소통과 스토리의 쓸모 : 인문학에서 배우는 커뮤니케이션 전략

이상헌

저자:이상헌

깊이있는독서만이창의력을꽃피우고우리삶을변화시킬수있는힘이라는믿음에는변함이없다.『논어』를지금까지손에서놓지않을수있었던것은수불석권手不釋卷하며손에서책을놓지않은공자님을따라한덕분이었다.

지난해펴냈던『이팀장의홍보전략과리더십』에이어이번에펴낸『소통과스토리의쓸모』역시‘브랜드Brand강화’가목적이다.브랜드강화는소통이아니었다면결코풀어낼수없었을것이고스토리가아니었다면절대설명할수없었을것이다.

브랜드의매력에취했으나그심오함은미처깨닫지못한치기어린낭만주의자가쓴책이다.

자신만의팬을가질수만있다면강력한힘을가지고오랫동안소비자들의사랑을받을수있는것이바로브랜드의힘이다.20년넘는세월동안홍보맨이었지만머릿속에는브랜드강화라는화두가북극성처럼자리잡고있었다.

이책은‘소통과스토리’에대한내용이지만브랜드의미래에대한이야기다.소통과스토리에대한글을쓰는동안에도세상은빠르게,그리고많이변했다.나의경험은어쩌면맥락없는여정으로보일수도있지만언제나내흥미를끈것은사람이었고그중심에인문학이있었다.아무리온라인플랫폼이거대해져도‘소통과스토리의쓸모’는여전히그리고언제까지나건재하다고믿는다.

비즈니스성공이자기만의철학으로브랜드를만드는것이라면이책이브랜드를꿈꾸고,일상에서브랜드의미래를고민하는사람들은물론전략과리더십그리고소통과스토리로자신만의브랜드를만들고싶은사람들에게작은도움이되기를바란다.얼마남지않은직장생활은내게손을내밀어준귀인의은혜를갚는데쓰기위해노력하겠다.

저서로는『李팀장의언론홍보노트』,『李팀장의보도자료전략』,『李팀장의홍보전략과리더십』이있다.

e-mail:namoo1015@naver.com

004프롤로그-소통과스토리로브랜드에날개를달자

CHAPTER1
인문학으로승부하라------소통
019민무신불립과이목지신
023소통하면행복해진다
026홍보맨과기자의소통
031소통의목적,설득
034상대를이해해야설득할수있다
042설득의기본,관찰과통찰
054마음을사로잡는설득노하우3가지
061최고의소통,경청
074소통의기본,칭찬
079진정성으로소통하라
084세렌디피티의법칙
088 상사와소통하라
095상사와의소통핵심,보고
101비즈니스맨들이알아야할소통의법칙10가지
120리더가갖춰야할소통노하우3가지
124소통의다른이름,인맥
129친구는가까이,적은더가까이
134인맥을구축하는9가지방법
147『논어』에서말하는8가지인간관계원칙
152비즈니스맨필독서,『사기』
157이사는어떻게진시황을설득했을까
172유방은어떻게항우를이겼을까
187군중의말은쇠도녹인다

CHAPTER2
인문학으로무장하라------스토리
195지금은스토리의시대
202프레임
211홍보맨과스토리텔러
216성공한브랜드에는좋은스토리가있다
237가치를창조하는스토리의힘
243스토리의기능
248홍보와스토리의콜라보레이션
252스토리를좌우하는콘셉트의힘
257훌륭한스토리는우아한거짓말
261스토리의시작,철학과프레임
265스토리차별화와4가지특징
271스토리주제는어떻게찾을까
278스토리의영원한주제,인간
284비즈니스는머리로만하는것이아니다
289나만의스토리를만들어라
295나의스토리를전파할키맨을찾아라
301스토리텔링과스토리메이킹
305성공을위한스토리텔링법칙
313스토리텔러로거듭나는12가지스킬

324에필로그-소통은기술이고스토리는예술이다

베테랑선배가귀뜸해주는,
비즈니스주니어들이양손에들어야할두가지무기

이책은이팀장이선배혹은동료로서주니어홍보맨들은물론다른분야후배직장인들에게직장생활에관한팁을넌지시귀띔해준다.언뜻구태의연한잔소리정도로치부해흘려들었던선배들의말속에직장인으로서내삶의궤적이바뀌게될진리가들어있음을깨닫게될기회다.

소통의베테랑은다이유가있다

홍보맨의기본역할은조직내부로부터의신망그에더해외부기자들을설득해자신이소속된기업혹은조직이원하는이슈를전파하는것이지만사실,홍보역량은모든직장인들이갖추어야할기본적인능력이며그바탕은소통과스토리의힘에대한인식이먼저다.
조직의리더,상사,기자,대중들의눈은생각보다예리하다.
이책은직장인이라면반드시갖추어야할필수적인두가지역량을최대한갖추기위한밑그림이다.