회사는 어떻게 사람에게 집중하는가 (최고의 조직을 만드는 인적 자본 경영의 시작)

회사는 어떻게 사람에게 집중하는가 (최고의 조직을 만드는 인적 자본 경영의 시작)

$25.86
Description
미국, 일본, EU, 상장기업 ‘인적 자본 공시’ 의무화 실시!
리더와 실무자가 찾던 단 한 권의 인적 자본 경영 가이드
최근 전세계적으로 ‘인적 자본(Human Capital)’이 경영의 화두로 떠오르고 있다. 이는 사람이 지닌 무형의 지식과 기술을 자본으로 파악하는 것을 의미한다. 회사에 고용된 사람은 더 이상 돈을 주고 써버리는 존재가 아니다. 기업 성장의 핵심 자본으로서 꾸준한 투자를 통해 가치를 높여야 하는 존재다. 사람(인재)을 관리하고 육성해 기업의 지속적인 경쟁력을 확보하는 것, 이것이 바로 ‘인적 자본 경영’이다.
인적 자본은 ESG(환경과 사회, 지배구조를 중시하는 성장 패러다임) 중 사회(S) 영역과 밀접하다. 상장기업이라면 자사의 평균 급여, 이직률, 산업재해 건수, 육아 휴직률 등을 공시하는 ‘인적 자본 공시’가 ESG 공시의 일부로서 이뤄지는 것이다. 이미 미국, 일본, EU는 이를 법제화해 시행 중이다. 이를 통해 투자자와 지원자는 회사가 구성원들에게 얼마나 집중하고 투자하고 있는 가를 수치화된 지표로 판단할 수 있다.
《회사는 어떻게 사람에게 집중하는가》는 인적 자본 경영과 공시가 과연 무엇이지 밝히고, 이를 위해서 회사는 어떻게 사람에게 투자하고 무엇을 공시해야 하는 가를 알려주는 인적 자본 경영 실천 가이드다. 토요타, 히타치제작소, 마루이그룹 등, 일본 최고의 기업들이 실천 중인 인적 자본 경영 사례와 함께 자사에서 바로 적용할 수 있는 인사 전략의 핵심을 친절하고 상세한 도해로 쉽게 전달한다. 특히 저자가 던지는 질문에 회사가 직접 답하면서 인적 자본 경영을 완성해 가는 구성이 새롭다.
조직으로서 성과를 더 올리려면 어떻게 해야 하는지, 인재가 부족하거나 이직이 많을 때 어떻게 대처해야 하는지, 직원의 역량과 업무 의욕은 어떻게 높일 수 있는지 고민하는 리더와 인사(HR) 담당자라면, 이 책을 통해 최고의 조직을 만드는 인사 전략과 곧 다가올 인적 자본 공시에도 완벽하게 대비할 수 있을 것이다.
저자

오카다코지

저자:오카다코지
루비어컨설팅(LuvirConsulting)주식회사공동경영자.일본고베대학교경제학부졸업.일본맥도날드에서16만명이나되는사원과아르바이트를대상으로인사전략수립,제도설계,노무관리등의분야에서실무경험을쌓았다.그후딜로이트토마츠컨설팅(DeloitteTohmatsuConsulting)합자회사의조직·인사컨설팅부문으로이직하여2년만에회사전체에서최상위3%의평가를받는다.2020년에독립해서현직에이른다.지금까지대기업부터지방기업,IPO전후의스타트업,기업회생신청기업등다양한기업을지원해왔으며,클라이언트기업의매출규모누계가60조엔을넘는다.
또한인적자본경영을주제로많은경영자및인사담당자를대상으로강연활동을펼치고있다.참가자들이‘자기만의인적자본경영’을찾기를바라며,100년후에도지속될수있는기업만들기에힘쓰고있다.지은책으로는《최강조직을만드는인사변혁교과서》(공저)가있다

역자:박재영
서경대학교일어학과를졸업.어릴때부터출판,번역분야에종사한외할아버지덕분에자연스럽게책을접하며동양권언어에관심을가졌다.번역을통해새로운지식을알아가는것에재미를느껴번역가의길로들어서게되었다.분야를가리지않는강한호기심으로다양한장르의책을번역,소개하기위해힘쓰고있다.현재번역에이전시엔터스코리아출판기획및일본어전문번역가로활동하고있다.옮긴책으로는《고민숏컷의기술》,《팀장을위한회계》,《브랜딩의7가지원칙》,《사장자리에오른다는것》등이있다.

목차

프롤로그

1장인적자본경영의‘왜?’와‘무엇?’
왜이제와서인적자본(사람)을중요시하는가?
왜지금인적자본경영과인적자본공시가필요한가?
인적자본경영이란무엇인가?‘사람중심경영’과의차이는무엇인가?
인적자본경영을실천하려면어떻게해야하는가?
프로스포츠팀을만들듯이생각한다

2장사람을끌어들이는‘인재·조직의비전’과‘인사전략’을작성하자
비전·전략작성의흐름과아웃풋이미지

영역1사람과조직의이상적인모습은어떤것인가?
[질문01]전략을실현하려면어떤인재가필요한가?
[질문02]어떤행동을구현하게하고싶은가?(어떤조직문화를만들까?)
[질문03]이상적인사람·조직(문화)을만들기위해무엇을중시할것인가?
응용편_‘전략기점형’인재포트폴리오작성방법

영역2사람을어떻게조달할것인가?
[질문04]무엇을당신회사의매력으로설정할것인가?
[질문05]어떤메시지를후보자에게보낼것인가?
[질문06]메시지를후보자에게어떻게전할것인가?
[질문07]어떤수단으로인재를조달할것인가?

영역3사람을어떻게육성할것인가?
[질문08]필요한인재스펙을어떻게정의할것인가?
[질문09]어떤사람의정보를어떻게‘가시화’할것인가?
[질문10]인재를어떻게배우고성장하게할것인가?
[질문11]어떻게리스킬링할것인가?

영역4사람의활약을어떻게촉진할것인가?
[질문12]인재의퍼포먼스를어떻게높일것인가?
[질문13]인재와일을어떻게어울리게할것인가?
[질문14]좋은팀을어떻게만들것인가?
[질문15]다양성과그효과를어떻게실현할것인가?

영역5사람을어떻게유지할것인가?
[질문16]인재의인게이지먼트를어떻게높일것인가?
[질문17]개개인의퍼포먼스를어떻게평가할것인가?
[질문18]활약·성과에걸맞은대가를어떻게줄것인가?
[질문19]유연한업무방식을어떻게제공할것인가?
[질문20]기업의신진대사를어떻게촉진할것인가?

영역6사람이지닌위험요소를어떻게줄일것인가?
[질문21]건강을어떻게유지·향상할것인가?
[질문22]직장의안전을어떻게보장할것인가?
[질문23]사람사이에서일어나는문제를어떻게방지할것인가?

영역7인사체제를어떻게정비할것인가?
[질문24]인사조직을어떻게만들것인가?
[질문25]인사직원의능력을어떻게향상시킬것인가?
[질문26]사람과조직의데이터를어떻게활용할것인가?
정리파트_답을정리해서‘인사비전’,‘인사전략’을만든다

3장인적자본경영을진화시키는‘인적자본공시’를하자
인적자본의가시화·공시의‘왜?’와‘무엇?’
가시화·공시의흐름과아웃풋이미지

영역0인적자본은무엇에,어떻게공헌하고있는가?
[질문27]당신회사의존재의식은무엇인가?
[질문28]가치를제공하기위한전략이있는가?
[질문29]경영전략과인사전략을어떻게연결하는가?
[질문30]인적자본은전략실현에어떻게공헌했는가?

영역1‘바람직한사람과조직의모습이실현되었는가?’지표검토와분석·대책
[질문31]어떤인재가사내에모여있는가?
[질문32]이상적인조직문화가정착했는가?

영역2‘사람을적절하게조달했는가?’지표검토와분석·대책
[질문33]자사의매력을어필했는가?
[질문34]필요한인재(양·질)를신속하게확보했는가?
[질문35]인재획득에적절한비용을들였는가?

영역3‘사람을적절하게육성했는가?’지표검토와분석·대책
[질문36]전략실현에필요한능력이있는인재를충족했는가?
[질문37]전략상중요한지위를담당하는인재를적절하게육성했는가?
[질문38]육성비용·노력을적절히들였는가?

영역4‘사람의활약을적절하게촉진했는가?’지표검토와분석·대책
[질문39]활약하는사원은높은비율로존재하는가?
[질문40]다양성(DEI)은확보되었는가?
[질문41]개개인이만들어내는가치의크기는어느정도인가?

영역5‘사람을적절하게유지했는가?’지표검토와분석·대책
[질문42]인게이지먼트는높은상태인가?
[질문43]인재는정착했는가?
[질문44]적절한업무방식을실현했는가?
[질문45]인건비가적절한가?

영역6‘사람이지닌위험요소를적절하게줄였는가?’지표검토와분석·대책
[질문46]건강하고안전한직장이만들어졌는가?
[질문47]컴플라이언스를위반하는수는줄었는가?
[질문48]사람에관한문제수는줄었는가?

영역7‘인사체제를적절하게정비했는가?’지표검토와분석·대책
[질문49]인사로서공헌도가높은가?
[질문50]인사조직으로서의인원수(생산성)는적절한가?

정리파트_답을정리해서가시화·공시의지표와시스템을만든다
에필로그_50가지질문끝에있는것
미주

출판사 서평

최고의인재를확보하고,성장시키고
유지하는기업은무엇이다른가?

토요타,히타치제작소,마루이그룹등
일본최고의기업이실현하는인재,조직관리의비결

기업의가치를평가하는기준이달라지고있다.그동안수익이기업을평가하는거의유일한잣대였다면,이제는회사의자원,인재의관리와육성에어떻게투자하고있는가가중요한판단기준으로떠오르고있다.능력을마음껏펼칠수있는환경을갖춘회사일수록유능한인재가모이고지속가능한기업의경쟁력으로이어지기때문이다.그렇다면인적자본공시를의무화한일본의상장기업들은어떻게최고의인재를확보하고,성장시키고,유지하고있을까?
영업이익률50%,평균연봉이2,300만엔(약2.2억원)에달하는일본의대표적인우량기업키엔스는다른회사에서는10년차급의선수를단3년만에만들어낼정도로,인재육성에투자를많이하기로유명하다.예를들어기술직이아닌영업사원일지라도제품과기술에정통할뿐아니라거래처에서생기는문제를바로해결할수있게간단한프로그래밍까지할수있을정도로교육받는다.
소니의시가총액까지넘어선히타치제작소는젊고우수한사원을집중적으로육성하는‘Future50’이라는시스템을운영한다.발탁된사원은주로30~40대로,부하직원30명정도의중간관리직사원을갑자기사원5천명,매출5천억엔의그룹계열사회사의사장으로취임시키는등어려운임무에투입해최대의능력을발휘하게한다.물론경영간부가멘토역할을하며수시로도움을주는시스템이마련되어있다.화장품회사시세이도에는‘리버스멘토링’이라는특별한제도가있다.이는20대의젊은사원이간부의멘토가되어첨단디지털기술과소비트렌드를한달에한번정도대화하며생각하는시간을갖는것으로,리더가지닌기존의신념과사고방식을갱신하는데큰도움을주고있다.
토요타자동차는인적자본공시를모범적으로하는사례다.남녀별육아휴직률이나복직률,남성의배우자출산직후법정외휴가,유급평균취득일수등을상세하게공시하는데,복직률은거의100퍼센트에가깝다.이를통해회사가직장복귀와일하기쉬운(쉬기좋은)환경이정비되어있음을엿볼수있다.
이처럼《회사는어떻게사람에게집중하는가》에는인적자본경영을실천하는일본기업의대표적인사례를소개하며,그들이어떻게사람에게집중함으로써고성과를내는최고의조직이될수있었는가를보여준다.그뿐만아니라이런기업들처럼일반기업들또한어떻게효과적이고성공적으로인적자본경영을실천할수있는지상세한질문을통해실질적인방법과프레임워크까지익히도록해준다.

“질문에답하는것만으로조직이바뀐다!”
50가지질문으로완성하는인적자본경영

이책의특징은회사스스로답해야할50가지질문으로구성되어있다는점이다.우선저자는2장에서기업이라면반드시고민해야하는문제를7가지영역에걸쳐26가지질문의형태로세세하게정리한다.기업이그리는사람과조직의이상적인모습은무엇인가,사람을어떻게조달하는가,어떻게육성하는가,활약을촉진하기,유지하기,사람이지닌리스크를관리하는문제,그리고이들을실행하는인사체제를어떻게정비할것인가로영역을나눠질문한다.
예를들어,첫번째영역‘기업이그리는사람과조직의이상적인모습’에서는3가지질문을통해기업이직접‘사람과조직의비전’을만들어보도록제안한다.구체적으로살펴보면,전략을실현하려면어떤인재가필요한가?(질문1),어떤조직문화를만들까?(질문2),이상적인사람?조직(문화)을만들기위해무엇을중시할것인가?(질문3)에대해묻는다.그렇다고단순히질문만을던지는게아니다.자사에필요한답을도출할수있는프레임워크를제공하는것과함께,일본기업들의실제사례를들어,인적자본경영의핵심을명쾌하게이해시키고실천하게해준다.각질문에는저자가제안하는프레임워크가도해로도정리되어있어,바쁜실무자라도빠르게책을읽고업무에적용해볼수있다.
책의3장부터는인적자본공시에대해본격적으로다룬다.1,2장이인적자본경영을실현하는조직의비전과인사전략을세우는과정이었다면3장은그러한전략이어느정도실현되었는가를정량적으로파악하고인적자본공시를실제로준비하는과정을다루고있다.바람직한조직문화가정착했는지,필요한인재를신속하게확보했는지,다양성이확보되었는지,개개인이만들어내는가치의크기는어느정도인지등,24개의질문을던지며자사가어느정도기준을충족했는가를분석하고대책까지고민한다.
질문뒤에는인적자본공시에필요한구체적인지표가소개되어있어,무엇을측정하고공시를해야하는지어려움을느끼는많은실무자에게좋은참고자료를제공한다.가령,자사의매력도가얼마나되는지측정하고싶다면,제삼자기관이평가하는취직과이직순위,채용페이지접속수,응모자수,채용신청수락률,종업원의소개에따른입사자비율등을지표로삼을수있다.또한각영역끝에준비되어있는‘인적자본경영실천도진단’시트를활용해자사가몇단계수준까지성취했는지점검도가능하다.

사람은기업의‘승리’를결정하는존재다
“프로스포츠팀을만들듯이인재에게투자하라”

“사람은기업의‘승리(경쟁력)’를결정하는존재이며기업이가치를제공해야하는존재다.”저자는앞으로기업은프로스포츠팀을만들듯이인재에게투자해야한다고강조한다.더이상구직자는높은급여와그동안의회사이미지만으로그기업에지원하지않는다.기업의사명(purpose,목적)을중시하고,경력이나일하는방식에관하여자율적으로결정하고싶어하며,자신(개개인)에게알맞은체험을바란다.또한이직에대한심리적인장벽이낮아졌다는것이저자의분석이다.그에더해ESG경영이라는새로운흐름까지생각한다면노동환경과고용,안전에대한지표개선은이제더이상늦출수없는문제다.인적자본으로서사람을인식하고적극적인투자가가능할때회사의인재들이최고의성과를낼수있을것이다.
지금은인사(HR)의역할이더욱중요해진시점이다.좋은인재를오게하고,관리하고육성하면서최고의퍼포먼스를내게하는모든인사전략이바로이책에담겨있다.이미검증된사례와자료,실용적인지식을바탕으로인적자본경영및공시의첫걸음부터완성까지이책한권으로준비할수있다.공시를염두에두지않더라도경영의돌파구를찾고싶은리더,조직을한층더개선하고싶은인사실무자들에게이책은차별화된인사이트를제공해줄것이다.