했던‘일잘러팀장’의일하기방식을떠올렸다.그들의일하기방식에는어떤차이가있었던걸까?
이책에는저자가겪은수많은시행착오뿐만아니라팀원입장으로보고배운선배팀장들의농축된일하기방식이담겼다.왜누군가는팀의성과를거듭하게만들고다른누군가는같이일하기어려운팀장이될수밖에없는지,팀원에게어떤일을어떻게맡길때서로의커리어에도움이될수있는지를오답노트방식으로속시원하게밝히고있다.
역할을고민할틈도없이팀장이되었고팀장의역할로전전긍긍하는밤이길어진다면이책은그걱정을덜수있는최고의방향키가되어줄것이다.
팀원의강점을발굴하고지속가능한팀워크를만들다
“성과란팀원의실무에팀장의관리가합쳐진결과물”
팀장의일은팀원일때와완벽하게다르다.팀원은개개인의성과로평가받고팀장은팀의성과로평가받는다는것만으로도현격한차이가있다.특히나초보팀장은팀원모두를한데모으고알맞은실무를맡기는최대과제로골몰하며,각각다른개성을가진팀원을파악하는데애를먹는다.팀장도결국사람이기때문이다.저자또한“자연스럽게더믿음이가는팀원”이생긴다고고백한다.하지만이러한선입견은팀워크를해치는원인이된다.
“팀원의단점에만집중하면팀의리소스를충분히활용하지못합니다.모든사람에게는단점이있다는것을인정하고각팀원의강점을살릴수있는역할과미션을배정하는데집중해야합니다.”
-본문에서
저자는자신의단점을매워주는동료를만나고단점을고쳐나갈수있었던기억을떠올리며자신만의오답노트를채워나갔다.“공격수에겐공격을수비수에겐수비를할수있게”해줄팀원을면밀하게관찰해나가는방법을택한것이다.이책을통해팀장으로서어떻게팀워크라는핵심을파고들어가야하는지,팀원의강점은어떻게팀전체의성과가될수있는지에대해깨닫게될것이다.
막막할때마다꺼내보는일잘하는팀장의오답노트
“팀장의셀프진화를위한최고의지침서”
이책은팀장으로서어떤역할을해야할것인지,어떤비전과목표를향해나아가야하는지그기본뼈대부터살피도록한다.결국엔단단한기본이성과를올리고그결과를함께나눌수있는팀을만들기때문이다.하지만『요즘팀장의오답노트』가더특별한이유는팀의성과올리기방법에만주목하지않는다는데있다.
저자가그무엇보다함께일하는방법과일하는태도를최우선과제로여기는이유는“팀장이관리하는대상은어디까지나감정이있는사람이기”때문이다.조직의최전선에서중간관리자의역할을맡고있다면공감과격려,그들을위해헌신하는마음을앞서가져야한다.그럴때비로소전체가하나의목표를향해달리며맹목적인성과올리기가아닌스스로를위해일하는방식을얻게된다.
“어렵고큰문제를해결하려면성향과감정,전문성이다른사람들이몰입하여머리를맞대고힘을모아야합니다.팀이라는이름으로같은목적을달성하기위해서로가서로의성공을진심으로도와야합니다.”
-본문에서
추천사
스타트업뿐만아니라외국계빅테크에서도‘베스트프랙티스BestPractice’로꼽히는노하우를담고있을뿐만아니라좋은리더가되기위해필요한수많은능력중팀장이다져야할기본기에충실한책이다.나또한어느날갑자기팀장이되었고,팀원시절닮고싶었던팀장의모습을떠올리며첫발을뗀기억이난다.새롭게팀장이된이들에게이책은선배그이상의역할을해줄것이다.
-구글모바일앱마케팅팀팀장조인모
팀장은실무만잘하면안된다.팀의중요성을제대로파악할때비로소팀장역할을잘해냈다고할수있다.가장중요한것은팀장과팀원모두가효율적으로팀의목표를달성하는것이다.팀전체가함께성과를거듭하고싶다면일하는모든순간이책을근처에두고참고해보자.
-샌드박스네트워크브랜드팀팀장김민지
처음팀을관리하면다양한시행착오를겪는다.업무스킬은매뉴얼이나사수로부터배울수있으나,팀원의업무를관리하고협업부서와의이견을조율해가는관리자로서의역량은몸으로부딪쳐가며배울수밖에없기때문이다.글로벌대기업에서스타트업까지다양한조직에서좋은팀을만들기위해고군분투했던저자의고민과그에대한해답을찾아가는과정을통해팀장으로서골몰했던문제를풀수있었다.
-펫프렌즈CFO윤태윤
“도대체팀장은어떻게해야잘하는거죠?”7년전승진직후팀원과성과를올리기위해고군분투하던저자의질문이아직도생생하다.이후로도끊임없이‘어떻게하면좋은팀장이될까’라고골몰한덕에실무에서가장쓸모있는노하우가켜켜이쌓였다.팀장의생생한경험과다양한시행착오를압축해담은이책은비슷한고민을안고있는모든팀장에게모범답안이다.팀장이라는타이틀을안고일잘하는조직과성과를열망하는사람들에게이책은훌륭한지침서가될것이다.
-아모레퍼시픽마케팅상무김용우
‘좋은팀장은무엇인가’란질문은조직의흥망성쇠와맞닿은아주중요한주제다.팀원을갈아넣어고객사만만족시킨팀장은팀원들을유지하지못하고평판때문에추가인력확보가어렵다.팀원을만족시키느라고객을만족시키지못한팀의생존은두말할것도없다.좋은팀이란지속가능한결과물을내면서도팀원들에게비전과성과,워라벨모두를제공할수있는팀이다.이책은팀장에게본인의불안요소를재검토해볼계기를줄것이다.
-EY한영회계법인전략재무자문부문전무파트너김종원
팀장이란단순히프로젝트를수행하는게아니다.경영진과의소통,팀의비전수립등놓치면절대안되는일들을팀원의입장과회사의입장에서두루생각하고실행해야하는사람이다.이책은처음팀장이되는사람들이실용적으로사용할수있는‘보이지않던팀장의일’에대한팁이가득하다.저자가직접깨져가며고민한기록을따라가보면훨씬더수월하게초보팀장을탈출할수있을것이다.
-한국P&G마케팅팀장고을정
팀장이된순간가장어려웠던건‘좋은리더가되는법’은누구도가르쳐주지않는다는것이었다.결국스스로리더로서레벨업하고진화해야할때,이책은팀장의셀프진화를위한최고의지침서다.실제팀장이매일매일팀과부대끼며쌓아온시행착오의기록이며,무엇보다그과정에서저자가더좋은리더로성장하는과정을생생하게볼수있다.
-한국P&G마케팅팀장최은지
