이끌지 말고 따르게 하라

김경일

우리나라의대표적인인지심리학자.현재아주대학교심리학과교수로재직중이다.고려대학교심리학과와동대학원을졸업한후미국텍사스주립대학교심리학과에서박사학위를받았다.인지심리학분야의세계적석학인아트마크먼교수의지도하에인간의판단,의사결정,문제해결그리고창의성에관해연구했다.각종교육기관,공공기관,기업등에서왕성하게강연활동을하고있으며,<어쩌다어른><세바시><요즘...

프롤로그
“인지심리학으로풀어내는21C,새로운리더의모습“

1장심리학,경영에말을걸다
성공에관한우리의착각
프로와마니아사이
몸과마음의작동원리
머리에서발끝사이
두가지종류의히어로
우리는돈에도제목을붙인다
비슷한사람끼리더갈등하는이유
맥락이바뀌면의사결정이달라진다
금지와자율의균형을맞춰라

2장직원의마음을읽어라
주연의심리,조연의심리
지혜로운리더라면정직해야한다
자신감과자만심의양면성
끊임없이이유를고민하라
사과를해야한다면감동을줘라
직원스스로움직이게하라
관계의문제를효율적으로다루는법
직원행복이경쟁력의열쇠다
심리적오류에빠지지않고인재를판별하는법
경력사원의의욕과잉이독이되지않게하라
인재를버리는조직
조직을떠난자에대한예의

3장조직의심리를읽어라
우리와나
신뢰에대한착각
인센티브도잘못주면독이된다
질투와시기를경쟁력으로활용하라
목표설정을잘하는방법은따로있다
아무일없음에서배우기
적재적소에인재를배치하는법
위기땐엉뚱한사람에게끌린다
가치의기준을미리정해놓아라
바늘도둑을소도둑으로만들지말라
가족같은분위기가좋은것만은아니다
권위적인사람의부하는왜뻔뻔할까?
큰그림을그리는리더가존경받는다

4장창의적조직을위한심리학
창의적인사람은골칫덩어리인가
브레인스토밍이제힘을발휘하려면
올바른답을찾는질문의힘
같다는것은곧다른것이다
나무가아닌숲을보는법
친숙한것과아는것의차이
마지막기회가발휘하는힘
절대지지않는경쟁의원리
조직의환경도배산임수를따르라
미래가치는제대로예측하라
혁신을원한다면예시를없애라
운칠기삼,동기의두얼굴
승리보다값진‘무승부’도있다

5장지혜로운의사결정의심리학
올바른결정을위한심리이해
지혜로운의사결정의전제요건
인지적구두쇠
명사의함정
의견없음의의견
회의의마무리가중요하다
생각한대로이루는긍정적암시효과
때론김칫국부터마시기를권하라
조직의낙관적오류
선택한것과포기한것의차이
초지일관과심사숙고의위험성
진짜위험과막연한불안심리

6장공감과소통의심리학
인간은왜타인을만나려하는가
침묵과수다
개방형질문의위력을활용하라
생생한경험이의견조율을막는다
칭찬과인정의차이를이해하라
희로애락과공감의리더십
협상과설득의법칙
용서에는두가지채널이있다
사소한표현이의사소통을크게바꾼다
자기확신의오류에빠지지말라

7장CEO가빠지기쉬운심리의함정
조직을와해시키는불안과공포
‘내사람앉히기’의폐해를파악하라
조직내부편가르기문제의심각성
조직의성장을방해하는리더의확신

스스로에겐‘똑부’직원들에겐‘똑게’
흥한뒤망하는기업들의공통점

에필로그

모두가행복한조직을만들고싶은가?
그렇다면21세기새로운리더십이필요하다.

시대가원하는진정한리더의모습은사람을강제로이끄는것이아니라,스스로따르게하는리더십을발휘하는것이다.

이책은인간사이의소통과리더십에관한지난수십년동안의다양한연구결과들을종합한보고서다.사람과사람사이의관계와소통에관해말해주는훨씬더작고구체적인과학적메커니즘을밝혀내려는내용들로가득차있다.그리고리더로서조직과직원을성공시키기위해어떤존재가되어야하는지,그바람직한모습을인지심리학으로재미있게풀어내고있다.

리더십이“조직의목표를달성하기위해서직원들에게긍정적인영향을발휘하는것”이라면소통과공감을통해서직원의마음을얻는것이리더의중요한덕목이다.조직구성원들의역량과기대치가높아지고,창의와혁신이필수요소가된현재상황에서예전처럼자신의지위와힘을이용해직원을억지로이끌려고하는리더는더이상설자리가없다.

구성원들에게긍정적인영향을주어이들을스스로움직이고따르게하는리더의능력이야말로21세기리더십의핵심이자본질이다.

출판사서평

당신은어떤리더인가?존중받는리더인가?
직원들은당신을진심으로따르고있는가?

이책은‘훌륭한리더’,‘존경받는리더’,‘사랑받는리더’가되고싶어하는모든사람들을위한책이다.조직구성원과조직의성공을위해리더로서꼭알아야만하는CEO를포함하는리더의심리와팔로어의심리에대해다양한각도의연구결과를소개한다.그런의미에서모든조직의구성원들이원하고,그들을잘이끌어나갈리더가되기위해고민하는사람들에게는아주특별한생각의시간을제공해줄것이다.

리더는사람들로부터존경을받을수도,질타를받을수도있는자리다.물론존경보다는질책을더많이받는요즘의리더들의모습을사회의이곳저곳에서많이볼수있다.그만큼리더의위치는외롭고고독한자리이다.하지만막중한책임을가진그자리에서조직의구성원들을잘이끌고성공시켜야하는것도변함없는과제다.

왜리더는직원의마음을잘알지못하고,반대로직원은리더의마음을잘이해하지못하는것일까?.서로의생각을잘알지못하는그마음을알아낼수있는방법들을인지심리학의다양한연구와사례들로진지하게설명하고있다.

이책은21C,새로운시대에직원들에게존경받고누구나잘따르는이상적인리더의모습을말하고있다.이상적인CEO란공감과소통을통해직원의마음과조직의심리를읽고,지혜로운의사결정으로창의적인조직을만들어야한다.

저자는소수의위대한인물에대한사례를모방하고자하는기존의리더십개발의한계에도전한다.리더십의원형이되는인지심리학을바탕으로바람직한리더의모습을하나씩밝혀준다.독자는자신이처한다양한상황에서이러한리더십원형을응용하여훌륭한리더로성장해가는데꼭필요한자양분을섭취하게된다.

현재리더의위치에있는사람뿐만아니라,앞으로리더가되기위해노력하고있는사람이라면인지심리학의새로운접근에공감하게될것이다.존경받는리더로서조직을성공시키고,나아가자신의삶에서도승리하기를원하는사람들에게필독을권한다.