1등의 영업 편지 (감동 마케터 김영란이 띄우는)

1등의 영업 편지 (감동 마케터 김영란이 띄우는)

$16.79
Description
50대에 시작해서 연봉 1억 5천이 된 1등 영업인의 사랑과 감동의 비밀!
7년간의 영업, 400명의 사람들, 354통의 메시지!

그녀가 고객들에게 보낸 것은
단순한 문자가 아니라 ‘감동’이었다!

저자는 50살에 영업을 시작했다. 생소한 분야였지만 빠듯한 살림에 얼마라도 보탬이 되었으면 좋겠다는 마음으로 시작한 일이었다. 초반에는 여러 가지로 힘든 일뿐이었지만 ‘이번이 마지막’이라는 결심으로 시작한 일이었기에 포기하지 않았다. 그리고 그녀는 4년 만에 연봉 1억 5천을 달성했다. 7년이 지난 지금까지도 그녀는 1등의 자리를 유지하고 있다. 어쩌면 늦은 나이에 시작한 일, 그런데 그녀는 어떻게 1등 영업인이 되어 고연봉을 달성할 수 있었을까?

이 책에서는 그녀의 성공 비결을 고스란히 읽을 수 있다. 고객들에게 매주 목요일마다 보냈던 영업 편지를 주제에 따라 분류하고 참고될 만한 것들을 가려내 담았다. 목표의식, 열정, 인내, 도전정신, 관계, 감동의 6가지 주제다. 이 영업 편지를 통해 저자가 고액 연봉의 1등 영업인이 될 수 있었던 사랑과 따뜻함의 비결을 알 수 있을 것이다. 또한 프로 영업인이라면 가져야 할 마음가짐과 태도도 배울 수 있을 것이다.


“내 연인의 하루가 행복하기를 바라는 마음입니다”

고객들의 마음을 사로잡은
6가지 테마의 영업 편지가 꽉꽉 눌러 담겨 있다!

저자는 편지 속에서 고객들을 ‘일 속 연인’이라고 말한다. 사랑과 고마움을 가득 담아 쓴다.

“내 연인의 하루가 행복하기를 바라는 마음입니다.”

영업 편지에는 최근 이슈에 대한 내용, 최근 자신의 근황, 보고 듣고 깨달은 이야기들, 고객들의 평안과 건강을 기원하는 내용 등이 담겨 있다. 때로는 고객과의 수다 내용을 적기도 하고, 감사함을 전하기도 하며 다른 관계에서 있었던 문제나 실수, 걱정거리를 솔직하게 풀어놓기도 한다. 매주 정성으로 쓴 영업 편지는 고객들에게 저자의 마음을 전할 수 있는 진심 어린 소통의 창구가 되었다. 지금도 매주 400여 명의 ‘연인’들이 그녀의 영업 편지를 받고 신뢰로 돌려주고 있다.

저자의 영업 편지에는 힘이 있다. 매주 목요일, 일주일 중 가장 힘들다는 수요일을 넘기고 받는 편지는 사람들에게 감동을 전했다. 저자가 한 자 한 자 써 내려간 내용에는 영업인이 가져야 할 마인드가 고스란히 담겨 있다. 고객에 대한 존중과 감사함, 자신의 업에 대한 진지함과 열정, 자부심, 전문성, 도전정신, 사람과의 관계를 무겁게 여기는 태도 등이다.

이 책을 통해 초보 영업인들은 저자의 비결을 배워 자신의 것으로 만들 수 있을 것이다. 프로 영업인이라면 자신을 돌아보는 하나의 계기가 될 수 있을 것이다.
저자

김영란

내가가장좋아하는사자성어가‘주시착아’(註視着我;가만히나를지켜보다)인데나로하여금성공을이루게한힘의원천이다.젊음도경력도자본도없는50대인주부가어떻게1억5천만원의억대연봉자가될수있었을까?

지난일을뇌이지않는고사목은앞날의염려가없다.전쟁터같은영업에서열정과겸허한자세,참고견디는기다림과반성을통해날마다새로워진다는걸느꼈다.매주목요일마다손편지를보내면서성실과신뢰를쌓아어느덧고액연봉자가되어있었다.영업과실적의정체를겪으면서포기하거나괴로워하는분들을위해번뜩깨어날‘캄플주사’와같은희망의책을쓰고싶었다.병아리시절간절한마음부터하나씩결실을맺으면서가슴벅찬감사함이담긴편지가한권의책이되어독자들에게경험과꿈과희망이되었으면하는바람이다.

당신도고소득자의주인공이될수있다.도전과열정을포기하지않는다면배신은절대없을것이다.힘든일이있으면쉬운일도있고좋은일도궂은일도곧지나가므로,삶의여정에서더이상아파하지도꺾이지도말아야겠다는신념으로펜과종이를들고산고끝에『1등의영업편지』로출간의노래를부른다.

목차

프롤로그

PART1.7년여간의영업여정

영업하게된이야기|잊지못할고마운2인|연봉1억5천을돌파하며|위기의순간|호주여행기

PART2.삶에목표의식을세워준영업편지

요동치는가슴으로하는연애|엄마란단어의힘|간절한목표|자신과의약속|삶의재미|아침풍경|2년6개월의여정|입문3년을돌아보며|나다운삶|밥을짓는인생|내연인,감사한인연|감동을주는영업|지난날을돌아보며|마음의우산|영업이야기|마음을비운다는것|깊어가는가을|마음전달|한평공간이담은사연|대면영업의효과

PART3.내인생에열정을일으킨영업편지

내나이가어때서|인생의마디|내마음속의감사노래|모깃소리탈출감사|못생긴나무|우보천리|열심히일한당신당당하게떠나라|가을타는남자봄타는여자|수많은하루가만들어낸오늘|딱좋은계절|나의하루|길|설렘편지100번|5년의여정|6년,그리고300회|표정있는목소리|첫발을디디며

PART4.한번더인내하도록도와준영업편지

희망찬춘삼월을맞이할내연인께|이봄을버무리고싶은사랑|한평남짓의희망공간|비오는날의오후|행복을주는접점|자신을사랑하는법|올림픽|자기감정억제|끈기|땅밭과마음밭|긍정에너지|온라인얼굴|경기불황|봄을부르는희망비|코로나가만든현실|움츠림과조심스러운날갯짓|숨고르기|오늘도조심히|마음의평정심|두번오는하루는없다|절기우수의추위|천재는노력하는자를이길수없고,노력하는자는즐기는자를결코이길수없다|시대가만들어주는장벽|가까이하기에너무먼당신|버티기작전|거리두기로인한재택근무|디딤돌과걸림돌|기다리는마음

PART5.매일도전정신을북돋아준영업편지

설렘의첫경험|소중한한계단의꿈|지난6개월,감사함과설렘의오늘|자기관리|농부의마음|신년계획|꽃비의향연|지치면지고마치면이긴다|1등으로시작한인생|영업|시작과끝|1%의기적|계절나이|내인생의답은감사함이다|인생좌우명|아침마음|일년준비|전투적인일상|겨울을재촉하는비|행복한삶은셀프입니다|다시시작|노년의심리

PART6.아름다운인연을이어준영업편지

일에미치면세상이아름답다|중년의가슴에불어오는봄바람|사랑으로버무려진고마운가족|갈등과이해|5월의끝자락에서|복수불반의고개를넘어선마음|딸을보내고|가족이미울때|웃음전파자|이성사람친구|소박한휴가천렵|가족|비익조와연리지|11월을보내며|가족의역할|참좋은인연|변화되는업무|울,보,미|자라보고놀란가슴솥뚜껑보고놀란다|뭉치면확진되고흩어지면안전하다|간절한기도|거리를두어야할사람

PART8.내게감동을선물한영업편지

남편이라는이름으로힘든당신에게|추억의양은도시락|단비|손편지|시골생신풍경|마중물사랑|바람같은인생|뜻밖의작은행복|호주여행보내주셔서감사합니다|어부바사랑|추석마중|가을손편지|봄맞이|평범함의행복|대면과비대면|반가운봄맞이|겨우살이준비|한해를보내며|농한기의아름다운노부부모습|인생에서가장행복한시기|오월의마지막주|고향들녘의풍요로움|건강을좌우하는면역력|올해의마지막편지|눈내린오후