Description
변화하는 사회에 꼭 필요한 '소비자'를 위한 안내서
최근 글로벌화에 힘입어 소비자의 목소리는 더욱 높아지고 있으며 소비자의 책임과 의무를 다하는 자주적인 소비자상 정립과 기업의 준법경영, 기업윤리성, 고객만족의 중요성은 더욱 커지고 있다. 또한, 정부는 수요자 중점 정책 전환을 통해 자유시장경쟁을 촉진하고 있다. 이 책은 이러한 때 우리 기업과 소비자들이 역량을 키워갈 수 있도록 소비자에 관한 내용을 총망라한 것이다. 외국의 소비자 운동, 흐름과 전환에 따른 앞으로의 방향에 대해서도 다루고 있으며, 소비자, 사업자, 정부 각각의 역할에 대한 방향 제시를 통해 직접적이고 자주적인 소비사회 구축에 도움을 준다.
저자

미후네 미치코

역자 김연화(한국소비생활연구원 원장)
충북 장호원에서 출생하여 경북 문경에서 어린 시절을 보냈고 중앙대학교 대학원 이학박사학위 취득을 한 후 경북문경여자고등학교 교사 및 대학 강사를 거친 후 민간 소비자 단체에 활동을 통해 현(現) 한국소비생활연구원을 15년간 운영, 그동안 한국소비자단체협의회 실무위원장을 거치고 현재는 부회장을 맡고 있다.
외부 활동으로는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 비상임위원과 국민연금관리공단 비상임 이사를 맡고 있고 행정안전부 녹색성장자문위원으로 활동하고 있다.
저서로는 《소비생활과 세제》(신광출판사)가 있다.

목차

현대사회와 소비자과학 입문
소비생활과 소비사회
소비자와 사업자
현대의 소비자 문제
소비자와 소비자 정책
소비사회와 소비자법
현대의 소비자 행정
사업자와 사업자 단체
사업자의 소비자 대응
소비자 단체와 경제사회
세계화와 소비자 운동
소비자와 정보
소비자 상담과 소비생활 어드바이저
사회에서의 소비자 교육
소비자과학에 대하여

출판사 서평

이 책의 특징
현대 소비사회에서 그 누구도 예외일 수 없는 소비자 문제를 짚어보는 책. 소비자 과학으로서 소비자 문제에 접근하여 현대 소비생활에서 일어나는 모든 문제에 대해 해결 실마리를 찾아본다.

이 책의 내용

과거에는 소비자 문제에의 접근이 소비자를 보호하는 차원이었으나, 현재는 소비자를 자립한 존재로 보아 소비자 교육과 계발에 더욱 적극적이다. 또한 환경 문제는 소비자가 피해자인 동시에 가정 쓰레기 문제, 환경오염 문제 등 스스로 원인 제공자가 될 수 있다는 점에서 다각도로 접근하고 있다. 그러한 추세를 반영하여 소비자 과학을 분석하고 소비자법에 관해 다룬다. 소비자가 자신의 이익을 보호하기 위해서는 물론 행정 관계자, 회사 관련직에 있는 이들도 소비자 과학의 입문서로 활용할 수 있도록 엮었다.