야근 없는 회사가 정답이다 ('야근왕국' 대한민국, 노동생산성은 OECD 최하위!)

고야마노보루

저자고야마노보루
1948년야마나시(山梨)현에서태어났다.도쿄경제대학교를졸업하고일본서비스머천다이저주식회사(현재의주식회사무사시노(武?野))에입사했다.한때독립해주식회사베리를경영하기도했으나,1987년복귀해1989년부터사장으로재임중이다.2001년부터무사시노의경영기법을소개하는‘경영컨설팅사업’을시작해현재는700개사가넘는회원사를지도하고있다.이밖에도전국각지에서연간240회이상의강연및세미나를개최하고있다.‘전자메시징협의회회장상’(1999년도),‘경제산업대신상’(2001년도),경제산업성이주관하는‘IT경영백선최우수상’(2004년도),‘일본경영품질상’(2000년도,2010년도)을수상했다.2004년부터시작한3일에108만엔하는현장연수(=하루수업료36만엔짜리‘수행비서’)가해마다화제를모으면서현재1년이면70명이대기하는인기프로그램이됐다.
《하루수업료350만원!삼류사장이일류가되는40가지비법》(성안당),《매출이200%오르는아침청소의힘》(위즈덤하우스),《아침청소30분이면돈버는회사로바뀐다》,《강한회사의교과서》(중앙북스),《99%의사장이모르는은행과의돈이야기》등다수의베스트셀러가있다.

프롤로그‘슈퍼블랙기업’이어떻게‘슈퍼화이트기업’이됐을까?4

chapter01야근을방치하는사장은범죄자다
1.야근이줄고안줄고는‘사장의결단’에달렸다32
2.야근을반드시줄여야하는4가지이유36
3.직원들은야근이있는회사와없는회사중어느쪽을좋아할까?47
4.미적미적회사에남게되는4가지이유51

chapter02지금바꾸지않으면기다리는것은‘지옥’뿐!
1.경영은‘환경적응업’이다58
2.변화를원한다면‘풍경’을없애라61
3.타업계의성공사례를그대로모방한다75
4.업계의악습에서벗어나시대에맞는
새로운근무형태로의개혁78
5.생산성향상에인건비를아끼지마라96
6.중요한것은시작시간과종료시간102
7.아날로그와디지털을적절히활용한다114
8.야근을줄이고싶다면IT투자를아끼지마라119
9.투자를주저하면장기적인이익까지잃게된다126

chapter03놀라운성장률·경비절감을가져온‘야근제로’대책9가지
1.상용고용자에게아이패드를지급해‘공중전’펼치기133
2.네트워크카메라를설치해영업소내를모니터링한다138
3.21시부터4시까지사내네트워크접속금지141
4.‘사무실문닫힌시간’을확인해발표한다147
5.휴일에일할때는사전에대체휴가를신청한다154
6.단순하고생산성이낮은일은아웃소싱한다157
7.기획서는장황하지않게160
8.환경정비를철저히해불필요한업무를없앤다164
9.조직횡단적인‘일찍퇴근하기추진팀’을만들어개선속도를올린다175

chapter04왜‘의자’를없애면야근이줄까?
1.사장과영업직에게의자는필요없다184
2.회사에서의자를없애면좋은점4가지190

chapter05퇴사하지않는직원육성법
1.무사시노의신입사원들이회사를떠나지않는5가지이유200
2.직원교육을담당하던우수직원이퇴사하면회사에는‘득’이다?212
3.더블캐스팅으로직원층을두텁게만들자215
4.강한직원으로키우려면일찍부터‘양’을할당한다219

권말스페셜잘나가는회사의‘사장32명’이공개하는‘야근제로’비책5가지224
에필로그사람을소중히하는회사가살아남는다230

이거실화야?야근절대안시키려는사장,어떻게든야근하려고좀비처럼출현하는사원들?실제일본32개업체사례로본유쾌한야근퇴치방법!

야근왕국대한민국에는정시출퇴근,‘워크라이프밸런스’,‘저녁이있는삶’은아직꿈이든가만화같다.그런데사장과상사들이나서서야근을못하게하느라눈에쌍심지를돋운다면?우리의현실은여전히저임금에강요된‘열정페이’와OECD국가중최장의노동시간을자랑하고,정시퇴근은커녕눈치보다가수당없는공짜야근,휴일출근에시도때도없이울려대는SNS매신저에불려나와야한다.근로기준법이있거나,노조가있거나없거나아무상관없이말이다.물론‘열심히일하는직원’이라는인정을받기위해서라든가성과를위한‘자발적’야근도있기는하다.
이책의배경인‘선진국’일본의중소기업과한국은많은차이가있다.그렇지만저자가사장을맡고있는무사시노사와32개사에서사례로든야근단축을실행한이유,야근이싫은데도회사에남아있는사원들의실제현실,야근단축이가져온놀라운성과,그리고‘야근제로’를실현하기위해시도된다양한방법들은우리에게도많은시사점을던져주고있다.
흥미롭게도저자가직접컨설팅과정이나인터뷰를통해만난여러회사와직원들의성공적인야근단축사례들이시트콤처럼코믹하면서도유쾌하게전개된다.아주기본적인조건인주52시간제,최저임금제실시를놓고도핏대를올리는한국의‘사장’들은한번쯤조용히가슴에손을얹고이책을정독해봄직하다.

‘야근을해야회사가이익을낼수있다’는사장,‘먹고살려면야근할수밖에없다’는사원들의기묘한동상이몽.근본적이고합리적인해법은무엇일까?

일본은법정근로시간준수와야근수당지급이철저하기때문에회사는야근을시키면인건비부담이커진다.일본이든한국이든직원들이하기싫어도야근을할수밖에없는이유는가처분소득이부족하기때문이다.그렇다면야근을줄여도소득은줄지않게하는방법을찾아야한다.본문의무사시노사는‘IT기기활용’,‘일찍퇴근하기추진팀조직’,‘퇴근시간관리를위한네트워크와CCTV활용’등다양한야근단축방법들을추진하는한편상여금을연동하여최대의성과를올린다.그과정에서야근제로가가져오는1석7조의효과를하나하나현장의생생한성공사례를들어풀어나간다.무엇보다‘사장의야근을줄이겠다는확고한의지’가가장중요하다는것을환기시킨다.
한국에서는아직도‘칼퇴’를당연시하고,당당히휴가를가고,추가노동에대한대가를요구하는것은눈치를봐야되는일이고,비정상으로인식되고있다.야근이필요한시간은추가고용으로일자리를늘리는방식으로해결할수있는데도최장의노동시간이면서도노동생산성은최하위를차지하는악순환을벗어나지못한다.야근이비효율적이고비생산적으로실행되고있다는반증이다.하지만일과삶이조화를이루는건강하고행복한사회를만드는일은하나의사업장이나개인의노력만으로는불가능하며,제도적인지원과함께사회전체적인인식과가치가달라져야만가능할것이다.이책은오늘의한국사회가가장필요로하는지혜를가르쳐준다.

[책속으로추가]
우리가매출보다일찍퇴근하는것을우선했던이유는‘지금일찍퇴근하는문화를정착시켜놓으면단기적으로는매출이떨어질지몰라도장기적으로는유리할것’이라고판단했기때문이다.사람이재산이다.직원을소중히하지않는회사에미래는없다.앞으로의시대는‘사람을소중히하는회사’,‘사람이떠나지않는회사’가살아남는다.그리고사람이떠나지않는회사가되려면일찍퇴근하는문화를뿌리내리는것이급선무이다.
‘요즘젊은이들은근성이없어금세그만둔다’는말을종종듣는다.그러나과연그만두는사람들만잘못일까?나는그렇게생각하지않는다.직원이정착하지못하는데는회사의책임도있다.그래서‘블랙기업’이라는오명을쓰지않도록야근을줄여야하는것이다.
p.177chapter3놀라운성장률·경비절감을가져온야근제로대책9가지