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남승규
Part 01 삶과 인간관계 Chapter 01 삶과 관계1. 삶2. 관계3. 인간관계의 다양성과 본질자기진단 Chapter 02 인간관계1. 인간관계의 본질2. 시간 속의 인간관계3. 공간 속의 인간관계4. 인간관계의 다양성5. 인간관계 주사위자기진단 Part 02 인간관계의 다양성 Chapter 03 가족1. 가족2. 부모-자녀3. 형제자매4. 결혼생활자기진단 Chapter 04 친구1. 시간 속의 친구2. 우정3. 좋은 친구와 나쁜 친구4. 진정한 우정자기진단 Chapter 05 연인1. 사랑의 시작2. 사랑으로 깊어지는 관계3. 인생 2막, 결혼4. 이별, 그리고 새로운 출발자기진단 Chapter 06 직장1. 내일을 만들어가는 내 일2. 직장생활3. 직장에서의 인간관계4. 직장에서의 갈등자기진단 Chapter 07 고객1. 고객의 가치2. 고객 만족3. 불만 고객4. 불평 고객자기진단 Chapter 08 우주1. 본캐와 부캐2. 학연과 지연3. 사이버공간과 인간관계4. 여가생활과 인간관계자기진단 Part 03 인간관계의 본질 Chapter 09 공감1. 공감의 본질2. 공감의 구성요소3. 공감과 인간관계자기진단 Chapter 10 신뢰1. 신뢰의 조건2. 신뢰의 유형3. 신뢰의 파괴4. 신뢰의 회복자기진단 Chapter 11 소통1. 소통의 본질2. 소통의 벽3. 소통의 회복자기진단 Chapter 12 배려1. 배려2. 나를 위한 배려, 셀프케어3. 남을 위한 배려, 친절4. 모두를 위한 배려, 양보자기진단 Chapter 13 감사1. 감사의 본질2. 감사의 기술3. 감사의 실천자기진단 Chapter 14 행복1. 행복2. 행복의 디딤돌3. 행복의 걸림돌자기진단 참고문헌색인