뻔하지 않고 실용적인 원격근무 안내서

로히트바르가바

논오비어스컴퍼니Non-ObviousCompany의설립자.세계적광고회사인레오버넷과오길비에서일하다원격근무의세계로빠져들었다.경력의상당부분을원격근무자로살면서업무의‘뉴노멀’을온몸으로체험했다.이후사람들이뻔하지않은생각을할수있도록돕는논오비어스컴퍼니를설립하고원격근무를통해전세계의사람들과소통하며,뛰어난강연자로서혁신과신뢰에대해그가배운것을전세계32개국에서나누어왔다.세계은행,나사,인텔,디즈니,코카콜라,언더아머,엔비시유니버설,아메리칸익스프레스등수백개의기업에서그의통찰력을활용하고있다.
다수의경제경영분야베스트셀러를쓴작가,조지타운대학교의인기있는겸임교수,다양한매체의정기기고가이다.평생올림픽을사랑하는사람으로서아내,그리고두아들과함께워싱턴D.C.에살고있다.www.rohitbhargava.com/subscribe를통해매주그의통찰이담긴뉴스레터를이메일로받아볼수있다.

서문:혼란스러운세상에서일하는법
서론:출근없는시대를맞이한사람들에게

1부원격근무

1장원격근무입문
원격근무가증가하는3가지원인|사람들이원격근무를선호하는이유|회사가원격근무자를선호하는이유|
원격근무와재택근무의차이|원격근무의7가지문제

2장원격근무자의생활방식
업무수행량이많은원격근무자의5가지습관|효율적인일정관리|방해물을물리치고집중하는법|
고립감과외로움을이겨내는법|원격근무의질을높이는5가지마음챙김원칙|원격근무와생활의균형을이루는3가지방법

3장업무공간만들기
몰입적업무인가,피상적업무인가|업무공간선택시고려해야할10가지요소|홈오피스만들기|
나만의업무기반시설갖추기|아날로그의매력

4장평판쌓기와온라인퍼스널브랜드만들기
퍼스널브랜드의정의|퍼스널브랜드가비대면업무에서더중요한이유|강력한퍼스널브랜드를위한3가지요소|
자신의개성을드러낸다|나만의관점을갖는다|온라인에서존재감을갖는다|일관성의중요성

2부비대면회의
5장비대면회의준비하기
우선고려해야할사항|비대면회의안건을정하는비법|비대면회의의7가지규칙|기술을제대로알기|
참여유도전략세우기|비대면회의의4가지모델|막바지준비

6장참여유도하기
비대면회의를망치는5가지이유|청중의집중을끌어내는법|원격근무에서창의성높이기|
전문가처럼비대면회의쉽게하기

7장비대면프레젠테이션을수행하는방법
장비및공간설정하기|효과적인비대면프레젠테이션을위한10가지비법|다채로운프레젠테이션준비하기|
인상적인프레젠테이션수행하기|비대면프레젠테이션으로상품판매하기|비대면프레젠테이션에서사과를금하는이유

8장가상이벤트,비대면연수,웨비나
가상이벤트의정의|비대면활동6가지와그활용방법|비대면이벤트만들기|비대면회의의발표자정하기|
함께하는비대면활동준비를위한3가지비법|뻔하지않은비대면활동아이디어

3부비대면협업
9장비대면의사소통기술
비대면협업이어려운이유|나의팀에적합한기대치설정하기|디지털보디랭귀지|뛰어난비대면의사소통비결|
원격근무중이메일을잘쓰는3가지비법|인스턴트메신저나단체메신저이용을위한3가지비법|
다문화팀에서의사소통하는법|낙서가협업을향상한다

10장신뢰문화구축
비대면팀에서상호신뢰를쌓는10가지규칙|비대면환경에서신뢰를무너뜨리는사람의특징|효과적인팀빌딩활동|
사일로효과를방지하는법

11장원격근무팀이끄는법
비대면팀을이끌기위한5가지비법|원격근무팀에서흔히생기는문제해결하기|책임감증진하기|
원격근무팀의갈등해결하기|비대면환경에서의감성지능

12장경쟁력을갖춘팀꾸리기
진정한다양성에대해사람들이간과하는것|훌륭한원격근무자를고용하기위한3가지비결|
비대면면접에서승리하는법|비대면온보딩프로그램|원격근무와블록체인|미래직업의변화를이끌5가지트렌드

결론:변화하는업무환경에서살아남기

부록
추천도서
인용출처

출근없이원하는곳에서일하는시대,
지역도국가도넘어서는원격근무의모든것

“구글,내년6월까지재택근무연장발표”
“트위터,무기한재택근무시행”
“카카오·네이버·넥슨도원격근무”
접촉을최소화하고,가상공간을현실로끌어오는‘언택트’시대.일도예외가될수없다.지구반대편에서도동시에일할수있는원격근무의세상이왔다.기업의일만이아니다.학교는원격수업을실시하고,각종행사도온라인으로치러진다.이새로운방식에우리는어떻게적응해야할까?
원격근무,화상회의,비대면협업에는장점도있지만그만큼의단점도존재한다.《뻔하지않고실용적인원격근무안내서》(원제:TheNon-ObviousGuidetoVirtualMeetings&RemoteWork)는이런비대면업무의단점은줄이고장점은극대화하는방법을알려준다.원격근무를위한최적의공간꾸미기부터혼자일할때의멘탈관리법,비대면으로인간관계를유지하는법,같은공간에모이지않고도효과적으로협업하고성과를공유하는방법까지,우리가궁금한원격근무의모든것을담은가장실용적인안내서다.

비대면세상을맞이한직업인을위한
뻔하지않고실용적인안내서

“앞으로직원들에게집에머물러라,사무실에오지마라,통근하지마라,하지만멀리서도더많은업무를처리해달라,이런식의요청을하는회사가점차늘어날것이다.그리고미래의비즈니스에서는이런요구에대처할수있는유연성이더욱필요하다.이책을통해새로워진오늘날의업무방식에대비하는방법과습관을배울수있을것이다.”
저자에따르면원격근무가꼭좋은것만은아니다.원하는곳에서살고일할자유를얻을수있지만,반대로일과삶의경계가흐려지거나소외감을느낄수있다.하지만원하든원하지않든,원격근무는우리삶의일부가되었다.우리는이새로운업무방식에적응해야한다.
《뻔하지않고실용적인원격근무안내서》는인간관계를유지하고효과적으로협업하며순조롭게업무를처리하는방법을다룬다.처음으로원격근무를해보는직장인,원격근무역량을끌어올리고싶은프리랜서,비대면팀을이끄는팀장,회사에원격근무제도를새로도입해야하는CEO까지비대면시대를살아가는우리모두에게도움을주는책이될것이다.

팀원을위한시간관리부터팀장을위한비대면팀이끌기까지
개인은어떻게성과를올리고리더는어떻게팀을이끄는가?

*원격근무:가장효율적인원격근무자가되는방법
-5초의법칙:일을자꾸미뤄서진행이안된다면?뇌는5초가지나면떠오른생각을지워버린다.해야할일이생각났다면“5,4,3,2,1,시작!”을외치고그안에행동으로옮겨라.
-‘죽은시간’살리기:집에서종일일하느라집과회사의경계가흐려졌다면?하루의시간을나누는의식을시행한다.자신의업무스타일을파악하고하루의집중사이클에따라업무를재배치하라.
-퍼스널브랜드의3요소:온라인에서나를차별화하고싶다면?SNS를활용해개성,관점,존재감을구축하라.자신을브랜드화하라.

*비대면회의:화면너머에서도사람들을집중시키는방법
-잡담의힘:사람들이집중하지않는다면?근황을묻는일상적인대화로회의를시작하라.사람들은가상공간에서도교류하고싶어한다.
-인터넷활용하기:효과적인화상회의를하고싶다면?모두가인터넷에접속중이라는사실을활용하라.복잡한ppt없이실시간으로자료화면을공유할수도있고,특정링크로바로안내할수도있다.투표와댓글등,참여를끌어내는기능도사용해보라.
-이벤트는두괄식으로:게임만큼재미있는온라인이벤트를기획하고싶다면?‘짧고굵게’하는것이관건이다.가장재미있는부분을뽑아내서그것으로이벤트를시작하라.시시콜콜한오프닝은금물이다.

*비대면협업:각자의자리에서최고의성과를내는팀을꾸리는방법
-디지털보디랭귀지:팀내에서소통문제가생긴다면?‘디지털보디랭귀지’를고려한업무가이드라인을만들라.온라인에서는표정과몸짓대신답장속도와형식이인상을좌우하기마련이다.메시지답장은몇분안에해야하는지,어떤형식으로쓰는게좋은지,업무는언제얼마나공유해야하는지합의하라.
-파자마법칙:세심하게살필수록팀원들의의욕이떨어진다면?업무의자율성을보장하라.팀원들에게파자마차림을허용할수록프로젝트에서성과를거둘가능성이높아진다.
-‘외딴섬’없애기:팀을한데뭉치게하고싶다면?업무를실시간으로,투명하게공유한다.날마다업무진행상황을팀원에게이메일로보내주거나,프로젝트관리도구를활용할수도있다.팀원들이서로의업무를더잘파악할수록결속력이향상될것이다.