왜 내 성과는 제자리일까 (이기는 비즈니스를 위한 P A R T Y 전략)

왜 내 성과는 제자리일까 (이기는 비즈니스를 위한 P A R T Y 전략)

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Description
『왜 내 성과는 제자리일까』는 ‘세일즈 달인’ 3인의 이야기를 엮었다. 보험, 제약, 자동차의 3대 영업 분야에서 성과를 이룬 노하우를 경험담과 함께 흥미롭게 읽을 수 있다. 이들은 신규시장, 틈새시장, 진상고객, 슬럼프 등 반드시 맞닥뜨리는 난관을 시원하게 뚫어내고 있었다. 이들은 모두 자신이 도전하면 해낼 수 있다는 믿음을 가지고 있었고, 충분히 사용할 수 있는 기술, 그리고 이 기술을 포기하지 않고 시도할 수 있는 묵직한 저력을 가지고 있었다. 저자는 자료조사와 인터뷰, 주변인들의 증언과 더불어 업계의 평판을 통해 이들의 특성을 면밀하게 파악했다. 그 결과 영업 전문가들에게 공통적으로 존재하는 ‘뚫기 인자(因子)’들을 찾는 데 성공했고, 이를 ‘P A R T Y’의 다섯 가지 요소로 분류했다.
저자

김상배

저자김상배는멀티캠퍼스(구크레듀),동양생명,동양그룹전략기획본부에서인사,교육,혁신을담당하며개인과조직의역량개발을위한방법들을기획하고실행했다.㈜더퍼포먼스에서는성과창출방법을중심으로기업체및공공기관들의경영혁신컨설팅을수행했다.현재는2014년에설립한㈜러닝플래닛을경영하며콘텐츠제작과전달을통해난관을뚫고목표를이뤄가는힘과시원한성과를즐겁게내는지혜들을연구하고있다.인기웹툰〈미생(未生)〉을실천적으로비평한이러닝과정을만들기도했으며작년에는《CEO처럼일하라(한국경제신문)》을공동집필했다.

목차

추천사004
프롤로그_모든일은PARTY로통한다007

CHAPTER1
Philosophy_철학을다진다023
왜하는가?027
무엇을하고있는가?032
어떻게일할것인가?044

CHAPTER2
Action_행동이먼저다061
목표에파묻힌다066
자나깨나전략을궁리한다079
에너지를다태운다101

CHAPTER3
Resolution_해답을찾는다119
상대로부터실마리를푼다122
상품을잘근잘근씹어삼킨다134
될때까지방법을찾아낸다149

CHAPTER4
Touch_마음을만진다175
마음으로마음을움직인다179
작은것이큰것이다197
진짜마음으로가짜를쫓아낸다214

CHAPTER5
Yard_정원을가꾼다235
S라인보다아름다운감정의균형을잡는다238
해맑게긍정하되매섭게관리한다254
남에게배우고배워서남준다270

에필로그_인생은파티다287
부록290

출판사 서평

꽉막혀버린나의성과,어떻게뚫어낼수있을까?

아무리노력해도실적이개선되지않고,아무리애를써도상품을팔기어렵다.꽉막혀버린업무는남아있는의욕마저잃게만든다.
어쩌면누구나겪는때일거다.이럴때는책상에놓인이번달목표실적을보는게두렵다.잔뜩주눅든어깨로는고객을만나는일도자신이없다.용기를쥐어짜읍소하듯영업을해도돌아오는반응은차갑기만하다.웬만하면하나해줄법도한데….외면하는고객이야속하다.이러지도저러지도못하는사면초가의상황,무엇이문제일까

‘세일즈달인’3인의
성과를내는전략‘PㆍAㆍRㆍTㆍY’

《왜내성과는제자리일까》는‘세일즈달인’3인의이야기를엮었다.보험,제약,자동차의3대영업분야에서성과를이룬노하우를경험담과함께흥미롭게읽을수있다.
이들은신규시장,틈새시장,진상고객,슬럼프등반드시맞닥뜨리는난관을시원하게뚫어내고있었다.이들은모두자신이도전하면해낼수있다는믿음을가지고있었고,충분히사용할수있는기술,그리고이기술을포기하지않고시도할수있는묵직한저력을가지고있었다.
저자는자료조사와인터뷰,주변인들의증언과더불어업계의평판을통해이들의특성을면밀하게파악했다.그결과영업전문가들에게공통적으로존재하는‘뚫기인자(因子)’들을찾는데성공했고,이를‘PARTY’의다섯가지요소로분류했다.

Philosophy,‘P’는돈보다진하다.왜해야하는지,무엇을하는지,어떻게할것인지에대한고민과성찰을통해일의의미를깨달아보이지않는본질을찾아가는것,이를통해일에대한신념을정립한다.

Action,활기차게행동하라.이책에등장하는‘뚫기전문가’3인은자신의목표를주시하며목표달성을위한전략을수립하여활기차게실행한다는공통점을갖고있다.

Resolution,상품앞에서망설이는고객에게확실한해답을제공해야한다.이럴땐복잡하면지는거다.이기는비즈니스를위해선상품과고객에대한집요함이필요하다.특히상품에관해서는누구보다잘알아야,‘알아서잘해’줄수있다.

Touch,환심은살수있지만,공감은살수없다.때문에공감보다강력한프러포즈는없다.‘곳간에서인심난다’면‘만남에서공감난다’.일단만나라.그리고마음으로마음을움직이라.

Yard,아름다운‘마당’을가꾸라.전문가들은숨가쁜상황에서도배움의페달을힘껏굴리고있었다.자아를긍정하되철저히관리하며자신의분야(field)에서개성있는마당(yard)을일구었다.

아울러다섯가지역량을얼마나가지고있는지독자가테스트해볼수있는자가진단도수록했다.진단결과를스스로파악하며부족한역량강화계획도수립할수있도록‘액션플랜시트’도함께엮었다.부족한점을극복하기위한자신만의노하우를찾아가는데조금이라도더보탬이되기위해노력한저자의세밀함이엿보인다.
이책에소개된전문가들의DNA를자신의것으로만들어업무에서부딪히는체증을돌파할수있기를바란다.