슈퍼 보스 (위대한 리더들의 특별한 인재관리법 | 양장본 Hardcover)

슈퍼 보스 (위대한 리더들의 특별한 인재관리법 | 양장본 Hardcover)

$19.50
Description
위대한 리더들은 자석처럼 인재를 끌어당긴다
〈SNL〉의 프로듀서 론 마이클스, 패션계의 대부 랠프 로런, 미국의 요리사 앨리스 워터스, 오라클의 창업자이자 CEO인 래리 엘리슨, 헤지펀드계의 전설 줄리언 로버트슨, 미국 광고계의 거물 제이 치아트, 〈스타워즈〉 시리즈의 조지 루커스… 몸담은 업계도, 하는 일도 제각각이지만 이들을 하나로 묶는 공통점이 있다. 무엇일까? 이들은 다른 리더들과 달리 ‘특별한 성공’을 거뒀다. 이들은 자신만 성공하는 데서 그치지 않고 유능한 인재를 길러내 후배들 또한 성공하게 이끌었다는 점에서 다른 리더들과는 차별화된다. 이들은 자신만 빛나는 ‘슈퍼스타’가 아닌, 자신과 더불어 다른 사람까지 빛나게 하는 리더, 바로 ‘슈퍼보스’였다.

당신이 속한 업계를 누가 움직이고 뒤흔드는지 관심을 기울여왔다면, 그들 중 놀라울 정도로 많은 사람이 어느 시점에 모두 ‘한 사람’ 밑에서 일한 적이 있다는 사실을 발견할지도 모른다. 또한 동종 업계 사람들이나 업계 밖 사람들이 친근함과 경외감을 미묘하게 섞어 ‘이 사람’의 이름을 언급한다는 사실을 알아채게 될 것이다. 심지어 어떤 사람들은 지나가는 말로 ‘이 사람’을 언급하면서 당연히 누구를 지칭하는지 알 거라고 여기는데, 만일 상대가 모를 경우 마치 그 사람이 어떤 시험에서 떨어지기라도 한 양 군다. 당신은 점차 ‘이 사람’과의 만남이 빠른 성공가도를 달리게 해주는 열쇠라는 걸 깨닫는다. 당신이 그와 함께 일한 적이 있다면 더욱더 그렇다. ‘이 사람’과 함께 일할 수 있다면 분명 당신은 성공할 것이다. 하지만 그와 멀리 떨어져 있다면 그와 가까운 사람들에 비해 영원히 불리한 입장에 놓일 것이다. _31쪽
저자

시드니핀켈스타인

다트머스대터크경영대학원교수이자리더십센터소장.콩코디아대를졸업했고,런던정치경제대학석사를거쳐컬럼비아대학에서조직경영을공부해박사학위를받았다.컨설턴트로활약하면서전세계주요기업임원들을상대로인재개발,기업지배구조,실수로부터배우는학습,성장전략등에대해강의하며『포브스』와BBC.com등에글을기고하고있다.저서로『실패에서배우는성공의법칙』『확신하는그순간에다시생각하라』등이있다.경영학계오스카상으로불리는‘싱커스Thinkers50’에꾸준히선정돼세계최고의경영사상가로인정받고있다.

목차

들어가며.새로운세상,새로운질문,새로운답,그리고새로운리더

1장.전통파괴형과최고지향형,그리고양육형
:슈퍼보스란누구인가?
2장.그들은인재를마구끌어당긴다,마치자석처럼!
:슈퍼보스의전술#1.특별한인재를채용하는법
3장.‘좋은것’을‘위대한것’으로,‘잘하는것’을‘완벽한것’으로!
:슈퍼보스전술#2.‘불가능’을‘가능’으로이끄는동기부여법
4장.‘전략’과‘실행’이통합될때벌어지는일
:슈퍼보스전술#3.혁신을육성하는세가지방법
5장.반드시‘결과’와‘결실’을만들어내는코칭의비밀
:슈퍼보스전술#4.장인과도제의교육시스템
6장.“그냥그가그일을하게내버려둬라”
:슈퍼보스전술#5.이끌되,전적으로맡기는‘실천적위임법’
7장.새로운생각과특별한성과가끓어오르는가마솥
:슈퍼보스전술#6.협력과경쟁이공존하는팀빌딩의비밀
8장.최고의인재들은결국떠날수밖에없다,하지만?
:슈퍼보스전술#7.진짜‘내사람’을만드는동문네트워크구축법
9장.마침내,조직이더잘굴러가게만드는암호가풀렸다!
:당신과조직을위한,슈퍼보스전술활용법

출판사 서평

세계최고의리더십구루가10년간추적한
리더를키우는리더,슈퍼보스의비밀!
‘세계경영학계의오스카상’이라불리는‘싱커스50’에수차례이름을올린세계최고의리더십구루이자다트머스대터크경영대학원교수인시드니핑켈스타인은지난10년간인재를키운‘슈퍼보스’에대해추적해왔다.200차례이상인터뷰를실시하고,수천개의기사,책,논문,구술기록을샅샅이살피고,서른여섯편의사례연구를작성하는등광범위하고도철저하게연구를진행해IT업계,스포츠계,광고계,식료품계,헤지펀드계,패션계,방송계등다수의업계를아우르는한가지패턴을발견한다.각업계에서잘나가는리더50명중15~20명은한때한명또는몇몇‘인재육성자들’밑에서일한경험이있었다.『슈퍼보스』를통해시드니핑켈스타인은10년간추적한결과물을집대성해‘리더를키우는리더’슈퍼보스의비밀을낱낱이파헤친다.

슈퍼보스를둘러싼비밀이밝혀지자경영자들과전문가들에게진정필요한성배를내가우연히얻었다는사실을깨달았다.인사전문가들이아무리애를쓴다해도여러조사결과를보면대부분의직장인은직장에서무기력하고불행하다.매킨지등이진행한연구에따르면대부분의경영진이조직의생존에있어서인재가절대적으로중요하다고는인식한다.하지만조직은강하고자기주도적인리더들을어떻게성장시키는지는‘이해하지’못한다.슈퍼보스들은새로운종류의대답,즉인재를키우거나신성들을무궁무진하게배출해내는파이프라인을만들기위해누구라도차용할만한해결책을내놓는다.이는소위밀레니얼세대직장인들의동기부여,자기계발,관심유도라는과제에특히적절한듯하다.이런해결책중일부라도널리퍼진다면직장은보다활기차고,수익성도높아질수있다.전문가들은더많은성과를거두고,업무만족도를높이며,조직을더민첩하고탄력적으로만들수있다.일터는무미건조하고따분한장소에서혁신의발전소로바뀔수있다.하지만이보다더긍정적인효과가있다.슈퍼보스들의성공사례가확산되면궁극적으로더많은기업들이살아남게될것이다._19쪽
『슈퍼보스』는총9장으로이루어져있다.1장에서는슈퍼보스를정의하면서연구과정에대해종합적으로설명한다.2장부터8장까지는‘슈퍼보스의전술’을하나씩공개한다.세계정상급리더들은사용하지만다른리더들은사용하지않는그들만의기술,사고방식,철학,비밀을낱낱이소개한다.9장에서는관리자들과리더들이슈퍼보스식접근법을자신의커리어뿐아니라경영방식,조직에어떻게적용할수있는지안내한다.그동안상식,심리학과빅데이터등다양한방식으로인재를다룬책은많았지만,낯설고특이해보이는방식으로인적자원을누구보다잘키워내는소수의사람들에대한연구는없었다.우리에겐조직을성공으로이끄는인재를육성하기위한새로운전략이절실하다.시드니핑켈스타인은다채로운슈퍼보스의모습을체계적으로분석해우리가어떻게최고의인재를끌어오고고용할지를,어떻게리더로키워낼수있을지를,즉인재관리및개발에대한종합적인패러다임을제시한다.

좋은리더를넘어슈퍼보스로혁신하라
슈퍼보스들은인재를육성한다는큰틀에서보면같지만,직원들을어떻게동기부여하느냐에따라크게세가지유형으로구분된다.전통파괴형,최고지향형,그리고양육형이그것이다.
먼저전통파괴형슈퍼보스들은전적으로자기비전에만골몰하기때문에직관적이고유기적인방식으로인재를키운다.즉이들이열망을추구하는과정에서자연스럽게인재가양성된다.대개창의적인천재라여겨지는예술가부류에서이런슈퍼보스들을찾을수있는데조지루커스감독,랠프로런,인텔의창립자로버트노이스등이이유형에속한다.일례로마일스데이비스는자신의실력향상을위해젊은뮤지션들과협업을진행했고그과정에서빌에번스,허비행콕,존콜트레인등의재즈뮤지션들을키워낼수있었다.
다음으로는인재육성보다는무슨일에서건이기는데능한,승리만이중요한최고지향형슈퍼보스가있다.이들은이기기위해서는최고의인재와팀을확보해야하기에같이일하는사람들에게이기는법을가르치고,그들을동기부여해더높은성과를거두도록밀어붙인다.미국광고계의거물제이치아트,조지소로스와함께헤지펀드계의양대산맥으로꼽히는줄리언로버트슨등이이유형이다.일례로『비즈니스위크』에서‘지구상에서가장경쟁심이강한사람’으로꼽은래리엘리슨은자기후배들을사정없이몰아쳐그들이‘자기한계를넘어서게’만들었고그결과,실리콘밸리의리더중절반이그를거쳐갔을정도다.
마지막으로부하직원들의성공에깊은관심을쏟는자애로운양육형슈퍼보스가있다.미식축구감독빌월시,외식업계의대부노먼브링커등이책에등장하는슈퍼보스중상당수가이유형인데단순히멘토처럼몇가지유용한조언을해주는데서그치지않고마치장인을사사하는것처럼바로지척에서업무에관해정확히피드백을해주며적극적으로지도하고가르친다.

핵심은그들의정체가아니라행동이다!
세가지유형으로나뉘지만,이들슈퍼보스는모두자신의아이디어를발전시키는일에엄청난자신감을보이고,경쟁을추구하며,앞으로일어날일에대해열정적으로꿈꾸고이를실현하기위해적극적으로노력한다.또한자신이중시하는믿음과가치를일관성있게추구하며평판을위해자기이미지를연출하지않고진정성있게자신을표현할줄안다.하지만이런슈퍼보스의정체를파악했다고해서그들의비기(?器)를배울수는없다.
스펙이나경력을따지는전통적인방식이아닌‘특별한지능’을가진사람을찾아내는그들만의채용방식,미래의가능성을그려줌으로써‘불가능’을‘가능’으로이끄는동기부여방식,현실에안주하지않게끔끊임없이혁신하게끔이끄는방식,더좋은제안을받아다른곳으로떠나더라도계속연락을주고받으며인맥네트워크를만들어가는방식등실질적인전술또한공개한다.핑켈스타인교수는“사람은모든전략의핵심이며,어떤리더라도생존하고번영하려면무엇보다도인재풀을활성화해야한다.슈퍼보스들은이점을잘알고있으며,그렇기때문에각자의분야에서타의추종을불허하는영향력을행사하고사업상성공을거둔다”고강조한다.즉이책은제이크루의밀러드드렉슬러회장의추천사처럼“리더들이실제로왕성한호기심과재능을겸비한사람들을어떻게찾아내는지,그리고그들을어떻게독려하고성장시키는지그놀라운인재관리법을보여준다”.

슈퍼보스가되는일이불가능하다는생각의함정에빠지지마라.그렇지않다.우리모두직장생활을좌우하는핵심성과지표를갖고있지만,슈퍼보스들의전술에시간을투자한다면성과는향상될것이다.이책에등장하는슈퍼보스들은비범한사람들(자연의힘)이지만우리도그들처럼못될이유는없다.슈퍼보스들의전술은많은부분들로이뤄지지만모든부분들을한번에점검할필요는없다.조직문화는종종우리에게불리하게작용하는거대한힘처럼보이지만,당신은여전히진정한변화를도모할정도로당신의팀에상당한영향력을발휘한다.변명은때려치우고,당신의스타일에맞으면서조직이전하는맥락에서무엇이최고의효과를내는지알아내는데집중하라._301쪽