스마트리더 (조직을 움직이는 22가지 실용기술)

스마트리더 (조직을 움직이는 22가지 실용기술)

$17.03
Description
조직은 목표와 실적이 전부가 아니다!
현장의 실패와 성공 사례를 분석해
더 나은 조직으로 발전시키는 실용적 노하우를 공개한다!
20여 년간 한국과 일본의 기업 현장에서 조직 솔루션을 제공해온 지속성장연구소 신경수 대표가 조직관리의 핵심인 ‘리더십’을 주제로 6번째 단독 저서를 내놓았다. 저자는 수많은 기업과 연구 결과를 분석하여, ‘리더십’에 대한 탐구를 바탕으로 정립한 이론을 실제상황에 적용하는 방법을 일목요연하게 보여준다. 저자는 무조건 ‘리더십은 매우 중요한 것이다.’라는 주장이 아니라 구체적으로 ‘왜, 리더십이 중요한지?’ 그리고 ‘똑똑한 리더와 멍청한 리더는 어디서 갈리는지?’ ‘여기서 생긴 차이는 향후 조직에 어떤 영향을 미치는지’를 연구했다.

‘리더십은 매우 중요한 것’이라는 말은 너무 추상적이다. 세상에 리더십이 중요하지 않다고 생각하는 사람은 없다. 반면, ‘똑똑한 리더와 멍청한 리더는 어디서 갈리는지?’라는 질문에는 리더십을 연마해야 할 필요성이 있다는 전제가 깔려 있다. 인정받는 리더가 되어야 하는 근거와 이를 위한 솔루션을 요구하고 있는 것이다.

『스마트리더』는 조직이 지속적으로 성공하기 위해서는 숫자로 나타나는 목표나 실적뿐 아니라 눈에 보이지 않는 ‘사람의 마음’을 어떻게 파악해 성과로 연결할 수 있는 방법을 구체적으로 설명한다. 유한킴벌리, 휴넷, 에듀윌, 한글과컴퓨터, 우아한형제들 등 시장을 선도하는 기업 CEO들의 추천사를 통해 현장에서 효과를 발휘하는 알찬 내용들로 정리되어 있음을 알 수 있다.
저자

신경수

지속성장연구소대표,인간개발연구원부원장.
자타가공인하는인사조직분야의최고전문가다.마케팅공부를위해선택한일본유학에서조직이갖는신비한힘을깨닫고,진로를조직개발로바꾸었다.일본최대조직개발컨설팅회사인RMS에서근무했고,귀국후에는한국법인대표를맡아현장활동을이어갔다.지금은자신의연구소를설립하여지속성장을꿈꾸는기업들을위해일하고있다.〈네이버〉〈머니투데이〉〈월간인재경영〉에도조직과관련한글을주기적으로연재하고있으며,저자와직장인이만나대화를나누는〈신경수의토킹북〉을10년째운영하고있다.
5권의책을번역했으며,5권의책을저술했다.지은책으로는『성장기업의5가지질문』『그들은무엇에집중하는가』『조직문화핀포인트』『컬처엔진』『자율조직』등이있다.

목차

프롤로그
추천사

Part1멤버육성
1.관리보다교감이우선이다
2.회사는단지일만하는곳이아니다
3.저성과자문제에적극적으로개입해야한다
4.자존심만큼은지켜주어야한다
5.채용보다안착이더중요하다

Part2팀워크향상
1.조직은분위기가전부다
2.정신적거리이전에물리적거리다
3.신체적접촉은탁월한효과를발휘한다
4.조직의정서적전이는강하고빠르다
5.같이일하는사람들이행복을결정한다
6.완벽한팀은동료를대하는모습이다르다
7.우리만의의식은동료애를강화시킨다

Part3위기관리
1.리더는위기에강해야한다
2.의사결정의서열은필요하다
3.독선적리더가조직을망친다
4.깨진유리창의법칙을명심하자
5.팀과팀의교류를늘려야한다

Part4성과관리
1.관리자란힘들지만중요한자리다
2.심리적유대감이성과를만든다
3.무임승차를모른척해서는안된다
4.업무집중을높이는실증적아이디어
5.약속의무게감은생각보다크다

출판사 서평

지속적으로성장하는조직은어떻게가능한가
목표설정과평가를뛰어넘는리더십의힘!

이책은오랫동안HR영역을연구하면서현장에서다양한적용을해온저자가‘리더십’에대한탐구를바탕으로정립한이론을실제상황에적용하는방법을일목요연하게보여주고있다.

저자는무조건‘리더십은매우중요한것이다.’라는주장이아니라구체적으로‘왜,리더십이중요한지?’그리고‘똑똑한리더와멍청한리더는어디서갈리는지?’‘여기서생긴차이는향후조직에어떤영향을미치는지’를연구했다.

‘리더십은매우중요한것’이라는말은너무추상적이다.세상에리더십이중요하지않다고생각하는사람은없다.반면,‘똑똑한리더와멍청한리더는어디서갈리는지?’라는질문에는리더십을연마해야할필요성이있다는전제가깔려있다.인정받는리더가되어야하는근거와이를위한솔루션을요구하고있는것이다.

책을집필하기전에저자는자신이관여한각종커뮤니티를통해설문조사에돌입했다.팀장급이상리더380명에대해그들이느끼는애로사항에대해청취했다.그리고이를바탕으로리더들이일상의업무에서가장많이고민하는것이무엇인지를파악하는작업에들어갔다.수백수천개의고민이담긴설문지가회수되었고여기에담긴단어들을비슷한뉘앙스를가진언어그룹으로분류했다.그랬더니육성,팀워크,관리,성과라는4개의테마가도출되었다.저자는이들4개영역에대한자료조사에들어갔고수집된자료들을바탕으로현장의사례를덧붙이는작업을시작했다.

멤버육성
팀원이팀장이되고,팀장이임원이되었을때가장빨리적응해야하는것은업무이관에따른권한이양이다.기존의자신이하던일을빨리멤버들에게넘기고자신은새로주어진역할에빨리적응해야한다.최악의리더는승진하기이전의일을그대로안고가는사람들이다.의외로이런리더들이적지않다.그들은“몰라서맡기지않는것이아니라불안해서맡길수없다.”라고말한다.

이런자세라면멤버나후배는영원히성장할수없다.어떻게하면후배가자신이하던일을성공적으로이어가게할까를먼저생각하고그방법에대해고민해야한다.플레이어는나의힘으로100을완성하는사람이지만,리더는멤버들의힘으로100을만드는사람이다.리더의책무는멤버들이100을만들어낼수있도록그들의능력을업그레이드시키는데총력을기울여야한다.이를위해필요한리더로서의역할인식과함께뒤처진멤버를어떻게관리할지에관한방법을알아본다.

팀워크향상
성과는개인이아니라팀이내는것이다.능력이출중한사람이그조직을떠나서다른조직으로옮겨가게되었을때,계속해서과거의실력을발휘하게될확률은5%를넘지않는다고한다.같이손발을맞췄던동료들이바뀌었기때문이다.그가과거의조직에서탁월한실적을남길수있었던것도팀워크가맞는동료들이있었기때문이었다.이처럼동료들의헌신적인도움없이는그누구도슈퍼플레이어가될수없는데도본인의노력으로모든것을이루었다고떠들어대는사람들이많다.하지만이는착각이다.

눈에보이지않을뿐이지음으로양으로주변의도움을받지않을수없는구조가회사생활이다.때문에조직은양질의인성과태도를가진사람들로채워져야한다.감사함을모르는직원은최대한배제해야한다.조직분위기도바이러스와같아서악성바이러스의전파속도가매우빠르기때문이다.집단면역과같이양질의선한바이러스가최소2/3는넘어야강한조직력이만들어진다.악성바이러스를차단하는방법과선한바이러스를생성해내는방법에대해설명하고있다.

위기관리
순탄하게비즈니스의바다를항해하는조직은그어디에도없다.아무리안정된조직이라도예기치않은위기상황에직면하는일은피할수없는운명이다.위기에대한극복이냐?위기에대한굴복이냐?이문제에있어서빠질수없는영역이바로위기관리력이다.예기치않은거래처의도산,고객으로부터의갑작스러운거래중단,회사내부에서터진불미스러운일등등.우리가리더의위기관리력을중요하게여기는이유는이런갑작스러운사건사고에대해리더가어떻게초기대응을하느냐가회사의운명에크나큰영향을미치기때문이다.

스마트한리더의현명한초기대응은자칫무너질수도있었던조직을다시살리는모멘텀이되기도한다.반면,멍청한리더의부실한대응은잘나가는조직을순식간에훅가게만드는단초가되기도한다.이책에서는몇가지현장사례와함께위기상황에서리더들이어떻게대처해야하는지를설명하고있다.

성과관리
‘모든길은로마로통한다.’라는말이있다.조직도마찬가지다.리더십을포함한조직의모든활동은결국성과로이어져야한다.우리가리더들에대한교육에신경을쓰는이유도그들의행동하나하나가성과와연계되어있기때문이다.멤버들에대한육성에신경을써야하는이유,팀내부의단합이나협동에신경을써야하는이유,조직에예상치않은위기가발생했을때어떤자세와행동을취해야하는지에대한지식과지혜를공유하는이유.그이유는이모든것들이전부결과적으로는팀의성과,나아가조직의성과로이어지기때문이다.

이처럼성과에직접적인영향을미치는요소들은무엇일까?목표설정의방식,과업을전할때의전달방식,무임승차를예방하는해결책,미팅이나회의집중력을높이는방법등은모두성과와직접적인연관이있는주제들이다.모두실무적이고실천적인내용이다.

회사는나와내가족,그리고동료들과그들의가족이생계를유지하는데필요한모두의기반이다.따라서무조건생존해나가야한다.거기에더해기왕이면지속적인성장을이루어나가면더욱좋겠다.이런성장을이루기위해서필자가제시하는해답은‘인사이드아웃전략’이다.인사이드아웃은기업성장의동인을조직에소속된사람들에게서찾는전략이다.조직의성장을내부사람들의역량과연계하여경쟁우위를확보한다는의미의경영학용어이다.

여기에는두가지요소가필요한데,리더십과조직문화이다.조직문화가아래로부터올라오는분위기개선운동이라고본다면,리더십은위로부터이를지지해주고응원해가는이미지다.스마트한리더들의지원을받아주니어직원들이활발하게조직개선활동의선봉에서는모습이스마트리더가추구하는기본개념이다.