스티커 메시지 (스킵되지 않고 착착 달라붙는 말과 글을 만드는 법)

스티커 메시지 (스킵되지 않고 착착 달라붙는 말과 글을 만드는 법)

$16.22
Description
더는 당신의 말과 콘텐츠가 ‘스킵’되게 두지 마라!
빅데이터보다 강력하다
나이키, 파타고니아, 코카콜라…56편 광고에서 찾은
프레젠테이션, 한 줄 카피, 브랜드 마케팅 전략!
★ 강석훈 KDB산업은행 회장, 유정근 제일기획 대표 강력 추천!

수많은 상품과 콘텐츠가 쏟아지지만 주의력 결핍의 시대다. 당신의 말은 제대로 전달되고 있는가? 당신이 쓴 글은 읽히고 있는가? 아니면 이미 묻혀서 사라졌는가?
비대면 업무가 늘어나면서 보고서나 메일을 쓸 일은 더 많아졌다. 게다가 제품과 브랜드를 홍보할 때도 SNS에 올릴 카드뉴스, 홍보 카피 한 줄까지 메시지 전달이 너무나 중요하지만 스킵(skip)되기 일쑤다. 프레젠테이션을 하거나 대면 영업을 할 때도 사람들의 주목을 받고 설득하기가 쉽지 않다. 어떻게 내 메시지를 제대로 전달할 수 있을까? 이 책 《스티커 메시지》는 주목받기 어려운 때 우리의 메시지가 1초 만에 스티커처럼 착 달라붙어 상대의 마음을 사로잡는 법을 이야기한다.
저자 김병희 교수는 비즈니스 실무와 교육 현장 등 30여 년 동안 광고계에 몸담으며 광고 사례와 정치인, 경영자의 말에서 상대를 설득하고 고객을 끌어모으는 데는 7가지 공식이 있음을 발견했다. 이 책에서 이야기하는 공식을 적용해보자. 자신의 상품과 콘텐츠를 제대로 홍보하고 싶은 사람, 말문이 막히지 않고 프레젠테이션을 하고 싶은 사람, 그야말로 메시지를 제대로 전달하고 싶은 사람이라면 만족할 답을 찾을 것이다.
저자

김병희

학생들에게광고의매력을알리는교육현장부터경영자들이실질적으로활용할수있도록조언을건네는비즈니스현장까지,30여년동안을광고계에몸담았다.서울대학교를졸업하고한양대학교광고홍보학과에서광고학박사를받았다.현재서원대학교광고홍보학과교수로서교육과연구에매진하고있다.한국광고학회제24대회장,한국PR학회제15대회장,정부광고자문위원회초대위원장,서울브랜드위원회제4대위원장을지냈다.연구와저술활동을끊임없이했으며,저서로는《광고가예술을만났을때아트버타이징》,《어떻게팔지답답한마음에슬쩍들춰본전설의광고들》,《광고로배우는경영통찰력》을비롯한60여권의저서를출간했다.또한〈광고건전성의구성요인과광고효과의검증〉을비롯한110여편의논문을국내외주요학술지에발표했다.또한2011년에는한국갤럽학술상대상,2012년제1회제일기획학술상저술부문대상,2017년교육부·한국연구재단의우수연구자50인등을수상했고,2019년에는정부의정책소통에기여한공로를인정받아대통령표창을받았다.좋은콘텐츠나주제를가지고도효과적으로전달하지못하는이들을위해《스티커메시지》를쓰게됐다.

목차

추천의글
여는글당신의말과글이스킵되지않도록
들어가는글스티커메시지란

1.단순성Simplicity가장심플하지만가장강력한무기
스티브잡스가알려준단순성
뉴턴은틀렸다고하는새로움
한단어로많은것을말하는명료성
누구나알수있도록쉽게표현하기

2.표적화Targeting누구에게말할것인가
한곳에집중하는표적화
머릿속을차지하는위치화
롤모델자체가메시지다
마음을흔들어놓는상호작용

3.흥미성Interesting상황을반전시키는열쇠
흥미로우면모두가주목한다
사과는유쾌하게
타이밍에맞는침묵은금이다
체험기회를늘려야한다

4.구체성Concreteness공허하게말하지않고제대로보여주는법
구체성이없으면공허해진다
생동감은제어를통해나온다
적절한사례로공감을얻자
진정성은늘마음을훔친다

5.핵심어Keyword메시지를단단하게만드는법
키워드가없으면빛좋은개살구
결정하면머뭇거리지말자
하나의메시지에집중하자
현저한특성만기억한다

6.정교화Elaboration디테일이승부를결정한다
메시지의양과질다듬기
좋은질문이답을찾는다
능숙해지고탁월해지는법
신뢰성을높이는노하우가필요하다

7상관성Relevance연결시킬때메시지가전달된다
상관성을놓치면실패한다
전달에도눈치가필요하다
손에잡히는의미를만들자
연결하는노력이필요하다

출판사 서평

비슷해보이는콘텐츠,상품속
스킵할수없는건공식이있다!

★말과글,즉콘텐츠가누군가의일상가운데오래붙는스티커로만들어주는책★
-강석훈KDB산업은행회장

★상사든고객이든누군가를설득하고싶은독자라면이책에서엄청난인사이트를발견할것이다★
-유정근제일기획대표이사

저자는학생들에게광고의매력을알리는교육현장부터경영자들에게조언을건네는비즈니스현장까지다양한곳에서여러직종에있는사람들의콘텐츠가인정받지못한모습을봤다.애를써도효과적으로전달되지못하고매출이떨어지는모습이안타까웠다.

반면효과적으로메시지를남긴광고사례와정치인,경영자들의발언등을살펴보며일관된성공의규칙이있음을발견했다.그리고단순성(Simplicity),표적화(Targeting),흥미성(Interesting),구체성(Concreteness)핵심어(Keyword),정교화(Elaboration),상관성(Relevance).이렇게7가지키워드로규칙을정리했다.
이키워드들의머리글자를딴것이S.T.I.C.K.E.R,바로스티커메시지다.상대의뇌리에착달라붙을수있는스티커메시지를통해전달력을극대화하고뚜렷한비즈니스전략을세울수있을것이다.

●보는순간착달라붙는스티커메시지전략

-단순성:가장단순한것이가장좋다
애플이지금의브랜드이미지를구축할수있는데는단순성을잊지않았기때문이다.글과말에서도쓸데없는요소를정리하고단순해짐으로써효과적으로메시지를전달할준비를갖추자.

-표적화:타깃대상을잡고목적이분명한글과말하기를하라
아만다재단에서는사람들이동물보호소의개나고양이가자신과맞을지도모르겠다는이유로입양을망설이자각고객을위한맞춤형메시지를전달했고기대이상으로많은동물을입양보낼수있었다.이렇듯내글과말의대상이누구인지정확하게파악하라.

-흥미성:주목받고싶은가?일단유머를갖추어라
주목받으려면적절한유머는필수다.KFC는광고에기업명대신FCK라는말로화가난고객의심리를표현하는문구를재치있게넣었다.고객의입장을대변하면서유머를잃지않은사과덕에매출이올랐다.이렇듯기업의성공적인펀마케팅사례를통해우리가잃지말아야할것은유머임을기억하자.

-구체성:막연한메시지는힘이없다!
스킵되고싶다면막연하게이야기하면된다.승부를결정하는건디테일이다.구체적인사례를들어지속적으로생동감을불어넣고상대가진정성을느낄수있도록하자.

-핵심어:한마디로정리해서말하라
자신의메시지를짧게간추린핵심어는어떻게만들어질까.아이젠하워는자신의별명인아이크와좋다라는뜻의라이크를합쳐“나는아이크가좋다(ILikeIke)”라는슬로건만으로사람들의머릿속에강렬한인상을남겼다.구구절절한설명보다키워드를통해집중력있게메시지를전달하자.

-정교화:만족스러울때까지말과글을고쳐라
무엇을말하는것보다어떻게말하는지가중요하다.솔직한전달,우회적인전달,질문을통한전달등상황에따라어떤경로를통해전달할지생각해보라.

-상관성:관계되는의미를연결해뚜렷하게메시지를전달하라
토요타는자동차프리우스배출량이양의방귀보다가스배출량이낮다는것을드러내환경친화적인차임을효과적으로드러냈다.이렇게서로연결되는것들을통해메시지의목적과의미를강화시켜야한다.

여기에서이야기하는7가지무기를처음부터전부손에넣을필요는없다.이중몇가지라도파악해자신의것으로만들수있다면더욱분명히자신의메시지를전달할수있을것이다.

망해가는기업을살리고
경쟁자를앞지른스티커메시지의힘

자본으로밀어붙이는화려한콘텐츠나자극적인내용의메시지는일시적으로눈길을끌수는있으나마음을사로잡지는못한다.오히려상대가진짜원하는지점을포착해간결한메시지를보낼때나의메시지는상대에게스티커처럼달라붙는다.

스티커메시지를활용한이들은위기에서벗어나브랜드의존재감을분명히드러낸다.곤두박질치던판매량을순식간에수직상승으로돌린유제품회사,경영난에서벗어나단숨에시장점유율3위에오른탄산음료브랜드세븐업,경쟁자를따돌리고대통령이될수있었던링컨.이들은스티커메시지로콘텐츠전쟁에서승리했다.

역사상가장주목할만한광고슬로건으로선정된“우유있어요?”는고작두낱말의조합에불과하다.하지만이간결한메시지는우유가없을때느끼는당혹감을적절하게표현해우유판매량을순식간에흑자로돌렸다.
세븐업은‘콜라가아니다’라는뜻의‘언콜라(TheUncola)’라는메시지를던져콜라의대안음료로이미지를잡았다.코카콜라,펩시콜라와같은거대브랜드에맞서는메시지를줌으로써보수적인대중문화에저항하는젊은층의입맛을사로잡았다.구매하는제품이단순한음료가아니라저항의상징이라는메시지가통하면서순식간에업계3위에올라섰다.
미국16대대통령링컨은깡마르고볼품없는외모때문에수모를당한적이많았다.“당신은두얼굴을가진이중인격자야”라는비판에링컨은유머로받아친다.“내가정말로두얼굴을가졌다면이중요한자리에왜하필이얼굴로나왔을까요?”그의유머는상황을바꾸는열쇠였고효과적으로메시지를전달해마침내대통령이될수있었다.

이들은때로는간결한메시지를,적절한이미지브랜딩을,유머를활용해자신의메시지를스티커처럼상대의뇌리에붙였다.메시지전달은기업만의일도정치가의일만이아니다.비슷비슷해보이는상품들속에서자신의상품을홍보해야하는1인셀러와마케터,기획서를쓰고카피문구를짜는기획자모두의일이다.

기획서,보고서,프레젠테이션,광고카피
한눈에읽히고돈을끌어모으는스티커메시지로!

고객은글을찬찬히읽어보지않는다.그렇기에고객을상대로글을쓰는이들은어떤문장으로시작해야할지그리고어떻게끝을맺어야강력하게전달할수있을지늘고민한다.말도마찬가지다.영업자들은간단한보고부터프레젠테이션까지.조리있게말하면서상대의머릿속에정확히그림을그리듯알려주고싶다.하지만말이꼬여정작자신도무슨말을하는지모를때가있다.

기획자,마케터들은수많은상품속자신들의상품이묻히지않기위해빅데이터를동원해고객의니즈를파악한다.그러나숫자와빅데이터만으로는사람의마음을움직일수없다.결국고객의마음을움직이는것은메시지다.이메시지가쌓여마케팅이되고브랜딩이된다.그렇다면어떻게해야제대로된마케팅과브랜딩을할수있을까?

이모든고민의해결책으로저자는방법론만을내미는대신광고와정치인,경영자의사례를보여주고자신만의답을찾게한다.광고는오랜시간동안브랜드의메시지를전달하고고객을설득하기위해가장치열하게고민한분야다.정치인과경영자의발언을가지고온것도그들의말과글은결국사람의마음을모으는투표와경영의핵심이되기때문이다.따라하기좋은사례도있지만해서는안되는사례도들어있다.이를통해우리는실수를줄임으로써메시지의도달률을높일수있다.나의메시지가힘없이사라지는것이아니라스티커처럼상대의뇌리에달라붙는강력한힘을기를수있을것이다.이제나의제품과콘텐츠를브랜드로,고객을팬으로,마이너스매출을플러스로바꾸어보자.