프로젝트 리더 실무론 (프로젝트 리더로서 갖추어야 할 스킬 & 마인드 실천 기법 | 반양장)

이경환

국제공인프로젝트관리기술사
직장인의생각과태도에관련한직장생태학자로서삼성전자30년근무를통한이론과경험을축적하여강의및컨설팅현장에서1등인재를양성하고있다.특히,기업의“HRD역량컨설팅”을통해소재,부품,장비기업들의기술역량내재화및교육역량고도화를위한상생협력동반성장생태계를구축하는컨설팅대표및자문활동을하고있다.좋은생각과아이디어를통해학습하고혁신하며성장과성과를이루는대한민국1등인재의생태계를진화시키고성장시키는일을하고있다.

[경력]
전자공학사.경영MBA,산업공학박사(학습조직)
현)주식회사칸대표이사/euvkhan@naver.com
현)한국직무역량컨설팅대표컨설턴트

삼성전자(반도체)공채31기
삼성전자DS부문인사팀근무

국제공인프로젝트관리기술사(ProjectManagementProfessional)로서삼성전자DS부문SWAcademy,TRIZ사무국,Sales&MarketingAcademy,설비연수센터,제조교육훈련시스템구축,서울대DataScientist,반도체협력사교육과정/체계구축프로젝트추진리더로서핵심인재인적자원양성체계의프로젝트PM활동을하였다.

삼성전자공과대학교학처부장으로중장기3개년대학발전프로젝트추진하였으며TPM추진위원회위원및삼성전자현장교육발전위원회위원으로제조생산성극대화및직무전문가과정개발및양성하는리더로서프로젝트추진하였으며,삼성전자우수강사평가위원및중앙공무원연수원교육훈련경진대회심사위원으로기술역량내재화를위한기업및공무원강사양성관련프로젝트를추진하였다.

현재,소재,부품,장비중강소기업HRD역량컨설팅“PDCC프로젝트추진”모델을개발하여전사교육체계구축및1등의시내강사제도와신입사원조기전력화프로젝트에적용하고있으며,대한민국스타훈련교사1기(전략기획사무국장)로서직업훈련교사의양성과산업현장의직업훈련에헌신하고있다.
삼성그룹AHASAMSUNGHRD논문상(삼성전자인적자원경력관리시스템구축)
정부직업의날직업능력개발유공포상(고용노동부장관상,2011)
대한민국HRD대(2013),용인시시정발전유공포상(2015)
삼성전자/삼성디스플레이협성회공로상(협성회장상,2019)

[저서]직장생태학(맥그로우컨설팅)
[논문]차세대학습조직구축방법론에관한연구학습조직구축과DLOQ적용기업간상호비교,학습조직의OJF모형과적용에관한사례연구,식스시그마방법론에따른교육후ROI평가모형적용예술창조메카니즘을통한창조적공학도의육성방안연

CHAPTER1Why왜,프로젝트기반의업무인가?
01워크스마트로새로운가치창출 23
02프로젝트기반의업무정의 33
03프로젝트기반의업무성공요소7가지 43
1.1등의프로젝트“목표”를설정하는것이다 44
2.프로젝트“납기”를정확히지킨다 45
3.일을추진할때는준비차원에서선(先)기획후(後)추진을하자 46
4.마디와매듭을짓는프로젝트활동을하라 47
5.용어의정의는조직의소통역량 47
6.일상의원활한커뮤니케이션은소통의맥(脈) 48
7.팀원의동기부여는성장과성과로연계 49

CHAPTER2What,프로젝트기반업무는무엇인가?
PMBOK중심으로ProjectManagementBodyofKnowledge
01프로젝트정의와개념 55
02프로젝트관리개념 61
1.관리의정의와목적 62
2.PMO의설치이유 64
3.프로젝트9대관리영역 65
03프로젝트생애관리 69
04프로젝트이해관계자커뮤니케이션 73

CHAPTER3How어떻게하면프로젝트를효율적으로추진하는가?
01프로젝트리더의기본소양 79
1.마스터플랜에대한기획 84
2.프로젝트조직화방법 92
3.Credo를통해한마음화 94
4.프로젝트의명확한산출물,담당자,납기,승인절차,기법등설명 96
5.과정관리의체계를체계적으로구축하라 99
6.상대비교와절대비교의관점이해 104
7.프로젝트기반의학습조직화이해 107
8.문제를파악하고실행하기위한니즈조사방법론 111
9.프로젝트리더의정의 119
10.프로젝트리더의3지주의원리 121
11.프로젝트팀원성장의성공요소3가지요인 124
12.일이란?개선과개악의시나리오 127
13.New모델LearningPlatform 130
14.3현(現)3원(原)주의 134
15.Hidea를찾아라 135
16.하인리히의법칙(Heinrich’sLaw) 136
17.상상하면그이상이된다(創發精神) 139
18.인재의종류와1등인재의정의 141
19.공통의용어와표준양식의중요성 143
20.생각지도못한생각에서나오는3시(視)원리 144
21.창조적혁신인의3C역량(이종간통합,융복합,통섭) 149
22.일에대한프로세스(KH-IPOPVPProcess기법) 150
23.과학적으로일하는방법-DemingCycle이해 152
24.프로젝트는실행력과즉실천이매우중요 156
25.워크스마트의활동은씽크스마트(ThinkSmart)에있다 158
26.점,선,면의원리와틀,판,획의원리 161
27.가치의패러다임이동이해 163
28.내재화(內在化)와내제화(內製化)의차이 166
29.2W+1H+E기법과결,근,방기법 168
30.의사결정기법:Postit과kJ법 170
31.시스템을구축한다는것의정의와구성요소 171
32.1등의모랄인재정의 174
02프로젝트추진기법 179
1.프로젝트추진단계KH-PDCCCycle 180
2.실행단계의KH-SADECycle 185
3.프로젝트각단계의맛,MSHCycle 188
03프로젝트리더의역할7DNA 195

기업은초(超)경쟁환경(HyperCompetition)에서생존하기위해수많은변화와혁신을통해생존력과경쟁력을갖추어나가야한다.이러한것은제조,설비,연구개발,SW,구매,영업/마케팅,CS,경영지원모든직무에연관되어서업무의질적활성화가일어나고창조적혁신이일어나야가능하다.자신의일에서일하는방식과방법의개선,혁신,창조적변화야말로새로운가치를창출하고이를통해성장과성과를낼수있다.이러한일하는방식과방법의획기적인도전(挑戰)은워크스마트의사상과철학의동일한개념으로정의된다.
워크스마트는개인과조직의변화와혁신을통해일과삶의균형을이루어업무성과와개인의성장을촉진시킨다.이러한활동은일하는데있어메마른땅에단비를내려주듯새로운가치를발현시키는프로젝트는추진하는에너지의보고(寶庫)이다.워크스마트의가장중요한것은올바른방향과효율적인업무방식,방법을어떻게리딩하고전원참여를통해노력과과정을투입시키는것이다.특히프로젝트(Project)나TFT(TaskForceTeam)를실행해서단기적으로성장과성과를내기위해서는일을구조화하고체계적인업무관리에대한실무적인노하우와실천이필요하다.
프로젝트는다양한인적자원의지식과경험을통해일을하면서업무의실행관련하여소통하고목표관리하게된다.또한,진단,분석,실행,평가,표준화등의활동을효율적으로하기위해서는프로젝트추진에관한지식과경험이필요하다.
이책은이러한프로젝트실무에관해프로젝트리더가추진해야할지식과추진방법론에관련하여저자가삼성전자와중ㆍ강소기업에서추진한교육과정개발및교육체계프로젝트의실제적일부사례를중심으로프로젝트시작부터마무리단계등프로젝트의생애관리(ProjectLifecycle)를기반으로사례와활동중심으로서술하였다.
실제프로젝트리더로서동료들의성장과업무의성과를창출하기위해같이공유한경험적인내용도포함하여성과로만치부되는프로젝트(Project)에서“성장과성과”의두마리토끼를잡을수있는프로가진행하는그런프로젝트(Project)를추진하는하나의사례라고할수있다.이를통해수많은업무를병행처리해야하는프로젝트리더들에게현장에서프로젝트팀원들과성장과성과를만들어내어궁극의목표에도달할수있도록이책은가이드라인및안내자의역할을하고자한다.
이책은저자(著者)가2005년미국프로젝트메니지먼트협회인PMI(ProjectMa-
nagementInstitute)에서공인프로젝트관리기술사자격(PMP;ProjectManagementProfessional)을취득하고수많은프로젝트와T/F등을추진하면서프로젝트추진지식과더불어경험적요소를기반으로프로젝트리더가가져야할지식과경험그리고추진해야하는여러기법과도구를프로젝트의생애주기에맞게서술해나가고자한다.기본적인프로젝트추진에관한내용은PMI에서제공하는프로젝트지식체계(BodyofKnowledge)를근간으로한다.
이책의목적은변화와혁신을리딩하여가치를만들어내고,이익을창출해나가는프로젝트리더들을위한것이다.또한,프로젝트리더의관리역량과추진역량을상향고도화시켜서더욱더발전된조직으로발전시키고자하는데도움을주고자한다.프로젝트를하다보면성과와동시에프로젝트팀원들의성장에도크게귀를기울여야제대로된프로젝트라할수있다.
리더는일을통해서부하사원들의업무역량을높이고성장할수있도록지원하고지도해주어야한다.부하사원후배들에게이러한일을통해서학습과경험의전이가충분히전달되고추진될때정확한프로젝트의리더로서보람과성취감을맛볼수있다.일을통해서개인의성장과성취감,그리고정당한평가와보상을받을수있도록지원하고지도하는것은리더의기본적인업무관리,인적자원관리,조직관리,변화관리,자기관리의매우중요한성공요소라할수있다.
리더의한걸음은부하사원의열걸음과도같다.아무리부족한부하사원이라도지원(支援)하고지도(指導)해주면높은성과와성장을이루어낼수있다.이것은구조화된프로젝트의추진하는실무를얼마나리더가함양하고있느냐의차이이기도하다.프로젝트나일을추진하다보면한쪽에서는성과에미치지못하는부하사원탓을많이하기도한다.역량이부족하다,생각이없다,열정이없다등등의이유로수많은부하사원을능력없는이들로치부하는것도준비되지못한리더의실수이다.
이러한문제와갈등의소지가있는프로젝트(Project)는포로젝트(Poroject)라한다.포로젝트는일에매여서시키는일만하게되는타율적인일을하게되어성장과성과의한계가있다.리더들도이러한프로젝트실무에대한지식과경험을바탕으로업무관리와인적자원관리,조직관리,변화관리,자기관리를해나간다면개인과조직에서큰성장과성과를가져올수있다.
단시간내에성과를내야하는프로젝트나T/F이지만선순환의구조속에서팀웍발휘와즐겁게일할수있는분위기와상황을잘이끌어준다면좋은성장과성과로응답해줄것이다.프로젝트리더는“알아야면장”을하며“부뚜막에소금도넣어야짜다.”라는실제적인실행에서효과와효율을만들어낼수있는것이다.
그래서아는것과실행력은두가지측면에서중요하다볼수있다.
P=K×D(Performance=Knowledge×Doing)으로성과는지식과실행의반복적이고연속적인상태의지속가능한경영을통해경험을축적해나가며성과를낼수있다.알면실행하고그래서가치와이익을만들어내는1등의프로젝트리더가되기위해서노력하는리더가되어야한다.향후업무는프로젝트기반의워크스마트로추진될것이다.이제는워크하드의개념에서벗어나좀더효과적이고효율적인워크스마트의일로서추진되어야한다.워크스마트는일하는방식과방법의효율적인것과효과적인실제적인일의추진성과를의미한다.
프로젝트는현장에서살아숨쉬는생물체와도같다.이를추진하고도전하는리더들은새로운업무와상황에직면하고도전하여극복하는프로세스를통해업무의가치향상과더불어개인의성장을도모해야한다.특히,소재,부품,장비중ㆍ강소기업의핵심리더들이수많은프로젝트를추진하는데있어어려움을느끼는문제에대해실무적인지식과방법의학습을통해성장과성과의가치창출자로서발전하는데있어,이가이드북이밑거름이되어기업경쟁력제고에큰힘이되었으면한다.