팔지 마라 사게 하라 기획에서 콘셉트 마케팅에서 세일즈까지

팔지 마라 사게 하라 기획에서 콘셉트 마케팅에서 세일즈까지

$18.18
Description
1시간 125억 매출의 기네스 기록 보유자, 장문정식 영업전술을 써먹어라!
『팔지 마라 사게 하라』는 마케팅 강사이자 세일즈 컨설턴트 및 전문 프레젠터로 활약하고 있는 저자 장문정이 고도로 전략화된 마케팅 세일즈의 노하우를 유감없이 풀어놓은 책이다. 고객은 긴 시간을 허락하지 않기 때문에 우리의 화법은 언제나 두괄식 전개여야 한다는 저자의 말처럼 군더더기를 덜어내고 현장에서 반드시 필요한 핵심에 누구나 쉽게 그 즉시 접근하도록 도와준다.

이 책이 전달하고자 하는 4가지 핵심 메시지는 간단명료하면서도 차별화된 정보를 담고 있다. 고객의 필요와 욕구를 적절한 타이밍에 자극하고 결국에는 고객이 스스로 선택하게 만드는 기술, 팔고자 하는 상품을 설득력 있는 언어로 전달하는 법칙, 고객과의 관계를 탄탄한 신뢰로 유지하기 위한 마케터의 기본 덕목, 더 나아가 고객에게 부족한 2%까지도 채워주는 능력이 그것이다.
저자

장문정

상품마케팅전문가.LG,미국월마트,일본JVC등국내외대기업에서전략기획,시장분석,영업환경구축등세일즈및마케팅전문가로활약했다.CJ오쇼핑쇼호스트당시1시간125억판매매출기네스최고기록을세우고베스트쇼호스트상을수상했다.사업설명회에서는1시간210억매출을기록했으며,업계3위IT기업의한사업부문을1위에,업계5위금융기업을1위에올려놓는데기여한컨설팅기록을갖고있다.
현재마케팅컨설팅사와제조판매사,미국지사를동시에운영중이며기업제품과서비스의토탈마케팅솔루션을제공하고있다.마케팅자문,판매전략수립,상품기획·콘셉트·홍보부터광고·설명·포장·상세페이지문구를비롯한상품에들어가는모든상품언어를만든다.또한교육및대고객용세일즈영상을제작해서납품한다.그간기업만컨설팅하다가코로나19팬데믹이후여러이러닝(E-Learning)플랫폼을통해소상공인,1인셀러에게1:1마케팅솔루션을제공하며소통하고있다.
국내일간지와기관,협회,기업사보의마케팅칼럼니스트로수년간활동했으며미국LA한인신문에칼럼을기고중이다.지은책으로는《팔지마라사게하라》,《한마디면충분하다》,《왜그사람이말하면사고싶을까?》등이있다.

목차

목차
PART1결정의순간까지리드하라
-고객의마음을확실히사로잡는18가지기술
“고객사랑은영원한짝사랑이될수밖에없는가?”
1선긋기-이정도면딱좋아!
2휴리스틱-상식안에서만이야기하자?
3구체화-고객은떠먹여야먹는다
4뒤집기-불리할땐손바닥을얼른뒤집어라
5제로코스트효과-지갑을스스로열게만든다
6맞불지르기-불은불로막는다
7군중이용-불법유턴도함께하면두렵지않다
8매도하기-악당이없으면주인공도없다
9틈새찾기-시장에빈틈은언제나있다
10탓하기-고객탓으로돌려라
11질문-질문하는자가지배한다
12입소문-자동차는택시기사가제일잘안다
13소구-고객이혹하는말의방식은따로있다
14규칙설정-룰을만드는자가시장을장악한다
15언어포장기술-언어도전할때는선물이다
16모델링-당신이사용하지못하면고객도사용하지못한다
17사례화-은쟁반위에금사과를올려놓아라
18가격제시기술-가격은마술이다
PART2이야기는힘이세다
-효과적인메시지전달을돕는10가지법칙
“이야기만큼힘센도구는없다!”
1간결성-짧고신속하게!말의군살을빼라
2평이성-초등학교5학년에게말하듯하라
3단순화-홍수가나면오히려식수가부족하다
4흥미성-언어에도땔감이필요하다
5예리성-말은날카로워야한다
6명확성-또렷하라,스스로감동할때까지
7흐름성-논리가사라진대화는시체다
8차별성-튀어야살아남는다
9행동유발가능성-움직이게만들어라
10회상가능성-기억하고떠오르게하라
PART3이성이아닌욕망에호소하라
-고객과의관계를탄탄하게만들어주는8가지덕목
“고객은점점더똑똑해진다.”
1사랑-넌머리를두드려라,난가슴을두드린다
2유도-거북이목은모닥불앞에서자연스레나온다
3감성-귀가아닌가슴에대고말한다
4겸손-고객을향해5도고개를숙여라
5직관-깜깜할땐감感을따르라
6새로움-때로는정상이아니어야한다
7착함-소비자들을선한사람으로만들어라
8진심-단골은우리의마음부터본다
PART4안심하는순간,고객은떠난다
-고객에게부족한2%를채워주는7가지능력
“고객용안테나를뽑아라!”
1여성심리마케팅-맘Mom의맘心을잡아라
2기억과욕망-특별하지않으면가치는희석된다
3최적의메모활용-머리써?서머리summary를써!
4불안극복비법-나떨고있니?긴장을극복하라
5사고대처능력-애드립으로변수에대처하라
6말의힘-연습만이완벽을만든다
7몸의언어를읽는법-상대의무의식에접근하라

출판사 서평

출판사서평
‘상품에혼(魂)을불어넣는남자,설득심리언어의마술사’,1시간125억매출의기네스기록보유자,전국50여개대기업,외국계기업에서마케팅강사로,세일즈컨설턴트및전문프레젠터로활약하고있는장문정이‘고도로전략화된’마케팅세일즈의노하우를유감없이풀어놓은책이다.장문정이라는이름세글자는이미상품마케팅과세일즈종사자,심지어방송인들에게까지도마케팅과설득심리의‘교과서’로자리잡고있다.
고객의필요와욕구를적절한타이밍에자극하고결국에는고객이스스로선택하게만드는기술,더나...
‘상품에혼(魂)을불어넣는남자,설득심리언어의마술사’,1시간125억매출의기네스기록보유자,전국50여개대기업,외국계기업에서마케팅강사로,세일즈컨설턴트및전문프레젠터로활약하고있는장문정이‘고도로전략화된’마케팅세일즈의노하우를유감없이풀어놓은책이다.장문정이라는이름세글자는이미상품마케팅과세일즈종사자,심지어방송인들에게까지도마케팅과설득심리의‘교과서’로자리잡고있다.
고객의필요와욕구를적절한타이밍에자극하고결국에는고객이스스로선택하게만드는기술,더나아가고객에게부족한2%까지도채워주는능력까지,이책은마케팅현장에서단순히살아남는것이아니라뛰어난실력자가되기위해반드시습득하고실천해야할소중한노하우를알려준다.특히치열한마케팅전쟁터에서오랫동안쌓아온‘장문정식’영업전술이저자특유의공격적이고군더더기없는설명으로통쾌하게펼쳐진다.
출판사서평
이책에서써먹을수있는것은남김없이시도해보라!
마케팅전쟁터에서살아남기위해반드시습득해야할‘장문정식’영업전술교본!
공격적이고군더더기없는설명으로마케팅과세일즈의핵심을통쾌하게파헤친다!
바보는고객을유혹하려하지만,
선수는고객이스스로선택하게만든다
“여기설득의최전선에서매일매일신기록을갈아치우고있는설득의달인장문정이있다.현장에서입증된그의실전이론이당신의고민을과거의추억으로전락시킬것이다.”-류남길(㈜농심기획광고제작본부장)
“설득과관련한책들은많다.하지만이렇게써먹을수있는사례를구체적으로제시한책은아직보지못했다.책속의사례들을그대로모방하고싶은충동마저일으킨다.”-오영훈(ABIcompany대표,아트디렉터)
오늘날고객은마케터의머리위에서있다.자신이필요로하는상품관련정보를꿰차고있으며,다양한소비자네트워크를통해상품을냉정하게평가한다.마케팅과세일즈의이론에서흔히접했던‘유혹의기술’은날이갈수록똑똑해지고있는고객들앞에서무용지물이되어버린지오래다.시장에서고객의마음을단숨에사로잡을수있는방법은과연없는것일까?
홈쇼핑매출기네스기록보유자이자‘설득심리언어의마술사’로불리는장문정은이렇게답한다.“눈앞에드러나든드러나지않든,고도로전략화된마케팅과세일즈의기법들은끊임없이고객의욕구를자극하고있으며,스스로선택하도록이끄는역할을한다.”
그가드디어마케팅최전선에서쌓아온오랜노하우를한권의책에풀어놓았다.《팔지마라,사게하라》는전국50여개대기업,외국계기업에서마케팅강사로,세일즈컨설턴트및전문프레젠터로활약하고있는장문정이‘고도로전략화된’마케팅세일즈의노하우를유감없이풀어놓은책이다.
이책이전달하고자하는4가지핵심메시지는간단명료하면서도차별화된정보를담고있다.첫째,고객의필요와욕구를적절한타이밍에자극하고결국에는고객이스스로선택하게만드는기술,둘째,팔고자하는상품을설득력있는언어로전달하는법칙,셋째,고객과의관계를탄탄한신뢰로유지하기위한마케터의기본덕목,넷째,더나아가고객에게부족한2%까지도채워주는능력.
이처럼마케팅전쟁터에서단순히살아남는것이아니라시장을지배하는실력자가되기위해반드시습득하고실천해야할핵심기법들로가득차있다.
현장에나갈준비가되었는가?
이책한권으로끝내라!
《팔지마라,사게하라》는한번읽은뒤고개를끄덕이고마는책이아니다.책속곳곳에녹아있는실전사례들과저자의생생한경험,단박에이해할수있는쉬운사례들은한번쯤그대로모방해보고싶은충동마저불러일으킨다.두꽃집중‘쪽박집’은“장미사세요!”라고외치지만‘대박집’은“사랑사세요!”라고외친다는한가지간단한사례만으로도저자는‘이성이아닌욕망을끌어당기는기술,’‘결정적한방이되는언어선택방법’등과같이현실적용가능한놀라운통찰력을제공한다.
“고객은우리에게긴시간을허락하지않는다.그들은결코기다려주지않는다.이제서론은필요없고곧장본론으로들어가야한다.마지막에가서핵심을꺼내봐야이미늦으므로우리의화법은언제나두괄식전개여야한다”는저자의말처럼,이책역시군더더기를덜어내고현장에서반드시필요한핵심에누구나쉽게그즉시접근하도록도와준다.
“성공한세일즈란무엇일까?내가생각하는성공한세일즈란무가치하다고여겼던상품을가치있게만들고,소비자가거들떠도안보는물건에서잠재되어있던용도를발견해알려주며,더나아가그상품이소비자의삶을좀더윤택하게만들수있는가능성을‘먼저발견하는’것이다.유명한마케팅과세일즈의거장들이단지상품을잘팔기위한기법들에만주목했다면분명히세상은오늘과달랐을것이다.”
저자의말처럼이책은단순히고객에게상품을팔기위한기법만을다루지않는다.그렇기때문에고객의니즈를파악하고상품을개발하려는기획자,상대방의숨은의도를파악하고자신의주장을설득력있게피력하고자하는보통사람들에게도더없이소중한지침서가되어줄것이다.
추천사
생텍쥐페리가말했다.“당신에게보물섬지도가있다면사람들에게‘산으로가서나무를베어라,배를만들고노를저어라!’라고외치지말고,보물섬에다녀와서누리게될가치에대해이야기하라.그리하면스스로나무를베고노를저을것이다.그것도매우열심히!”생텍쥐페리처럼탁월한커뮤니케이터가되고싶은가?여기설득의최전선에서매일매일신기록을갈아치우고있는설득의달인장문정이있다.현장에서입증된그의실전이론이당신의고민을과거의추억으로전락시킬것이다._류남길(종합광고대행사㈜농심기획광고제작본부장)
우리는자신의이야기를하기위해얼마나많은노력을하고있는가?수많은사람들이비슷한목소리를내는잠재적경쟁구조안에서쇼호스트장문정의책은언론학,광고학,마케팅등의전문분야를넘어공감과소통을원하는우리모두에게통찰력있는방법을제시하고있다.설득과관련한책들은많다.하지만이렇게써먹을수있는사례를구체적으로제시한책은아직보지못했다.책속의사례들을그대로모방하고싶은충동마저일으킨다.누군가를설득한다는원대한목표가아니더라도내주장을효과적으로펼칠수있는쉬운방법들을구체적으로말하고있다.누군가에게더나은나의이야기를전달하고싶은가?그렇다면이책을읽어야한다._오영훈(ABIcompany대표,아트디렉터)
요즘같은시대에엄청난정보력을지닌똑똑한소비자를설득하기란결코간단한일이아니다.설득의최종목표는소비자의생각을바꾸는것을넘어구체적인행동까지이끌어내는데있기때문이다.장문정은마케팅을단순히물건을팔기위한수단으로보지않는다.그는고객에게필요한것이무엇인지기꺼이찾아나서려는탐구정신으로무장하고있다.거침없고날카로운장문정의해박한노하우는현장에서일하는마케터뿐아니라상품기획자나개발자들에게도긍정적인영향을줄것이다._양지운(방송인,성우)