퍼포먼스 스코어카드

퍼포먼스 스코어카드

$25.00
저자

리처드창외,마크모건

*지은이/옮긴이/감수자소개

[지은이]
리처드창RichardChang
캘리포니아어바인에본부를두고성과개선컨설팅,교육,출판을하고있는RichardChangAssociates,Inc의최고경영자이다.
전략계획,성과측정,품질개선,조직개발,변화관리,고객서비스와인적자원개발의국제적전문가로알려져있는그는,지금까지4개조직에서경영관리자로일한경험이있으며도시바,매리어트,시티은행,맥도널드,유니버설스튜디오,피델러티투자회사,나비스코등을포함한광범위하고다양한조직의외부컨설턴트로활약해왔다.
또한ASTD회장,MalcolmBaldrigeNationalAward의심사위원직을역임하였고,산업/조직심리학박사학위를갖고있다.지금까지사업과개인개발에관한20권이상의책을저술및공저하였으며OutstandingYoungMenofAmerica나Who'sWhoinLeadingAmericanExecutives등에도등재되어있는유명인사이다.


마크몰간MarkMorgan
RichardChangASsociates,Inc.의시니어컨설턴트로노텔네트워크,벨사우스,피델러티투자회사,노드롭그루먼,나비스코,하스브로,듀퐁,보잉,포드,뉴질랜드은행,나사,록히드마틴등의회사들을컨설팅해왔다.또한품질과측정평가의전문가로여러기업에서경영관리자로일한경험도있으며플로리다대학에서교육리더십으로박사학위를받았다.


[옮긴이]
김일기
CMC(국제공인경영컨설팅협의회(ICMCI)공인경영컨설턴트),J-CMC(전일본능률연맹인정경영컨설턴트).일본호세(法政)대경제학학사.미국BaylorUniversity수학.고려대경영대학원인사조직전공석사.일본최대글로벌컨설팅기관인비콘(BCon)의한국자회사비콘코리아에서전무이사로재직중.주요감역서에《4개의인생게임LIFO》가있다.

장용선
고려대경영학박사학위취득후경영학과,경영대학원,노동대학원에서조직행동및인적자원관리등의강의.현재명지대금융지식연구소연구교수로재직중이며지식경영및조직문화에대해서활발히연구하고있다.

[감수자]
문형구
서울대영문학과,연세대대학원졸업후,미국미네소타대학에서경영학?

목차

목차
*목차
프롤로그
1성과문제
2스코어카드를위한단계설정
3스코어카드의입력정보수집
4스코어카드의작성
5스코어카드의심화
6스코어카드의세분화
7스코어카드의연결
8스코어카드의확인
9스코어알기
참고문헌

출판사 서평

출판사서평
*책소개

능력주의,성과주의시대에꼭필요한경영리더들의필독서!

기업경영자에는3가지유형이있다고한다.
1.성과점수를알고,자신이이기고있다는것을아는사람
2.성과점수를알고,자신이경쟁에서지고있다는것을아는사람
3.성과점수를모르는사람

40년이넘는조직측정과개선경험을근거로두저자는,대부분의현대관리자들이마지막유형에해당한...
*책소개

능력주의,성과주의시대에꼭필요한경영리더들의필독서!

기업경영자에는3가지유형이있다고한다.
1.성과점수를알고,자신이이기고있다는것을아는사람
2.성과점수를알고,자신이경쟁에서지고있다는것을아는사람
3.성과점수를모르는사람

40년이넘는조직측정과개선경험을근거로두저자는,대부분의현대관리자들이마지막유형에해당한다고말한다.
현대의기업관리자들이매일필요이상으로많은정보를접하고,매일홍수처럼밀려드는보고서와이메일,브리핑의쇄도에허덕이면서수많은정보를다루고있지만정작결과를정확히분석하고,해석하고,결과에따른행동은할시간이적기때문이다.
따라서시의적절한의사결정을내릴수있는즉각적이고행동가능한지식의필요성이자연스럽게부각된다.
이에저자는오랜경험을통해관리자,팀원,상급자들이업적결과를관리하고목표달성을돕기위한획기적인관리시스템을제시하고있다.그것이바로퍼포먼스스코어카드이다.
수직,수평으로연결된이통합관리시스템은형태나규모에상관없이기업이라면전체조직의동향을일목요연하게측정할수있도록할뿐아니라평가를실행에옮길수있도록도와준다.모두6단계로구성된이관리법은삽화스타일의읽는재미와함께매우실용적인방법들을제시하고있지만그내용은대단히역동적이다.