여론 굳히기 : 원하는 것을 얻어내는 기술

에드워드버네이스

저자:에드워드버네이스
1891년11월22일오스트리아빈에서출생했으며,심리학자지크문트프로이트의조카(친조카겸처조카)이다.곡물상으로성공한아버지일라이버네이스는프로이트의아내인마사버네이스의오빠이고,어머니안나프로이트는프로이트의여동생이다.한살때가족과함께미국뉴욕으로건너갔으며,아버지의뜻에따라코넬대학교에서농학을전공했다.
1912년대학을졸업하고뉴욕시상품거래소에서곡물유통업무를하다가그만두고친구의의학잡지사에서기자로일하며홍보(PR)업무를시작했는데,언론대행인으로서여러문화행사를성공리에이끌었다.제1차세계대전때는연방공보위원회(CPI)에발탁되어독일등에맞서뛰어난선전전략을펼쳤다.전후1919년에는뉴욕에서최초로‘PR고문’이라는직함을달고PR전문사무실을열었다.대중심리학에프로이트의정신분석학을결합하여최초로선전과홍보에이용했고홍보를과학으로,산업으로정립했다.
923년에는뉴욕대학교에서최초로‘홍보’라는교과과정을가르쳤고최초의PR전문서인『여론정제(CrystallizingPublicOpinion)』도출간했다.그는거의반세기동안435명의의뢰인에게PR자문을했는데,의뢰인명단에는대통령부터노동조합에이르기까지미국정계,재계,교육계,언론계,문화예술계등을대표하는유명인사와기업,기관과단체가망라됐다.1995년3월9일103세에세상을떠났으며,수많은언론과지식인들이그를‘PR의아버지’로기렸다.

역자:강예진
연세대학교에서신문방송학을공부하고기업에서마케팅과홍보업무를했다.이후미국카네기멜론대학교에서예술경영석사과정을이수하고디자인전략매니저로일했다.글밥아카데미수료후현재바른번역소속번역가로활동하고있다.옮긴책으로『뉴요커처럼당당하고똑소리나게사는법』,『다크사이드』,『디자인씽킹플레이북』,『마케터의질문』,『플라워스쿨』,『해빗스태킹』등이있다.

시작하며6

1부영역과기능
1장_PR카운슬러의영역13
2장_PR카운슬러의중요성증가43
3장_특별변호인으로서의기능65

2부집단과무리
1장_여론을구성하는것은무엇인가?79
2장_여론은완고한가,쉽게흔들리는가?91
3장_여론과이를형성하는세력의상호작용101
4장_여론을형성하는상호작용세력의힘115
5장_대중을움직이는힘의본질129
6장_대중의변화를이끌어내는기본메커니즘147
7장_원칙의적용157
3부기술과방법
1장_입증된커뮤니케이션매체167
2장_중첩된집단,계속변화하는집단,조건의변화,인간본성의유연함185
3장_집단의견해를변화시키는법221

4부윤리적관계
1장_언론및기타커뮤니케이션매체와PR카운슬러의관계235
2장_대중에대한PR카운슬러의의무275

부록_출간10년후의세계289