AI혁명과 조직리더십

AI혁명과 조직리더십

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Description
본서에서는 산업혁명, 인터넷의 상용화, AI 첨단기술의 등장을 주요 변곡점으로 보고 먼저, 산업혁명과 자원관리, 인터넷의 상용화와 자원관리, 환경 불확실성의 증대와 초연결성에 기초한 AI 빅 데이터 시대의 자원관리 방식을 검토하였다. 이를 기초로 산업혁명, 인터넷혁명, AI혁명 시대의 조직관리 방식을 제시하였다. 아울러 조직의 운영원리를 점검하고 홀러크러시 조직과 같은 미래형 조직의 적용방안을 함께 제시하였다.
동기부여이론에서는 욕구와 동기부여의 기본원리를 검토하고 욕구의 특성을 분석해 충족방향을 제시하는 내용이론, 욕구충족의 과정을 다루는 과정이론, 개인성향과 동기부여의 관계를 다루는 성격이론을 살펴보았다. 이와 관련하여 마지막에는 시대와 환경의 변화가 욕구성향을 어떻게 바꾸는지 검토한 후 워라밸 욕구와 워라블 욕구, ESG 참여욕구, 조직문화와 문화코드 공유욕구를 제안하고 개인이 조직을 통해 사회적 가치를 실현하는 방안을 탐색하였다.
리더십이론에서는 관련이론들의 발전과정을 조명하고 리더십 자질이론, 리더십 행동이론, 리더십 상황이론, 리더십 다원이론을 검토한 후 기술적 리더십, ESG 리더십, 문화코드 리더십의 구현사례를 통해 다원주의 리더십이론의 동향을 정리하였다. 끝으로 리더십과 갈등관리에서 갈등론의 특징을 검토하고 갈등관리방안을 제시하였다.
저자

천홍말

천홍말교수는경영정보시스템(MIS)과E-비즈니스연구로박사학위를취득하였다.
홍익대학교에서학사,석사,박사학위를수여받았으며현재는오산대학교미디어마케팅경영과에서재직중이다.

주요저서로는e-비즈니스디지털경영(청람),아이디어경영:지식사회튀는아이템(청람)등이있으며,주요논문으로데이터기반서비스의고객경험가치특성이AI서비스유용성에미치는영향:지각된AI서비스위험의조절효과를중심으로(상품학연구),무인점포서비스특성이지능화서비스가치에미치는영향:무인점포확산기대의조절효과를중심으로(유통경영학회지),
물류서비스가치혁신기대에영향을미치는스마트카의활용요인(물류학회지),O2O물류서비스수용의도에영향을미치는요인-지각된위험의상호작용효과를중심으로(물류학회지),빅데이터통합모니터링시스템개발을위한주요성공요인분석(문화산업연구),SNS유형과사용자인지심리특성간의관계를통한소셜문화건전성탐색:수도권대학생들을중심으로(문화산업연구),
SNS와빅데이터의활용이소셜커머스활성화에미치는영향(물류학회지),TheMediatingEffectofDeliveryBigDataServiceExpectationsontheRelationshipbetweenPerceivedMobileUsabilityandSmartDeliveryUseIntention(유통경영학회지),AStudyontheImpactofConsumerLeadershipandFinalDistributionPhaseonInternetLogisticsServiceSatisfaction(물류학회지)외다수가있다.
학술활동으로는유튜브채널을활용한문화코드마케팅활성화-라이브커머스유통사례를중심으로(유통경영학회),무인점포활성화에영향을미치는서비스개선요인의실증적탐색(상품학회),스마트폰몰입도와업무활동간의관계(상품학회),무인점포AmazonGo사례를통한유통혁신시사점분석(유통경영학회),O2O서비스활성화요인분석(상품학회),
사물인터넷을활용한스마트카활성화방안(물류학회),주문배송단계에서의스마트기술활용사례(물류학회),스마트단말기사용정도가업무활동에미치는영향(상품학회),가치네트워크영역별빅데이터활용특성이산업생태계경쟁력특성에미치는영향-빅데이터활용에대한선도기업과후발기업간의비교연구를통하여(문화산업학회),가치시스템역역별BigData활용사례(상품학회),
빅데이터(BigData)의활용을위한성공요인분석(물류학회),빅데이터(BigData)주요이슈분석및활용방안(유통학회),소셜커머스활성화방안(상품학회),클라우드비즈니스성공사례분석에관한연구(인터넷전자상거래학회),AStudyonthePreferenceofSeniorPortalContents(IGWT)외다수가있다.

목차

머리말


Chapter1.조직의개념과구조

1.조직관리방식의진화
1.1.산업혁명,인터넷혁명과AI혁명시대의자원관리
1.1.1.산업혁명과자원관리
1.1.2.인터넷의상용화와자원관리
1.1.3.환경불확실성의증대와초연결성에기초한AI빅데이터시대의자원관리
1.2.산업혁명,인터넷혁명과AI혁명시대의조직관리
1.2.1.산업혁명시대의조직관리
1.2.2.인터넷혁명시대의조직관리
1.2.3.AI혁명시대의조직관리

2.조직의구성원리
2.1.조직의특징과기능
2.1.1.조직의특징
2.1.2.조직의역할
2.2.조직의설계
2.2.1.조직화의원리
2.2.2.조직화의유형
2.2.3.조직유형별조직화과정에서의특성비교


Chapter2.욕구와동기부여

1.동기부여의개념
1.1.욕구와동기부여
1.2.동기부여행동의유도
1.2.1.동기부여의원리
1.2.2.동기부여의실패

2.동기부여이론
2.1.내용이론
2.1.1.욕구단계론
2.1.2.성취동기론
2.1.3.2요인이론
2.1.4.XY이론과성숙미성숙이론
2.2.과정이론
2.2.1.목표설정이론
2.2.2.기대이론
2.2.3.공정성이론
2.2.4.귀인이론
2.2.5.악순환모형
2.2.6.목표에의한관리(MBO;ManagementByObjectives)
2.3.성격이론
2.3.1.프레더스(Presthus)의성격유형론
2.3.2.코튼(Cotton)의권력균형론
2.3.3.다운스(Downs)의관료유형론
2.3.4.라모스(Ramos)의제3인간형이론
2.3.5.샤인(E.Schein)의인간모형론


Chapter3.리더십
1.리더십의정의
1.1.리더십의개념과역할
1.1.1.리더와권한
1.1.2.리더십의개념
1.1.3.리더십의기능

2.리더십이론의발전
2.1.리더십자질이론
2.1.1.획일적자질론
2.1.2.자질유형론
2.2.리더십행동이론
2.2.1.아이오와대학연구
2.2.2.미시간대학연구
2.2.3.오하이오대학연구
2.2.4.리더십그리드이론
2.3.리더십상황이론
2.3.1.피들러모형
2.3.2.하우스의경로목표이론
2.3.3.민주독재모형
2.3.4.3차원모형
2.4.리더십다원이론
2.4.1.리더십귀인이론
2.4.2.카리스마적리더십이론
2.4.3.변혁적리더십이론
2.4.4.팀리더십이론
2.4.5.리더십교환이론
2.4.6.다원주의리더십이론의동향

3.리더십과갈등관리
3.1.갈등론
3.1.1.갈등의정의
3.1.2.갈등의원인
3.1.3.갈등의역할
3.2.갈등관리
3.2.1.갈등의성격도출
3.2.2.갈등대응방식의선택