조이 인 워크(Joy in Work) (일의 기쁨을 되찾아 스트레스와 번아웃을 이겨내는 방법)

조이 인 워크(Joy in Work) (일의 기쁨을 되찾아 스트레스와 번아웃을 이겨내는 방법)

$29.00
Description
조이 인 워크는 병원 조직에 특화된 프레임워크로 구성원이 중요시하는 가치를 발견하고. 이를 중심으로 일과 일터에서 의미를 찾도록 하는 활동입니다. 단순히 조직 문화 개선에만 집중하는 활동을 넘어 개인의 가치와 경험에서 출발하는 새로운 접근 방식입니다.
신체적&정신적 안정감, 의미와 목적, 선택과 자율성, 인정과 보상, 참여적 운영, 공동체 의식, 일상의 개선, 안녕과 회복탄력성, 실시간 평가라는 아홉 가지 핵심 요소를 기준으로 조직 구성원의 성장을 이끌어 내는 활동을 기획할 수 있습니다.
일터에서의 즐거움은 단순히 행복감을 느끼는 것 이상으로, 자신의 강점을 발휘하고 동료와 협력하며 전문성을 발전시켜 나가는 데서 옵니다. 일에서 즐거움을 느낄 때 업무 몰입도와 성과가 높아지고, 스트레스 대처 능력도 좋아집니다. 이는 의료의 질과 환자 경험의 향상으로 이어집니다. 의료진이 자신의 일에 긍지와 보람을 느낄 때 비로소 최선의 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.
각 병원에서는 이 책을 활용하여 조직의 상황에 맞게 워크숍 콘텐츠를 재구성하여 연간 프로젝트로 진행할 수 있습니다. 조이 인 워크 활동을 통해 일터에서의 ‘나’를 이해하고, 함께 일하는 동료를 알아가고, 부서와 조직 단위로 긍정 경험을 공유하는 시간을 가짐으로써 자연스럽게 조직 문화가 변화하는 것을 느낄 수 있을 것입니다. 조이 인 워크는 할 일은 많고 시간은 없는 병원의 일상을 바꾸는 새로운 출발점이 될 것입니다.
저자

정도성

비와이즈컴퍼니와(주)서사를이끄는조직문화및진료분석전문가이다.삼성생명과삼성멀티캠퍼스에서경험분석과콘텐츠개발을수행하며전문성을쌓았다.병원조직에특화된교육과혁신적인솔루션을설계하여,삼성서울병원,서울대병원,강북삼성병원,부산대병원,충남대병원,고려대학교안암병원,고려대학교구로병원,부천성모병원,건국대병원,국립중앙의료원,은평성모병원등에서환자경험과직원경험개선프로젝트를진행했다.2019년부터삼성서울병원과조이인워크활동을함께하며,의료진과직원이일과일터에서긍정성을회복하도록지원하고있다.또한병원교육용앱에픽어스를통해콘텐츠와노하우를널리확산하는데힘쓰고있다.

목차

1부.조이인워크의이해
1장.조이인워크의특징
(1)수직적개선이아닌수평적변화
(2)개인의경험부터조직환경까지의변화
(3)일의본질과특징을담은프레임워크
2장.조이인워크프레임워크의핵심요소
(1)신체적&정신적안정감(Physical&PsychologicalSafety)
(2)의미와목적(Meaning&Purpose)
(3)선택과자율성(Choice&Autonomy)
(4)인정과보상(Recognition&Rewards)
(5)참여적운영(ParticipativeManagement)
(6)공동체의식(Camaraderie&Teamwork)
(7)일상의개선(DailyImprovement)
(8)안녕과회복탄력성(Wellness&Resilience)
(9)실시간평가(Real-timeMeasurement)
3장.조이인워크주요인물의역할
(1)SME
(2)교육부서
(3)간호부·부서장
(4)조직문화리더

2부.조이인워크워크숍콘텐츠
1장.워크숍콘텐츠
환자관점에서우리일생각하기
일상에서가치있게일하기
번아웃함정에서벗어나건강한소통의고리만들기
업스트림방식으로공감피로극복하기
마음챙김관점에서일의의미생각하기
스트레스상황극복을위한자기공감
일터에서사회적호위대만들기
팀으로성장하기
일의감각은어디서올까?
함께성장하는공동체는어떻게만들어질까?
후배가늘어난다.무엇을하고무엇을하지말아야할까?
일에서중요하게생각하는것은무엇일까?
부정적인감정에파묻히지않고삶을긍정하기
타인의감정이나의감정을망치지않게하는방법
나다움말하기
2장.캠페인콘텐츠
마음약방
바이럴페이
엠파시티켓
3장.스폿콘텐츠
나의생산성시간표
우리병원이팝업스토어를만든다면
밍글스미팅
나에게해주고싶은말
프렌드십챌린지
나에게해주고싶은말2
조이인워크지도그리기

부록
삼성서울병원임상교육파트인터뷰
워크북자료

출판사 서평

의료진의마음건강에도케어가필요하다
병원은생명을살리고환자를회복시키는숭고한목적을위해존재합니다.그런데이숭고한가치에밀려병원에서일하는의료진의마음건강은중요성이간과됩니다.의료현장에서일하다보면감정적으로소진되기쉽습니다.예민한환자나보호자,함께일하는동료와의소통문제,다급한현장분위기등의료진의마음을다치게하는요인이곳곳에존재하는데,선뜻의료진의행복을위해시간을내거나노력하자고제안하기어렵습니다.
그러나의료진을위한병원조직문화개선은반드시이루어져야합니다.병원에서일하는누구나조직문화를개선해야한다는데동의할것입니다.감정소진이잦은의료진의상태를주기적으로들여다보고,의료진이일에어떤의미와가치를부여하는지이해하는시간을갖고,의료진이함께일하기좋은환경을만들어야만건강한병원조직이될수있습니다.
병원조직문화개선은지속적이고일상적으로이루어져야합니다.일회적인이벤트로끝나는것이아닌,구성원들이일상에서성장하고있다는느낌을받아야합니다.조이인워크콘텐츠와함께꾸준한변화가이루어진다면어느순간조직의긍정적인변화를실감할수있을것입니다.

워라밸에서워라블로,일과삶은연결되어있다
한때워라밸이라는단어가유행했습니다.‘워라밸(WorkandLifeBalance)’은일과삶을분리하여균형을맞춘다는의미로,근무시간이종료된후에는일에서철저히분리되기를추구하는삶의자세입니다.하지만워라밸에는함정이있습니다.일과삶을대립된구조로바라보게하는부작용을가져오기도합니다.하지만우리는하루의대부분을일터에서보내므로일터가아닌곳에서의행복에만집중한다면일이시시포스의형벌처럼느껴질것입니다.
이제워라밸대신워라블에집중할차례입니다.일할때의‘나’와놀때의‘나’모두소중한‘나’입니다.일과삶을분리하지않고일을우리삶속에서이해해야합니다.일이형벌처럼느껴지지않도록하려면일에서얻는만족,행복,의미를찾아낼수있어야합니다.정도성저자는반포대교를조깅하는커플을목격한일화를통해삶속에서의일의의미와가치를되짚어보게합니다.조깅하는동안조명이없는곳에서는커플의모습이어둡기도하지만달빛아래에서는반짝반짝빛나기도합니다.하지만그들이밝은곳에있든어두운곳에있든신경쓰지않고뛸수있던이유는,반포대교를완주하겠다는목표가있었기때문입니다.
조이인워크활동을통해나를돌아보고직시하길바랍니다.일을할때괴롭거나뿌듯하거나지루하거나다양한감정이들테지만,일희일비하지않고내가일에서중요하게생각하는것이무엇인지의미와가치를생각해봅시다.어느새일은삶과섞여조화를이룰것입니다.