최근 많은 기업, 기관들이 팀 조직으로 이행하면서 팀장은 조직의 중간 허리를 담당하는 중추 역할자가 되고 있지만, 이들이 사명의식을 가지고 올바른 방향과 목표 설정을 할 때 팀을 올바로 이끌어갈 수 있을 것이다. 그리고 구성원들과 합심하여 목표를 향해 바람직한 성과를 만들어 낼 때 역할을 제대로 평가 받을 수 있는 것이다. 이 책은 한국생산성본부에서 저자가 5년간 전임교수로 재직하며 다양한 조직의 간부나 중간관리자들에게 강의하며 얻은 경험들을 정리, 팀 조직을 이끌고 있는 팀장들을 대상으로 했다. 팀제가 도입되지 않은 조직의 경우는 일선 단위 조직을 이끌고 있는 부서장, 과장, 실장들이 팀장과 동일한 역할을 하는 사람들이다. 따라서, 본서에서 팀장이라고 하면 팀제를 도입하고 있는 조직에서의 팀장과 더불어, 팀제가 도입되지 않은 조직의 부서장, 과장급을 아우르는 용어로 인식하면 될것이다. 이들은 공공기관 등의 중간관리자로서 조직의 최고경영자와 일선 실무자들을 이어주는 중간 가교 역할을 하는 일선 단위 조직의 책임자들이다. 구성의 특징은 총 4부로 나누었으며 1부에서는 팀장들이 느끼는 성과 문제에 관련된 현실을 서론적으로 제시하였다. 대부분 조직들이 실시하고 있는 성과급, 성과평가, 목표관리, BSC도입 등을 중심으로 성과관리 제도 및 운용방식이 어떤 양상을 나타내는지 정리하였다. 그리고 그러한 문제점과 원인, 바람직한 대안을 나름대로 제시하였다. 2부에서는 팀장으로서 숙지해야 할 성과 혁신의 핵심내용들을 제시하였다. 성과관리의 프로세스에 맞추어 내용을 전개하면서 성과관리에서 신경 써야 할 구체적 항목들을 기획이나 인사 분야의 실무자 수준 까지 내려가서 세부적으로 짚어보았다. 3부에서는 성과 혁신을 위한 팀장의 리더십에 대한 내용을 다루었고, 4부에서는 급변하는 시대 환경에서 여러 팀들이 추진하는 업무에서 어떤 방향으로 가야 할 것인가를 전략 과제를 제시하였다.
탁월한 팀장의 성과혁신
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