계약을 부르는 보험금 세일즈 (지급 사례를 활용한 세일즈 스킬업)

계약을 부르는 보험금 세일즈 (지급 사례를 활용한 세일즈 스킬업)

$14.00
Description
계약이 넝쿨째 굴러 들어오는 보험금을 팔아라
보험인이 보험인을 위해 집필한 심리 세일즈 바이블
전 국민 보험가입 100% 시대. 고객은 보험을 통해 얻을 수 있는 혜택을 위해 보험에 가입한다. 세일즈에서 가장 중요한 것은 보험이 아닌 보험금을 판매하는 것이라 할 수 있다. 각 보험사에서 “보험금 찾아주기, 못 받은 보험금 찾아주기” 캠페인을 벌이고 이를 통해 고객과의 신뢰를 쌓게 한다. 한번 보험금을 받아 본 고객들은 보험가입의 중요성을 깨닫고 재계약을 하거나 소개 고객을 불러온다. 보상 마케팅(보험금 지급 사례)이 중요한 이유다.

이 책은 영업과 교육, 손해사정까지 보험 실무를 두루 경험한 보험전문가인 저자가 여러 곳에서 강의를 하며 수강생에게 가장 인기가 많은 보상 마케팅(보험금 지급 사례)을 정리한 것으로, 직장인 / 신혼부부 / 어린이 / 부자 / 유병자 / 시니어 등 다양한 고객군을 대상으로 많이 발생하는 보험사고 지급 사례를 정리했다. 본문은 고객과 FC 간의 대화형식으로 진행되고 있어, 읽다 보면 자연스레 계약을 부르는 힘을 기를 수 있게 된다. 덧붙여 각 챕터마다 ‘고객의 심리를 활용한 세일즈 스킬’도 팁으로 넣어 고객이 반드시 계약하게 하는 세일즈 포인트를 학습할 수 있도록 했다.
저자

장은서

하나.그리기,만들기,책,여행을미친듯좋아하고,가끔‘되도않는글쓰기’를좋아한다.하고싶은일과공부는뒤도안돌아보고저지르고부터보는미친실행력인간이자,늦게끝마쳐도꼭끝은맺고마는맺음형인간이다.산골짜기시골집을빌려한달간책만쌓아놓고읽을수있는휴가를받고픈,작지만큰소원을품고살아가고있는30대직장인이다.

둘.보험일보사월간지《FNinsurance》에보험관련칼럼을6년째연재하고있으며매달표지그림을담당하고있다.한국경제,머니플러스등에보험칼럼을기고하였으며Fn코리아에서보험급지급사례및세일즈스킬강의를했다.2015년도부터MBN실제상황‘기막힌이야기’에보험전문가로출연중이다.저서로는《보험금,아는만큼더받는다》《내몸에꼭맞는보험활용백서》가있다.

셋.성신여대에서미술대학,한국외국어대학교경영대학원에서마케팅,현재숭실대학교경영학과에서박사과정중이다.생명보험사비서로시작하여보험영업,KB손해보험GA교육,한화손해보험에서보험금지급심사,손해사정회사에서보험사고조사를비롯하여생명보험사와손해보험사를넘나들며상품교육및보험금전문가로활약했으며,현재농협생명AM사업부에서AM영업관리,교육을하고있다.

넷.업계최연소여성부지점장으로몸이둘이어도모자랄만큼바쁘지만그틈을쪼개한달에5~10권의책을읽으며사는노력형인간이다.이세상모든보험영업인들에게보험금을활용한세일즈스킬을전파하기위해책을집필했다.

목차

프롤로그:보험금마케팅이왜필요한가

1.반드시알아야할보험금마케팅
1.재해와상해!보험금의차이
2.성형외과에서수술받은유방복원술
3.이혼한배우자의사망보험금은누구에게?
4.실효된계약의보험금
5.암보험부활후암보험금

2.알면돈되는보험금마케팅
1.우울증도보험금나온다구요?
2.한도만큼다나오나요?
3.건강검진비용도보험금받는다?
4.보험사고난지오래됐는데청구될까요?
5.보험금도받고보험료도안낸다

3.암보험금마케팅
1.암진단을받았는데보험가입이되나요
2.암진단금이필요한가요
3.암진단받고생활비는준비완료?
4.모든암을다보장해주나요
5.항암방사선도보장해주나요

4.신혼부부보험금마케팅
1.결혼전서로의실손의료보험점검하기
2.맞벌이부부의가장큰경제적손실은?
3.아이를가졌어요
4.어린이보험이필요한가요
5.양가부모님이병중이라면?

5.직장인보험금마케팅
1.가장이오랫동안병원에누워있다면?
2.전문직이지만빨리은퇴한다면?
3.회사에서가입해준보험으로병원비는해결되는데요

6.유병자(가족)보험금마케팅
1.몇년전부터고혈압약을먹고있는데요
2.가족력에간질환이있어요
3.갑상선항진증(저하증)이있어요

7.강남부자보험금마케팅
1.상속을대비할수있다고요?
2.사장님의필수보험
3.돈은많은데병도많아요

8.실버보험금마케팅
1.실손보험만있으면되지요
2.나이들어암걸리면보험이무슨의미인가요
3.자식들이케어해줄거예요
4.치매안걸릴자신있지만두렵네요

<숨겨진보험금을파는심리세일즈팁21>

_효과적인스토리텔링기법
_우리의‘손’은이렇게나중요한역할을…

_심적회계를활용하라
_무의식과의식의중간지대활용법

_그래서,고객이듣고싶은말은?
_NLP이론으로무장한커뮤니케이션
_3:33의법칙을통한지속적인니즈환기

_인간은합리적이다?
_감성으로사서논리로정당화시키는고객심리
_어린이보험마케팅
_긍정이항상답은아니다

_군중심리,밴드왜건효과
_감성을건드릴한마디1
_당근의말,채찍의말

_고객이얻게될이익은무엇인가
_감성으로팔아라

_고객과의첫대면연습
_나의전문성을팔아라
_감성을건드릴한마디2

_지금가질수없다면기회가없다?
_나만의화법