리앤텐브링크
저자:리앤텐브링크(LeannetenBrinke)
사이코패시,나르시시즘,마키아벨리즘,사디즘을아우르는‘어둠의성격유형(DarkTetrad)’을연구하는심리학교수.거짓말과신뢰,권력이작동하는방식등을행동과학의관점에서탐구한다.캐나다브리티시컬럼비아대학교오카나간캠퍼스심리학과부교수이자‘진실과신뢰연구소(TruthandTrustLab)’의소장이다.
그는교도소수감자부터헤지펀드매니저,미국상원의원에이르기까지다양한집단을연구하며,법정과기업과정치조직에서어두운성격특성이어떻게거짓과기만,권력행사로이어지는지를20여년간추적해왔다.관련분야에서수십편의논문을발표했으며,《뉴욕타임스》《파이낸셜타임스》《워싱턴포스트》《하버드비즈니스리뷰》를비롯해BBC,NPR,CBC등주요언론에서그의연구를소개했다.
캐나다최고권위의박사후연구지원사업인밴팅펠로우십(BantingPostdoctoralFellowship)에선정되어UC버클리하스경영대학원과심리학과에서연구를수행했고,2016년캐나다심리학회의신진연구자상을,2023년에는브리티시컬럼비아대학교오카나간심리과학대학원생들이직접선정하는심리과학우수공헌상을수상했다.댈하우지대학교에서심리학학사를,브리티시컬럼비아대학교에서박사학위를받았으며,덴버대학교조교수를거쳐현직에이르렀다.
역자:김효정
연세대학교에서심리학과영문학을전공했다.글밥아카데미수료후현재바른번역소속번역가로활동하고있다.옮긴책으로는『당신의감정이당신에게말하는것』,『상황의심리학』,『최고의교육은어떻게만들어지는가』,『어떻게변화를끌어낼것인가』,『야생이인생에주는서바이벌지혜75』,『철학하는십대가세상을바꾼다』등이있고계간지『우먼카인드』와『스켑틱』한국어판번역에참여하고있다.
PROLOGUE|우리곁에도사리는어둠에관하여
chapter1어둠의성격을타고난사람들
최악의통제광상사를만나다|독성인간을소개합니다|사이코패스성향에도정도가있다|사이코패시의해부|영역1:타인과관계를맺는방식|영역2:감정을경험하는방식|영역3:위험을평가하는방식|영역4:사회적규칙과관습을다루는방식|전체인구의20퍼센트|어둠의네가지유형|소수의횡포
chapter2악랄한소수는어떻게모두를망치는가
비정한펀드매니저의수익률|독성인간의청구서|거짓말잘하는정치인이이기는이유|사랑의탈을쓴학대|내아이가어둠의성향을보일때|탤리즈먼드라이브에사는그남자
chapter3독성이퍼져나가는과정
우리는왜그들에게권력을쥐여주는가|피도눈물도없는리더가유능하다는착각|선량함의배신|마키아벨리언엄마|부패한기업문화가전파되는과정|베일을걷어라
chapter4독성인간을10초만에알아보는법
그녀의얼굴은거짓을말하고있다|거짓말쟁이간파법|매력적인첫인상|가볍게아는사람평가하기|자기만의어둠감지기에귀기울이기|첫인상수정하기
chapter5누구나때로는독성인간이된다
악몽이된주말여행|상황적사이코패스|집단속익명의존재가될때|어둠을멀리하는법
chapter6남아야하나,떠나야하나
냉혹한진실1:혼란스러운감정은정상이다|냉혹한진실2:어둠의성격은지속된다|냉혹한진실3:떠나는것은갈수록어려워진다|냉혹한진실4:아무리애를써도바뀐다는보장이없다|냉혹한진실5:고통받는사람이당신혼자가아닐수있다|냉혹한진실6:치료는길고험난한여정이다|냉혹한진실7:떠나는것도위험할수있다|반대편으로나아가기
chapter7독성인간에대응하는일곱가지전략
규칙1:명확한경계를설정하라|규칙2:타인을지배할권한을주지마라|규칙3:윈-윈전략을찾아라|규칙4:채찍이아닌당근을사용하라|규칙5:공통된정체성을강조하라|규칙6:탐정이되어라|규칙7:대면협상을피하라|현실적인기대의위력
chapter8우리안의어둠을마주할때
내안의사이코패시|연민과친절이라는습관|진정한해독제|더나은리더는분명히있다|성공의재정의
EPILOGUE|독성인간에대한해독제
감사의글
주
추천의말|인지심리학자김경일
“사이코패시·나르시시스트·마키아벨리언…
당신곁의다섯중한명은독성인간이다”
-캐나다심리학자가20여년사이코패스연구로밝혀낸다크심리의메커니즘
한해동안고용노동부에접수된직장내괴롭힘신고는약1만6천건.그러나괴롭힘을경험한사람의55.7퍼센트는“참거나모르는척했다”고답했다(직장갑질119,2025).가장큰이유는“대응해도상황이나아질것같지않아서”였다.
캐나다심리학자리앤텐브링크가인터뷰한직장내괴롭힘피해자트리샤(가명)도마찬가지였다.상사켈리는언어폭력을일삼고,조제실수의책임마저부하직원에게떠넘기는인물이었다.결국트리샤는회사를떠났고오랫동안후유증에시달렸지만켈리는아무일도없었다는듯지금도약국을운영하고있다.
저자는켈리처럼공감능력이부족하고거짓말과선동,가스라이팅으로타인을해치는사람들을‘독성인간’이라부른다.이들의성격은사이코패시(psychopathy,사이코패스성향),나르시시즘,마키아벨리즘,사디즘으로이루어진‘어둠의성격유형’에해당한다.연인과상사,동료와이웃의얼굴로우리곁에존재하는이들은인구의약20퍼센트에불과하지만,썩은사과한알이궤짝전체를썩게만들듯주변사람과조직전체를병들게만든다.
사회심리학자인리앤텐브링크가20년간독성인간을연구하며도달한결론은단순하다.독성인간에게는예측가능한성향과패턴이있으며,그패턴은배워서읽어낼수있다는것이다.『독성인간』은그의연구를집약한첫대중서다.저자는이책에서인간관계에서반복되는조종과기만의메커니즘을심리학적으로해부하고,피해자가삶의주도권을되찾기위한현실적인대응전략을제시한다.
“왜우리는가장위험한사람에게가장쉽게끌리는가”
-온전한가면을쓰고접근하여믿음본능을교묘하게이용하는독성인간들
사이코패시를비롯한‘어둠의성격유형’은생각보다드물지않다.인구의약20퍼센트,다섯명중한명이여기에해당한다.그렇다면평범한얼굴로우리곁에있는‘독성인간’은어떻게알아볼수있을까?
최신심리학은사이코패시를인간관계,감정,위험판단,사회규범등네영역에서측정가능한성격특성으로본다(1장,로버트헤어).사이코패시측정도구인PCL-R검사의항목에나타난대표적인특징은피상적인매력,병적인거짓말,공감과죄책감의결여,충동성과무책임,규범위반이다.다만저자는사이코패시가‘있다/없다’로나뉘는성질이아니라콜레스테롤수치처럼정도의차이를보이는연속적인특성이라고설명한다.나르시시즘과마키아벨리즘,사디즘역시강도의차이만있을뿐,타인을조종하고공감능력이부족하다는공통점을지닌다.
그렇다면왜이렇게많은사람이이들에게속을까.저자는그이유가독성인간의가장강력한무기인‘피상적매력’에있다고말한다.그들은‘온전한정신의가면’을쓰고접근해사람을기본적으로믿도록설계된인간심리를파고든다.심리학에서는이를‘진실기본값(truth-default)’이라부른다.우리는상대의말을우선사실이라고가정하도록진화해왔지만,독성인간은바로그신뢰를가장효과적으로이용하는사람들인것이다.
냉혹한펀드매니저의수익률부터거짓말쟁이정치인의말로까지
“무례함과자신감의착시효과,
독성문화가개인과조직과사회전체에전염된다”
우리눈에독성인간은늘승승장구하는것처럼보이지만그것은착각이다.저자가헤지펀드매니저101명의인터뷰영상을분석해어둠의성격점수를산출하고,이를10년간의실제운용성과와비교한결과는통념과달랐다.어둠의성향이강한매니저들의수익률은평균보다약30퍼센트낮았다.(2장)
저자에따르면독성인간은개인과조직,사회전체에오히려막대한비용을떠넘긴다.이들은직장문화를오염시키고이직률을높이며생산성을떨어뜨린다.실제연구에서도유독한조직문화는이직에있어급여보다무려10.4배나더강력한예측변수로나타났다.(2장)또한사이코패스범죄자가미국사회에초래하는비용은연간1조달러이상으로추산되며,이들이남긴피해는경제적손실에그치지않고사회적신뢰와협력의기반까지무너뜨린다.
그런데도이들이종종권력의자리에오르는이유는무엇일까.인간은무례함과자신감을능력과리더십으로착각하는경향이있기때문이다.지하철에서옆자리남자가다리를쩍벌려공간을침범하면,대부분의사람은맞서기보다자기도모르게슬그머니몸을움츠린다.이처럼인간에게는‘지배과시’에자동으로순응하는성향이있고,독성인간은바로그틈을파고들어권력의자리에오른다.그러나이러한편향과달리실제로는공감능력이뛰어난리더가더높은성과를내고,어둠의성향이강한리더는조직의성과를떨어뜨리는경우가많다.(3장)
정치에서도비슷한현상이나타난다.저자가미국상원의원151명의발언영상을분석한결과,어둠의성향이강한의원일수록선거에서는더자주승리하고더오래재임했다.그러나공직에오른뒤에는동료의원의협력을끌어내지못해입법성과가낮았다.당선을가능하게했던성향이정작직무수행에는걸림돌이된셈이다.(2장)
더큰문제는독성이전염된다는점이다.독성은모방,감정전염,제로섬경쟁이라는세경로를통해조직전체로확산된다.누군가독성적인방식으로성공하는모습을본사람들이이를따라하고,냉담함과적대감이조직의기본정서가되며,“네가져야내가이긴다”는규범이자리잡는다.우버의전CEO트래비스캘러닉사례처럼,독성문화는한사람의문제가아니라조직전체의문제로번져간다.결국썩은사과한알이궤짝전체를썩게만드는셈이다.
“가스라이팅,거짓말…그들의패턴을꿰뚫어보면더이상당하지않는다”
-독성인간을10초만에간파하는법과이들을무력화하는일곱가지심리전략
그렇다면타인을속이고조종하는사람들의가면은어떻게꿰뚫어볼수있을까.2008년캐나다의한마을에서열두살소녀카리사부드로가실종됐다.어머니페니는방송에출연해딸을애타게찾는모습을보였지만,당시대학원생이던저자는영상에서감정표현과실제표정이어긋난다는점을발견했다.그녀는거짓말을하고있었던것이다.훗날수사결과,딸을살해한사람은페니였던것으로드러났다.(4장)
우리는흔히거짓말쟁이가눈을피하거나안절부절못한다고생각한다.그러나연구가가리키는진짜단서는비언어적행동보다진술의구체성과일관성에있다.준비된거짓말은예상치못한질문앞에서쉽게흔들리기때문이다.저자는전문훈련을받지않은사람도10초남짓한행동만관찰하면위험신호를포착할수있다고말한다.이를위해책에는‘어둠의성격탐지질문’과‘어둠의행동진단항목’도수록했다.(4장)
독성인간을알아봤다면다음은선택의문제다.손절할것인가,남을것인가.저자는독성인간에게서떠나기로했다면죄책감과미련을변화의신호로오해하지말라고조언한다.어둠의성격성향은쉽게바뀌지않으며,애정공세와가스라이팅역시관계를유지하기위한조종전략일가능성이크다는것이다.또한이미투자한시간보다앞으로치러야할비용을계산해야한다고강조한다.(6장)
그러나현실에서는독성인간이상사이거나가족,거래처인경우가많아관계를끊기어렵다.그래서저자는떠날수없어관계를유지해야하는사람들을위한대응전략도함께제시한다.
1.명확한경계를세운다
-관계의범위와허용가능한행동기준을분명히한다.
2.상대에게타인을지배할권한을주지않는다
-의사결정과감정반응의통제권을넘겨주지않는다.
3.윈-윈지점을찾는다
-이해관계가맞아떨어질때그들은나를희생양으로삼지않는다.
4.채찍보다당근을쓴다
-처벌에서배우지못하는이들에게는보상이더효과적이다.
5.공통된정체성을강조한다
-‘우리’라는소속감은그들에게서도친사회적행동을끌어낸다.
6.말보다사실을검증한다
-탐정처럼확인하고교차검증하며,모든기록을문서로남긴다.
7.가능하면대면보다서면으로협상한다
-그들의최대무기인설득력이작동할여지를줄인다.
특히주목할부분은처벌에대한설명이다.연구에따르면사이코패스성향이강한사람은처벌로부터교훈을얻는능력이상대적으로낮다.따라서일반적으로통하는“강하게혼내면달라진다”는방식이이들에게는효과를발휘하지못하는경우가많다.이는처벌중심의조직문화와형사정책이한계를보이는이유이기도하다.(7장)
결국저자가가장강조하는것은현실적인기대다.그들이언젠가바뀔것이라는희망보다있는그대로의모습을정확히이해하는것이먼저라는것이다.삶의주도권을되찾기위한움직임은그현실을받아들이는순간부터시작된다.
“누구나때로는독성인간이된다”
-상황적사이코패시가되지않도록,
독성인간으로부터삶의주도권을되찾기위한진정한해독제
『독성인간』은마지막에시선을독자자신에게돌린다.저자는독성인간을타고난소수의문제로만바라보는시각에경계심을보낸다.2011년밴쿠버스탠리컵폭동당시우발적으로차량방화를저지른청년티머시퀑역시악한본성을가진사람이아니라,군중심리와익명성에휩쓸린평범한시민이었다.좌절과스트레스,‘우리대그들’이라는구도와익명성이결합하면누구나일시적으로냉담하고공격적인행동을보일수있다는것이다.
저자는이를‘상황적사이코패시(situationalpsychopathy)’라고설명한다.실제로자신역시보복운전을한경험과독한상사밑에서경쟁적이고냉정한사람으로변해갔던시기를솔직하게고백한다.사이코패스가우리와전혀다른존재가아니라면,우리역시특정한상황에서는그들과크게다르지않을수있다는것이다.
그래서저자는타인을평가하던기준을자신에게도적용해보라고권한다.책에수록된‘어둠의행동진단항목’(4장)으로자신의행동을점검하고,거짓말을줄이고,친절과감사를표현하며,잘못했을때는진심으로사과하는작은실천이필요하다고말한다.이런행동은개인에게서끝나지않고주변으로퍼져조직과공동체의문화를바꾸는힘이된다.
시선은개인을넘어제도로도향한다.저자는성공을결과만이아니라과정으로평가하고,능력뿐아니라인성을기준으로리더를선발해야한다고주장한다.독성인간을막는가장효과적인방법은그들이애초에권력을독점하지못하도록하는데있기때문이다.
에필로그에서저자가제시하는해법은멕시코양지니라는작은새다.이새는눈병을일으키는박테리아를완전히없애지못했지만,저항성과내성을함께키워감염돼도치명적인피해를입지않는방식으로공존에성공했다.저자는우리역시독성인간을완전히제거하려하기보다,위험을알아보고피해를최소화하는능력을키워야한다고말한다.
인지심리학자김경일교수는이책을향한추천사에서“독성인간을공부하는과정은결국좋은사람을알아보는법을배우는과정”이라고말한다.저자가마지막까지강조하는메시지도여기에있다.독성인간에대한가장강력한해독제는특별한심리기술이아니라,서로를신뢰하고지지하는선량한다수의힘이다.