비즈니스 매너

브리기테 나길러

오스트리아 그로스은행에서 고객 담당 및 이미지 관리 일을 하였다. 유명 인사들을 대상으로 국내외에서 열리는 콘퍼런스, 심포지움, 강연에 참석했을 때의 노하우를 조언한다. 또한 매너를 주제로 한 각종 세미나와 강연을 정기적으로 개최한다. 2001년 <매너, 옷, 커리어>로 베스트셀러 작가로 부상하였다.

서문 - 매너로의 초대 1 남과 더불어 산다는 것 왜 다시 매너인가 남자들은 더 어려워 똑똑한 여성을 위한 행동 지침 매너를 위해 알아야 할 기초 지식 2 스타일과 카리스마를 지배하는 자가 인생을 지배한다 독창성은 당신의 생명이다! 카리스마 그 위대한 흡인력 우아하고 세련된 나를 위하여 세상에 단 하나뿐인 나 겸손하지만 여유 있게 고집스럽지만 독특하게! 3 외모가 당신에 대해 말해주는 모든 것 댄디한 상사가 나는 좋아! 옷 잘 입는 남자 옷 못 입는 남자 옷 품질과 디자인이 관건이다 일하는 여성을 위한 맵시 섹시 옷 입기 여자의 스타일은 이렇게 태어난다 똑똑한 속임수 몇 가지 자신을 가꾸는 사람이 스스로를 사랑한다 전통 의상 이렇게 입어라 규칙을 깨부수어라! 자랑하고 싶어 나의 능력을! 4 최고의 매너 시험장 일터 면접 시작해 볼까요 오늘 새로 왔습니다! 회사에 손님이 찾아왔을 때 회사 파티를 좋아하세요 최고의 상품 나를 사세요! 솜씨 있게 맞받아친다! 시끌벅적 수군수군. 직장 내 가십과 왕따 극복하기 나쁜 습관은 이제 ... 서문 - 매너로의 초대 1 남과 더불어 산다는 것 왜 다시 매너인가 남자들은 더 어려워 똑똑한 여성을 위한 행동 지침 매너를 위해 알아야 할 기초 지식 2 스타일과 카리스마를 지배하는 자가 인생을 지배한다 독창성은 당신의 생명이다! 카리스마 그 위대한 흡인력 우아하고 세련된 나를 위하여 세상에 단 하나뿐인 나 겸손하지만 여유 있게 고집스럽지만 독특하게! 3 외모가 당신에 대해 말해주는 모든 것 댄디한 상사가 나는 좋아! 옷 잘 입는 남자 옷 못 입는 남자 옷 품질과 디자인이 관건이다 일하는 여성을 위한 맵시 섹시 옷 입기 여자의 스타일은 이렇게 태어난다 똑똑한 속임수 몇 가지 자신을 가꾸는 사람이 스스로를 사랑한다 전통 의상 이렇게 입어라 규칙을 깨부수어라! 자랑하고 싶어 나의 능력을! 4 최고의 매너 시험장 일터 면접 시작해 볼까요 오늘 새로 왔습니다! 회사에 손님이 찾아왔을 때 회사 파티를 좋아하세요 최고의 상품 나를 사세요! 솜씨 있게 맞받아친다! 시끌벅적 수군수군. 직장 내 가십과 왕따 극복하기 나쁜 습관은 이제 그만! 사람도 상품가치 시대 5 사람과 사람이 만날 때 우아하게 말하자 대화가 필요해! 교양 있는 대화가! 휴대폰과 전화에도 매너가 있다 오프라인에는 에티켓 온라인에는 네티켓 오늘 사진발 좀 받는데 6 당신을 초대합니다! 훌륭한 초대를 위하여 식사 예절 이렇게 배우자 와인 이야기 완벽한 초대에는 완벽한 손님이 이런 저런 요령을 모아 모아 모아서 애완동물 지킬 건 지키자 7 즐거운 외식 더욱 즐겁게 거래처와 점심 식사를 사고가 일어났다 뷔페에서 식사할 때 칵테일 파티는 즐거운 대화를 위해 8 사랑한다면 이들처럼 우리는 파워 커플 연인 부부 가족 간에 지켜야 할 예절과 배려 사무실에서 일어난 어떤 일 먼 친척보다 가까운 이웃사촌! 똘레랑스 너그러움의 미학 9 아이들과도 지켜야 할 예의 세대 차이 아직도 있나요 아이들과 이런 대화를 하자 1318을 위한 매너 가이드 3060을 위한 매너 가이드 10 여행 또 다른 매너의 시작 가방 어떻게 싸야 잘 쌌다고 소문이 날까 낯선 나라 낯선 규칙 무엇보다 안전이 최고 11 대중 교통 이용하고 웃자! 자가용을 타고 시민의 발 버스와 기차를 편리하게 자전거의 시대가 온다 물 위에서도 매너 있게 하늘을 날 때는 어떻게 날죠 12 희한한 매너가 온다 산타클로스를 위한 매너 뜨거운 밤을 위한 매너 목사님 매너 한 수 배우시죠 현대적인 중국인이여 매너의 세계로 오라