KPI 이노베이션 (조직 성과측정의 올바른 이해와 혁신)

KPI 이노베이션 (조직 성과측정의 올바른 이해와 혁신)

$25.68
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Vendor: 한국경제신문 - 딘 R. 스피처
Type: 인사/총무/임금
SKU: 9788947547024
Categories: ALL BOOKS 경제/경영 경제/경영_경영
Tags: KPI이노베이션조직성과측정의올바른이해와혁신 경제/경영_경영관리
Description
성공하는 회사의 조직 성과측정의 구체적 방법을 제시한다!
측정의 효과적인 사용을 위한 최적의 환경을 만드는 것에 관한 책. 이 책은 하나의 선언문과 하나의 안내서로 만들어졌고, 조직성과측정의 혁신으로 향하는 여정을 시작하는데 도움이 될 것이다. 저자는 독자들이 사용하면 사용할수록 가치가 점점 더 커지는 자원을 마련하고자 노력하였으며, 이 자원은 적절하게 사회화된 성과측정을 만들어내고 이를 고무시킬 것이다. 그리고 적절하게 사회화된 성과측정은 독자들의 팀, 부서, 사업단위, 또는 전 조직이 성과측정에 대해서 생각하는 방법과 성과측정을 실행하는 방법을 변화시킬 것이다.
저자

딘R.스피처

IBM글로벌비즈니스서비스성과측정부문리더.유명한컨설턴트이자조직성과관련컨퍼런스의강연가이기도한지은이는조직의성과측정과기업의우수한성과달성간의연구를30년이상지속해오고있다.현재‘측정의사회화’와독창적인측정모델의발굴에관한혁신적연구를진행하고있다

목차

감사의말
서론

01측정이왜그토록중요한가
02측정이잘못되었을때
03왜측정이잘못운영되는가
04변혁을시작하기
05측정의긍정적인상황만들기
06측정의집중
07측정의통합
08측정의상호작용성
09측정리더십
10측정에서배우기와측정에대해서배우기
11측정테크놀로지의이용과남용
12성과측정완성
13변혁적측정지표
14변혁적측정행동계획

출판사 서평

성공의열쇠는바로‘측정measurement’이다
조직이성공하는데에매우중요한열쇠중의하나가생각지도못한곳에있다면?만일그곳이흔히복잡하고,접근할수없다고생각되며,또한지독히지루하게여겨지는장소라면?만일이성공의열쇠가이미여러분의조직안어디에나존재하고있는강력한세력들중의하나라면어떻게하겠는가?그것은분명히존재한다.이성공의열쇠는바로‘측정’이다.올바른측정은조직을혁신시킬수있다.측정이야말로높은성과,개선,그리고궁극적으로비즈니스나인간이노력하는다른분야의성공에있어서근본적인것이다.

패러다임바꾸기
이책에서말하려는것은조직구성원들이자신들의업무,제품,그리고고객을바라보는방법에혁신적인충격을줄수있는확실한성과측정지표와측정방법이있다는것이다.너무나많은회사들이그동안자신의조직을내부또는외부에서바라보는방법에대한근본적인변화를도모하지않고,단기적인프로그램을채택하거나구조,시스템,또는기술상의피상적인면만을바꿈으로써자신의변화를시도해왔다.
그렇지만이책에서제안하는첫걸음은측정자체를새로운렌즈를통해바라보기시작하라는것이다.측정은어쩌면조직이수행할수있는가장파급력이큰활동중의하나이다.측정이올바로이루어졌을때,조직에긍정적이고혁신적인충격을가져온다.

성과측정에관한놀라운진실
조직성과측정지표는우리의사업모델을얼마나잘반영하고있는가.조직성과측정지표가기업의전략을성공적으로추진하는데잘활용되고있는가.올바른측정시스템을보유하고있다면무엇을어떻게측정할것인가.이책은무엇을어떤상황에서어떻게측정해야기업이혁신적인성과를이룰수있는지간결하고구체적으로보여줄것이다.