나는 당신이 스트레스 없이 말하면 좋겠습니다
저자

고바야시히로유키

1960년일본사이타마(埼玉)에서태어났다.준텐도대학의학부졸업후동대학대학원의학연구과를마치고,런던대학부속영국왕립소아병원과외과와아일랜드국립소아병원과외과에서근무했다.현재는준텐도대학의학부교수로대학에서후학을양성하면서일본스포츠협회공인스포츠닥터로활동하고있다.자율신경계의일인자로서프로스포츠선수나연예인의건강지도및체력향상지도를하고있다.저서에는『의사가고안...

목차

1장자율신경을바로잡으면말투가바뀐다
?자율신경이흐트러지면그때그때다른말투가나온다…20
?말투와자율신경은이어져있다…23
?자율신경의이상적인균형비는10:10…27
?“젠장!”하고말하는순간,자율신경의균형이깨진다…30
?프로운동선수와명의는자율신경의균형이바로잡혀있다…33
?의학적으로접근해야말투를고칠수있다…37
?자율신경과몸과마음의관계는의학적으로입증되었다…41

2장말투로자율신경을조절한다
?상대방의자율신경을지켜주는말투…46
?말을내뱉기전에의식해야할8가지요인…48
?감정을배제하고자신의그릇키우기…54
?컨디션은시간대에따라다르다…56
?중요한회의는오전8~10시혹은오후4~6시에…59

3장안정적인말투와기분좋은대화의비밀
?자신의말투를객관적으로확인하는것이우선…64
?안정적인말투와기분좋은대화를위한10가지방법…66
?천천히말하기?등을꼿꼿이세우고말하기?웃는얼굴로말하기?억양을넣어서말하기?‘1:2호흡법’으로말하기?긍정적으로말하기?상대방의예상을깨뜨리기?먼저칭찬하기?쓸데없는상상하지않기?먼저말하지않기

4장천천히말하면분위기가바뀌고,인생이달라진다
?천천히말하면마음에여유가생긴다…84
?경험이풍부한명의는천천히말한다…87
?천천히말하면회의에서실수하지않는다…89
?천천히말하면신뢰를줄수있다…91
?천천히말하면말이감정에휘둘리지않는다…93
?천천히말하면좋은목소리가나온다…96
?천천히말하면활력이생긴다…98
?천천히말하면밀당의고수가된다…100
?천천히말하려면천천히말하기를의식해야한다…102

5장인간관계가술술풀리는말투
?초진환자에게는사는곳에대한이야기부터시작한다…106
?“힘내세요”가아니라“무리하지않아도괜찮아요”…109
?자이언츠에게대역전의빌미를준잘못된말투…112
?스마트한겸손이성공의비결…115
?부하직원의업무능력을확끌어올리는방법…117
?부하직원을혼낼때의3가지규칙…119
?‘화내기’와‘혼내기’를혼동하지말자…122
?성장하는사람은명확하게말하거나과묵하다…124
?망설임을끝내는말,“알겠습니다”…126
?문제가생겼을때는‘마음이놓이는말투’로말한다…129

6장교섭을유리하게이끄는말투
?먼저입을떼는쪽이진다…134
?‘첫번째에30%달성’을목표로삼기…136
?급할수록돌아가야성공한다…138
?부탁할때는200%설명한다…140
?‘NO’라고말하지못하는자신과싸워이기기…142
?변명하지않고간결하게사과하기…145
?“잘고민해보세요”라며상대에게주도권넘기기…147
?진찰할때의교섭테크닉…150
?긴급상황을극복하는말투…152

7장건강과활력을유지하는말투
?상처를주는말투에는면역력이생기지않는다…156
?올바른말투로자신과상대방의건강지키기…158
?암과맞서싸울힘이생기는선고방식…160
?금연클리닉에온사람에게‘담배를끊지않아도된다’고말한다…163
?만성변비가완치된,변비클리닉에서의말투…166
?상대가식욕이없을때는“먹고싶어지면말해”…168

8장가족사이가돈독해지는말투
?부모의말투가아이의인생을결정한다…172
?“빨리해”라는말은금물…174
?아이를야단칠때는“뭘잘못했는지말해보렴”…176
?왜잘못된행동인지함께생각하기…179
?결과보다노력을칭찬하라…182
?“공부해라”하고말해도소용없다…184
?남이아닌자기자신과경쟁하게만들기…186
?아사다마오를다시일으켜세운코치의한마디…188
?부부사이를한층깊게만드는말,“고마워”와“미안해”…191
?부부사이에해서는안될말…194

9장일이술술풀리는메일속말투
?메일이나휴대폰문자는말이상으로자율신경을무너뜨린다…198
?메일은간결하게쓰는것이원칙…200
?화날수록이모티콘을쓰자…202
?고마운마음을전할때는집요하리만치형태를남기자…204
?글씨를정성스럽게쓰면말투도달라진다…206

10장삶이윤택해지는말투
?어떤말을쓰느냐에따라삶의질이달라진다…210
?내게힘이된말“takeiteasy!”…212
?혼잣말로자신을컨트롤하기…214
?인생을헤매는사람을격려하는말,“조급하게굴필요없어”…216

11장‘듣기의달인’이되면인생이달라진다
?언어공격에대한방어법을익혀라…220
?‘듣기의달인’이되면무슨말을들어도끙끙앓지않는다…222
?불쾌한말은웃으면서한귀로흘리기…224
?손바닥을쫙펼치면‘듣기의달인’이된다…226
?화를자각하면50%는가라앉는다…228
?부당한질책은“알겠습니다”로적당히받아넘기기…230

12장인생의중요한순간에는자기자신과대화하기
?자신에게어떻게말을걸것인가…234
?타인의질책을그대로자신에게던지지않기…239
?싫은상대는‘안타까운사람’이라고여기기…241
?누군가를미워하는마음이들때자기자신과대화하기…243
?‘하고싶은일목록’을만들어삶의목표찾기…245
?소중한사람을잃었을때자기자신과대화하기…248

13장스트레스없이기분좋게말하기위한8가지습관
?마음의여유가올바른말투로이어진다…252
?아침에일어나면“감사합니다”라고말하기…256
?소중한사람들에게“고마워”라고말하기…259
?하늘올려다보기…261
?인사는천천히씩씩하게…263
?자주물마시기…265
?한숨쉬기…267
?딱한곳만치우기…269
?자기전에일기쓰기…272

출판사 서평

말하기는기술이아니라의학이다!
일본최고자율신경의사가알려주는
안정적인말투,기분좋은대화의비밀의비밀

의사소통의핵심요소인보기,듣기,말하기중에서우리가유일하게컨트롤할수있는것이바로말하기이다.‘말은행운의씨앗’이라는말처럼,말을잘컨트롤하면인생도긍정적인방향으로선순환하게된다.그런데늘말투에신경을쓰는데도자신도모르게잘못된말투가튀어나오고,똑같은실수를반복한다고하소연하는사람이많다.그럼,말을컨트롤하려면어떻게해야할까?
이에대한해답이될책『나는당신이스트레스없이말하면좋겠습니다』가출간되었다.이책은자율신경이인체에어떤영향을미치는지연구해온의사가의학적원리에근거해어떤상황에서도스트레스없이올바른말투를쓸수있는방법을알려주는책이다.
저자는말하기를능숙한화술이나대화스킬이아닌,의학적인관점으로접근하다.한마디로“말하기는기술이아니라의학”이라고한다.그핵심에‘자율신경’이있다.자율신경의균형이흐트러지면뇌가제역할을하지못해분위기파악을못하고실수를저지르거나남에게상처를주는등이른바잘못된말투를쓰게된다는것이다.마음이불안하면자기도모르게가시돋친말투가나오고,너무피곤하면말이요점에서벗어나는것도바로이런이유때문이다.
이책은자율신경의균형을바로잡아상황이나상대에따라자신도모르게내뱉게되는부정적인말투를완전히고치고,언제나안정적이고편안하게말할수있는구체적인방법을소개한다.

화술을배우기만해서는무의미하다!
습관적으로실수하는말투를근본적으로고치는법

“불리한상황에서어떤말로형세를역전시킬것인가?”
“불같이화내는상대를어떤말로진정시킬것인가?”
“상대가집요하게부탁해올때어떤말로거절할것인가?”
말은내뱉는순간끝나버리는순간의승부다.아무리많은화술이나대화스킬을알고있어도순간적으로적절하게대응하지못하면소용없다.‘그때이렇게말할걸’하고나중에후회해봐야돌이킬기회는없다.
저자는상황에맞는적절한말투를쓰려면근본적으로말투를쥐락펴락하는자율신경을안정시켜야한다고말한다.그방법으로‘천천히말하기’,‘등을꼿꼿이세우고말하기’,‘억양을넣어서말하기’,‘1:2호흡법으로말하기’,‘상대방의예상을깨뜨리기’,‘먼저말하지않기’등을소개한다.모두자율신경의균형을유지하는의학적원리에근거한방법들이다.
특히저자는‘천천히말하기’를강조한다.수많은프로운동선수,아티스트,문화인들의건강관리와지도를맡고있는저자는다양한경험과사례를통해그이유를설득력있게소개한다.
일분,일초를다투는긴급한수술현장에서천천히말함으로써자신을비롯한의료진의자율신경을안정시키는명의의본능적인스킬(“경험이풍부한명의는천천히말한다”),지극히평범한내용인데묘하게설득력이느껴지는일본정치인의느릿느릿한말투(“천천히말하면신뢰를줄수있다”),천천히또박또박말함으로써자기개인의생각이노출되는것을막고뉴스의신뢰성을확보하는아나운서의말투(“천천히말하면말이감정에휘둘리지않는다”)등이흥미롭다.

스트레스없이말하면인생이달라진다!
말투를바꾸면인생도긍정적인방향으로선순환한다

“나도모르게짜증스럽게대꾸해버렸다.”
“분위기파악을못해엉뚱한소리를하고말았다.”
“저사람은왜항상나를무시하는투로말할까?
“거절하는말을못해서하기싫은일을억지로떠맡았다.”
“순간욱하는감정에돌이킬수없는말을해버렸다.”
누구나한번쯤잘못된말투로인해실수하거나상처받은경험이있을것이다.실제로사회생활을하면서스트레스받는주요원인중의하나가바로‘말하기’이다.‘말이화근이다’라는말처럼말한마디를잘못해서일과인간관계가삐걱대는일이다반사다.
이책에는인간관계에잘풀리는말투,교섭을유리하게이끄는말투,가족사이가돈독해지는말투,일이술술풀리는메일속말투등무척구체적인솔루션들이제시되어있다.각각의상황에맞는유용한팁과노하우들이제시되어있다.간단하고따라하기쉽지만,단순히능숙한화술을알려주는것에서그치는것이아니다.모두의학적원리에근거해근본적인변화를이끌어낼수있는강력한방법들이다.마지막장에소개되어있는‘스트레스없이기분좋게말하기위한8가지습관’부터하나씩시작해보자.이책에서말하는자율신경과말하기의관계를이해하고저자의조언을충실히따르면더이상말때문에스트레스받는일은없을것이다.