Description
“당신 앞을 가로막은 거대한 바위를 치워라!”
전 세계 400만 부 판매 『스틱!』『스위치』댄 히스가 찾아낸
위기에서 빠져나오는 턴어라운드 전략
전 세계 400만 부 판매 『스틱!』『스위치』댄 히스가 찾아낸
위기에서 빠져나오는 턴어라운드 전략
세계적인 조직 경영 개선 및 리더십 전문가이자 밀리언셀러 작가인 댄 히스(Dan Heath)의 신간 『재설계하라』가 출간되었다. 『스틱!』, 『스위치』 등을 통해 개인의 행동 및 조직 경영 개선에 놀라운 통찰을 전달해온 저자가 이번 신작에서는 안 되는 일도 되게 만드는 힘이자 변화를 이끄는 비결인 ‘레버리지 포인트’를 찾아내고, 자신이 가진 자원을 재배치하여 삶과 조직, 기업에 진전을 가져오는 혁신적인 프레임워크를 제시한다.
삶에는 꿈쩍도 않는 바위처럼 꽉 막히고 풀리지 않는, 도무지 진전을 보이지 않는 일들이 존재한다. 이 바위를 치우지 않고는 앞으로 나아갈 수 없으며 개인과 조직이 원하는 목표를 달성하는 것 역시 불가능하게 느껴진다. ‘재설계(Reset)’란 바로 이 거대한 바위를 손쉽게 움직이는 전략이다. 뾰족한 수가 전혀 없어 보이는 상황에서도 조금만 관점을 돌리면 언제나 상황을 반전시킬 반짝이는 지점이 존재한다. 저자는 배송 동선을 변경하는 것만으로 290억 원을 절감한 병원, 점심시간 기계 중단 관행을 바꾸어 손실률을 획기적으로 낮춘 공장, 목표 재설계를 통해 이직률과 고객 불만을 동시에 해결한 콜센터 등 다양한 사례를 통해 레버리지 포인트를 찾아 망가진 조직을 고치고 수렁에서 빠져나올 수 있는 구체적인 실천 전략을 공개한다.
삶에는 꿈쩍도 않는 바위처럼 꽉 막히고 풀리지 않는, 도무지 진전을 보이지 않는 일들이 존재한다. 이 바위를 치우지 않고는 앞으로 나아갈 수 없으며 개인과 조직이 원하는 목표를 달성하는 것 역시 불가능하게 느껴진다. ‘재설계(Reset)’란 바로 이 거대한 바위를 손쉽게 움직이는 전략이다. 뾰족한 수가 전혀 없어 보이는 상황에서도 조금만 관점을 돌리면 언제나 상황을 반전시킬 반짝이는 지점이 존재한다. 저자는 배송 동선을 변경하는 것만으로 290억 원을 절감한 병원, 점심시간 기계 중단 관행을 바꾸어 손실률을 획기적으로 낮춘 공장, 목표 재설계를 통해 이직률과 고객 불만을 동시에 해결한 콜센터 등 다양한 사례를 통해 레버리지 포인트를 찾아 망가진 조직을 고치고 수렁에서 빠져나올 수 있는 구체적인 실천 전략을 공개한다.
재설계하라 (최소한의 힘으로 극적인 변화를 이끌어내는 법)
$19.03