고성과 팀 리더십 로켓 모델 (실용적인 8단계 팀 리더십의 원리와 기술 | 양장본 Hardcover)

고성과 팀 리더십 로켓 모델 (실용적인 8단계 팀 리더십의 원리와 기술 | 양장본 Hardcover)

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Description
미국 MIT 공대의 ‘조지 웨스터먼(George Westerman)’은 '디지털 역량'과 '디지털 리더십'을 확보하여 디지털 변혁에 성공한 조직을 '디지털 마스터(Digital Master)' 조직이라고 한다. 4차 산업혁명의 시대에는 디지털 마스터인 국가와 기업이 살아남아 경쟁력을 발휘할 수 있으며, 디지털 마스터가 되지 못하는 국가와 기업은 경쟁력을 잃고 사라지게 될 수도 있다. 디지털 마스터와는 반대로 '디지털 역량'도 갖추지 못하고, '디지털 리더십'도 현저하게 떨어지는 조직을 '디지털 초보자(Digital Beginner)' 조직이라고 한다. 동종 업계에서 디지털 초보자와 디지털 마스터가 경쟁하면 누가 이기겠는가? 당연히 디지털 마스터가 이기는 것이다. 이는 마치 어린 초등학생과 건장한 대학생이 권투시합을 하는 것과 마찬가지 상황인 것이다.

리더십이란 '리더와 구성원들이 변화를 통해 조직의 목표를 달성하도록 영향력을 행사하는 과정'이다. 리더십을 수준별로 구분하면 개인 리더십, 팀 리더십, 조직 리더십으로 분류할 수 있다. 특히 '팀 리더십'은 '3~25명 사이의 구성원들에게 조직의 목표달성 위해 영향력을 행사하는 과정'이다. 수만 명을 거느린 대기업의 최고경영자도 결국은 3~25명 사이 그의 경영진 팀을 주로 활용하여 거대 조직의 목표를 달성할 수밖에 없다. 따라서 디지털 변혁의 시대에 적응하여 조직을 디지털 마스터 조직으로 변화시키는 것도 결국은 팀 리더십에 따라 성패가 좌우된다고 할 수 있다.

이렇듯 격변하는 디지털 변혁의 시대에 살아남고 경쟁력을 발휘하기 위해서는 팀 리더십의 개발이 필수적이다. 이 책은 고성과 팀을 만드는 실용적인 원리를 밝힌 '로켓 모델(The Rocket Model)'을 활용하여 팀 리더십의 개발을 위한 이론과 사례, 응용, 그리고 구체적인 연습방법을 명확하게 제시한다. 이 책의 활용성과 특·장점은 다음과 같다.

ㆍ조직에서 성장하다가 최초로 팀 리더가 되었을 때 팀을 고성과 팀으로 만들기 위해 무엇을, 어떻게 할 것인가를 구체적으로 보여준다.

ㆍ내가 관리하는 기존 팀이 잘 하고 있는지를 진단할 수 있는 툴에 대한 정보를 제공하고, 저조하거나 평범한 팀을 고성과 팀으로 변화시키는 방법을 설명한다.

ㆍ내가 새로 만들어지는 팀을 리드하게 되었을 때 어떻게 팀 빌딩을 시작하고, 어떻게 최소한의 기간에 최대한 효과적으로 그 팀을 고성과 팀으로 만들 수 있는지를 제시한다.

특히 이 책은 리더십에 관한한 세계적인 권위자인 ‘고든 커피(Gordon Curphy)’ 교수와 ‘로버트 호건(Robert Hogen)’ 교수가 쓴 것이며, 지난 21년간 리더십 교육과 컨설팅을 민간기업과 공공기관에 제공한 ㈜에듀맥스(www.edumax.co.kr)의 김병진 대표가 정성을 기울여 번역하였다.
저자

고든커피

저자고든커피(GordonCurphy)는로켓모델TM,커피리더십솔루션,커피컨설팅경영자문
고든커피는미국공군사관학교를졸업하고,공군사관학교에서리더십을가르쳤으며,미네소타대학교에서산업및조직심리학박사학위를받았다.그는21권의책을출판했으며,이와동시에수많은저서,논문,백서,그리고리더십과팀에대한평가서등을출판했다.10만명이넘는사람들이지난20년간이분야에서1위를차지해온리더십교과서를구입했다.

목차

제1장리더십,집단및팀소개
[1]집단은흔하지만,좋은팀워크는드물다
[2]집단vs팀:집단과팀에는차이가있는가
[3]팀에관한미신과오해:공상으로부터사실을분리시키는것

제2장집단과팀의성과를향상시키기위한틀
[1]최악의팀vs최고의팀
[2]터크먼의포밍,스토밍,노밍,퍼포밍모델
[3]인풋-프로세스-아웃풋모델
[4]팀의다섯가지역기능
[5]로켓모델
[6]맥락(Context):상황은어떤가
[7]미션(Mission):우리는무엇을달성해야하는가
[8]재능(Talent):배의갑판에있는사람은누구인가
[9]규범(Norms):규칙은무엇인가
[10]수용(Buy-In):어떻게참여시키고몰입하게만드는가
[11]권력(Power):어떠한자원이필요한가
[12]사기(Morale):우리가모두의기투합될수는없는가
[13]결과(Results):우리는이기고있는가
[14]로켓모델의시사점

제3장맥락:상황은어떤가
[1]맥락의정의
[2]집단인가,팀인가
[3]이것이'첫째팀'의팀원들인가
[4]팀의주요내·외부적인구성요소는무엇인가
[5]내·외부적인구성요소에관한팀의가정은어떠한가
[6]팀은내·외부적인구성요소에얼마나많은영향을주는가
[7]어떻게이러한팀혹은집단이가치를높이는가
[8]결론
*맥락연습과활동

제4장미션:우리는무엇을달성해야하는가
[1]미션의정의
[2]목표와행동사이의관계는무엇인가
[3]목표는대략적이어야하는가,구체적이어야하는가
[4]벤치마킹과네이블게이징(Navel-Gazing)의차이는무엇일까
[5]얼마나많은목표를집단혹은팀은가져야하는가
[6]목표와학습과의관계는무엇인가
[7]결론
*미션연습과활동

제5장재능:누가버스에탔는가
[1]재능의정의
[2]얼마나많은사람이팀에있어야하는가
[3]팀원을고르는것,팀목표를설정하는것중무엇이먼저인가
[4]팀원의역할이모호해야하는가,구체적이어야하는가
[5]만약재능이부족한경우에는어떻게해야하는가
[6]팔로워십은팀성과에서무슨역할을하는가
[7]팀킬러들에게취해야할조치는무엇인가
[8]결론
*재능연습과활동

제6장규범:규칙이란무엇인가
[1]규범의정의
[2]팀의규범은팀의성과를돕고있는가,저해하고있는가
[3]어떤규범이가장중요한가
[4]팀이올바른운영리듬을가지고있는가
[5]팀원간에의사소통이어떻게이루어지는가
[6]팀은어떻게의사결정을하는가
[7]규범위반이나열악한성과에대한책임이있는가
[8]결론
*규범연습과활동

제7장수용:이기기위해우리모두가전념하고있는가
[1]수용의정의
[2]수용에서신뢰성의역할은무엇인가
[3]리더의비전이수용을향상시킬수있는가
[4]과거를존중하는것
[5]현재에대해현실적으로대하는것
[6]미래를위한희망을제공하는것
[7]이야기와은유를활용한다
[8]전달하는과정에서감정에너지를사용하는것
[9]수용에서팀원에게권한위임은어떤역할을하는가
[10]결론
*수용연습과활동

제8장권력:필요한자원이무엇인가
[1]권력의정의
[2]리더는성공에필요한자원을어떻게결정하는가
[3]팀은너무많거나적은자원을가지고있는가
[4]리더는권력부족을어떻게대처하는가
[5]결론
*권력연습과활동

제9장사기:서로잘화합할수는없는가
[1]사기의정의
[2]인위적인조화의결과는무엇인가
[3]리더는파괴적인갈등을어떻게관리하는가
[4]리더는생산적인대화를조성하기위해어떻게할수있는가
[5]결론
*사기연습과활동

제10장결과:우리는이기고있는가
[1]결과의정의
[2]팀의목표와승리사이의관계는무엇인가
[3]리더는팀에게이기는방법을어떻게가르치는가
[4]결과와팔로워십사이의관계는무엇인가
[5]결론
*결과연습과활동

제11장모든것을종합하자
[1]새로운팀을성공적으로만들기위해리더는어떻게로켓모델을사용하는가
[2]기존팀의성과를향상시키기위해리더는어떻게로켓모델을사용하는가
[3]로켓모델을사용하며배운주요교훈은무엇인가
[4]결론
*새로운팀의사외워크숍목표,역할,안건

□참고문헌

출판사 서평

14세기이탈리아르네상스가시작되고부터서양문명은개인의행복과성취를중요시해왔다.문화의우상들은모두혼자만의천재성으로과학적,예술적,재정적,혹은음악적인걸작들을만들어냈다.이러한관점에서보면,우리의문화에대한지대한기여는개인에의한것이다.비록문화의성장이점점더진행된다고하더라도하나의독립적인천재성의결과는앞서일어난독립적인천재성이만들어낸작품에더해진것이다.이러한테마는인간사악함의본질에맞서는서부영화의영웅,비정한탐정,일편단심의탐험가들을담은대중문화속에서만연하게나타난다.
문화의우상에대한지나친숭배는과학,상업,건축,무용,의술,지리적탐험의발전등에있어서는맞지않다고본다.그것은바로인간의모든주요한업적들즉우주탐험,이집트의피라미드건축,중국의만리장성건축등은집단지성의노력의산물이기때문이다.로마인들이카르타고혹은갈리아를점령할수있었던것은그들이더잘싸워서가아니다.로마의주요성공열쇠는사회조직에대한재능이었다.그리고로마인들이사회조직에대한재능을잃었을때,그들의사회는야만인들로가득차게되었다.
이렇게집단행동의중요성이명백함에도불구하고,심리학자들은집단과팀역학을2차세계대전이후비로소연구하기시작했다.이는집단심리치료라는더싸고비용측면에서효과적인치료방법을이해할필요가있었기때문이다.실제로2차세계대전이후정신건강서비스의수요가상당했다.이러한집단치료의시작과함께,초기의연구는오로지집단과정과집단역할에집중했고집단그자체의수준에서집단행동을이해하려했다.결과적으로,집단혹은팀효과성의결정요인즉팀이높은수준의성과를발휘하기위하여팀구조및역학에필요한것은무엇인지를조사하기시작한것은1980년대후반이되어서였다.
우리인간이생존을위한치열한경쟁상황속에서집단으로진화했다는사실을자각할때팀효과성의본질에대한질문은훨씬더중요해진다.지위를향한인간의집단내의분쟁과영토와식량공급을위한집단간의분쟁이있었고이러한분쟁은여전히존재한다.몇몇역사학자들은2차세계대전이,(1)일본이농업을목적으로자국밖으로정복을시작하고,(2)독일이레벤스라움―주민을먹여살리기위한농업지역―을동쪽까지넓히기위해일어났다고말한다.하지만두경우모두,영토는이미점령된상태였고그후에분쟁이일어났다.역사의추세속에서집단간의경쟁은더없이진지했다.대부분의경우에서패자는죽임을당했고,자주먹혔고,어떤경우에는패자는유전자풀에서항상사라졌다.요약하자면,인간의역사는집단간의경쟁으로큰틀을잡을수있고,효과적인집단이승리하였다.
현대의사업환경을살펴보기위해서는지금까지얘기했던지나온역사속에서경쟁하는집단들이어떻게됐는지를먼저생각해보는것이필요하다.많은조직이론가들은사업조직의성공과실패에는경기순환,지리,환경과같은구조적인요인과관련이있으며,이러한구조적요인은구성원이거의통제하지못하는조직의외부요인이라고생각한다.그렇지만조직의효과성에기여하거나저해하는조직의구성요소를분석하는것또한가능하다.또한사업조직이나정부기관의정상에서선사람들은대개정치와개인적인정치적생존에집착한다.그결과,훌륭한팀경영의안건에관심을갖는정책담당자를구하는것은어렵다.하지만섬국가인싱가포르는정책담당자가효과적인사업처럼국가를운영할때어떤일이일어나는지에대한멋진예를보여준다.
우리가효과적인팀이나집단을구축하고운영하는데있어서필요한구조와과정을명확히이해하고있다고생각해보자.다음의질문은그러한이해를기존의팀혹은집단을개선하기위해어떻게적용시키느냐하는것이다.정확히,이질문은이세상의모든공공,민간부문조직의새경영자들이직면하는문제이고이책은그질문에대한해답을제공한다.이책은수년간의읽기,조사,피드백,운영경험의산물이다.이책의교훈은매우유용하지만경쟁자를능가하기위한팀을구축하는데흥미를느낀사람에게만그렇다.이책의교훈은개개인들이그들자신의기분을좋게하는것에관한것이아니어서그러한도움을받고싶다면독자들은페이스북과트위터에상담할수있다.그대신에,이교훈들은어떻게사업의기능을효과적으로유지되게할수있는지,혹은어떻게팀이더높은수준의성과를낼수있는지에관한것이다.우리삶의대부분에서자신의사업이나국가가효과적으로기능한다면사람들은자기평가에관해관심을가질시간과돈이필요할것이다.그러나실패한사회조직에서살도록강요받는다면자기평가에관해걱정할시간이거의없을것이다.간략히말하면,이책은인간사에서가장중요한질문에대한해답을제공한다.