“집단지성은왜집단무지성으로전락하는가”
다수의선택에따라당신의가치관이흔들리는이유!
신경과학과사회심리학의관점에서개인의‘선택’을파헤치다!
전세계베스트셀러《평균의종말》《다크호스》의뒤를잇는
하버드대학교수‘토드로즈’3부작의완결판!
최근사회적으로큰파장을불러일으킨넷플릭스다큐멘터리〈나는신이다〉에서는대중의심리를이용해자신의쾌락과권력,경제적이익을추구하는선동가가등장한다.이전에도우리는913명의사망자를낸존스타운집단자살사건등극단적집단사고를통해비극적인결말을맞이한사례를접할수있었다.분명자신에게해가되는결정인데도왜우리는다수의선택을따라이런비이성적인행동을하게되는걸까?
인류는집단에영향받는사회적동물이기에집단의선택이나가치관에대해무비판적으로믿고따르는경향이있다.특히'다수'의선택에편향될때안정감을느끼고,사회적으로인정받고있는것에대해쉽게신뢰를보낸다.현대에와서는이것을집단지성이라부르며‘집단’이함께하는‘지성’이라면언제나더욱좋은결과를도출할것이라굳게믿는다.그러나토드로즈는집단지성의부작용으로써‘집단착각’을짚어내며집요하게파고들어분석한다.
'집단착각'은정치,종교,경제등우리일상의거의모든분야에서공통적으로목격된다.언론과인터넷토론방,심지어법정에서까지같은생각을가진사람들이집단사고의오류를키운다.이것이개개인의생각을좀먹으며개인이생각하고행동하는방식을조작할수있다.사회,정치,경제시스템에상당한영향을미치는집단착각은집단사고의오류중하나로서미디어,정치적선전,문화적규범,사회적압력과같은다양한메커니즘을통해형성되고강화되기도한다.
우리를둘러싼집단속에서다수결은과연'다수'의선택이맞을까?침묵은어떤오류를빚어낼까?상대방의생각을넘겨짚으며스스로깨닫지못한채일조한오류들은어떤결과를만들까?저자는이러한질문에답하기위해역사속에서수많은사례를끄집어내어현대사회에만연한집단적사고의위험성과광기의오류들을신경과학과사회심리학관점에서날카로운통찰과지혜로분석한다.또이를통해개인의선택이작동하는방식과이면의진실을똑바로바라볼것을강조한다.집단착각을올바르게이해하는것이야말로순응의편향을깨부수고,비판적사고를촉진하며,집단의맹목성에도전하고,개인의선택과삶의태도에긍정적인변화를가져올것이다.
확고한취향을지녔다고믿는개인은
왜집단에휘둘려정반대의결정을‘어쩔수없이’따르는가
현대사회에서개인은자유의지에따라자신이원하는바를정확히알고이를실천할수있다고믿는다.누군가억지로자신을조종하지도않으며국가에서나서서부조리한결정을내리도록억압하지도않는다.그러므로‘나’라는존재는본인의행복과가치관에따라삶을꾸려나갈수있으며올바르다고믿는수많은‘선택’들을주저없이내릴수있다.그러나토드로즈는이러한단순한논리에반기를든다.현대사회에서개인은크든작든집단에소속되어있으며아무리주체적인인간이라도집단의무의식적인영향을받을수밖에없다고역설한다.우리는주체적인선택을내리는존재라고스스로착각하지만집단이내린올바르지못한결정을아무런비판없이습득한다.이것은특정개인의문제가아니며집단에소속된순간진실여부는상관없이믿음을강화하는사고방식과연결된다.집단은위로부터의특정한의견을피력하지도않는다.그러니개인은맞서싸울또는저항하여극복할권력을지닌체계가존재하지도않는다.우리는실제하지도않는집단을스스로있다고판단하여우리의취향과가치관을버리고‘남이생각할법한결정’을상상하여정반대의생각을습득한다.집단착각의무서운점은바로이것이다.집단이라는막연한영역이우리를조종하는것이다.존재하지않는강력한착각이우리의주변을배회하고있다.이것을인지하고구별하기란불가능에가깝다.
“당신의선택은온전히당신의판단인가?”
집단착각의늪에서빠져나갈확실한탈출로를제시하다
집단착각이만들어낸오류에가장부합하는사고방식이란자신은올바른결정을내리는존재라고여기면서타인은모두편견과아집,잘못된가치관을맹신하는부정적인존재라고믿는것이다.여성정치인도남성정치인과마찬가지로훌륭한자질을보유하고있습니까?여기에반대하는사람은없을것이다.그러나이질문을조금뒤집어서,선거에서이기기위해서는어떤후보를공천해야합니까?묻는다면모두이전과는달리여성정치인보다는남성정치인이유리하다고답하는경향을보인다.이질문은자연스럽게당이승리하기위해서는백인남성정치인을우선으로공천하자는주장으로연결되며집단착각은이를당연하게생각하게끔만든다.
이는토드로즈가우려하는집단착각의가장심각한문제점과도맞닿아있다.집단착각은단순하게개인의엉뚱한결정을의미하지않는다.집단착각은공공선에반하는결과를도출한다는위험을지닌다.우리는결국모든타인이‘그렇게’믿는다고착각하여본인도따르고싶지않은‘엉뚱한선택’을맹목적으로좇아간다.맹목적인믿음으로사회는유능한여성정치인을잃고더나아가공공의이익에해가되는결정을반복한다.
인간은사회적동물로서끊임없이주변과상호작용하며집단을꾸리면서살아간다.이것이필연적인삶의형태인만큼집단착각이주는충격은상상이상이다.기대고뭉치고함께하면언제나좋은결과를낼것이라고자부했는데우리는함께뭉쳐서더욱형편없는결과를마주하고이를판별하지못한다.집단착각에빠져원하지않는결정을내리며공공선에반한다면우리는어떻게살아야할것인가?토드로즈는집단착각에휘몰리지말고끊임없이자신의위치를자각하고의심하며당연하다고여긴것들을성찰하라고조언한다.이러한조언으로‘집단’이만든보이지않는거대한‘착각’의뿌연안개를조금은걷어낼수있을것이다.물론쉽지는않을것이다.그동안보지못했던보이지않는손이우리의눈을가리고있었던것이니까.토드로즈의치밀하고논리적인《집단착각》으로오염된가치관에출구를제시하자.한겹한겹우리를누르는얇지만단단한막을제거하여올바른결정과지성을새롭게만들어나가자.
“자신감을전문성으로착각하고,다른사람의선택을오해하고,소수의발언을다수로혼동하는경향이우리가잘못된영향을내리는데끼치는영향에대해탐구하는책.토드로즈는우리의눈을뜨게하고,생각을불러일으키며,자기자신을더욱잘살펴보라고말한다.”
-[북리스트]
“이책을읽고나면자신의편견을발견할수있을것이다.뿌리깊이박힌보이지않는이편견을우리는끄집어내고검토할필요가있다.”
-[뉴욕타임스]
