언택트 시대의 광고 크리에이티브

언택트 시대의 광고 크리에이티브

$15.00
Description
시장을 바꾸고 문화를 만드는 ‘의미 있는 다름’을
창조하는 것이 광고 본연의 지향점
마케팅의 미래는 위기 속에서 변화를 맞고 있다. 코로나19 이후에 세상의 변화를 예측하기는 더 어려워졌다. 확실성은 사라지고 불확실성이 지배하고 있으며, 소비자들은 전대미문의 사회적 실험을 강요받고 있다. 광고 미디어의 환경도 오프라인 미디어의 이용이 감소하고 온라인 미디어의 이용이 증가한다거나 미디어 이용 패턴이 급변하는 현상은 이미 일상이 되었다.
코로나19 이전까지 집에서 일하는 것은 대부분 불가능하다고 했지만 실제로 가능했다. 이뿐만 아니라
일상생활은 크게 변화되었고 새로운 표준이라는 ‘뉴노멀’이 보편화되었다. 이로써 코로나19는 더 창의적인 아이디어를 발현하게 하였으며 과거의 기준과 가치관으로는 언택드 시대의 마케팅 전쟁에 이길 수 없다는 것도 다 밝혀졌다.
온라인 시장의 성장으로 퍼포먼스(성과)를 지상목표로 디지털 광고에 집착하며 단기적인 성과를 향해 숨가쁘게 달려왔지만 그 한계가 더 커지고 있으며, 고객들에게 무엇을 해 줄 것인가를 고민하여 기업이 가진 서비스와 가치를 의미 있는 방식으로 전하는 마케팅도 기존의 기준이나 가치관을 철저히 바꿔 언택트 마케팅으로 변화되고 있다.
이런 현실에서 광고 현장과 학교에서 활발한 활동하는 플레이어 7명은 바로 지금이 과거의 기준이나 가치관을 철저히 바꾸는 최적의 시기로 뽑고 있다. 광고는 과학인가 예술인가 하는 논쟁에서 벗어나 과학과 예술을 포괄하는 개념 크리에이티브가 필요한 시점이다. 마케팅 도구로서의 광고를 넘어 사회문화적 표현과 시점을 넘어 급변하는 시대적 요구에 맞는 '의미 있는 다름'을 만드는 크리에에이티브에 집중할 수밖에 없다.
이 책은 광고 현장이 어떻게 변화하고 있으며 가장 시급하게 처리할 문제와 해결책은 무엇인지 담고 있다. 광고 크리에이티브를 어떻게 전개하는 것이 바람직할지 이 책에서 답을 찾을 수 있을 것이다.
저자

김병희

서원대학교광고홍보학과교수
서울대학교를졸업하고,한양대학교광고홍보학과에서광고학박사학위를받았다.한국PR학회제15대회장과한국광고학회제24대회장으로봉사하였으며,제1기정부광고자문위원회위원장과서울브랜드위원회제3대위원장으로봉사하였다.

목차

머리말

01언택트환경에서광고크리에이티브의지향점
일상생활과미디어환경의변화
변화에따른마케팅커뮤니케이션방안
해야할것과하지말아야할것
크리에이티브조직이나아갈방향
지향해야할크리에이티브메시지
광고의미래를열어가기

02언택트시대와크리에이티브산업의변화
광고산업과혁신확성기로서의광고
광고산업의진화,‘단순-종합-분화-융합’으로
탈경계의시대,경계를넘어결과를만드는광고산업
광고산업과책무성2.0

03언택트시대의매체이용과광고크리에이티브
사회적정책과매체이용
매체별및콘텐츠별변화
요일별및시간대별매체이용패턴의변화
매체동시이용과광고의함의

04언택트시대의소비자행동에대한이해
언택트문화와소비자
언택트문화의긍정적요인
언택트맥락에서의소비자행동과일방적낙관론의위험성
부작용에대한해결책모색

05언택트시대의콘텐츠전략과인사이트
일곱가지의미지점
관점의재정비
콘텐츠기획가이드라인
언택트와콘텐츠의미래

06지속가능한발전목표와브랜드액티비즘
크리에이티비티란무엇인가
브랜드의뉴노멀,지속가능한발전목표에달렸다
국내기업의지속가능경영
지속가능한발전목표(SDGs)브랜드의키워드세가지
코로나시대크리에이티비티의다섯가지특징

07언택트시대에필요한광고인의관점과자세
뉴노멀시대를맞이하는당신의관점은무엇인가
광고의역할재정의
광고인의진정성철학
브랜드의팬덤을만드는크리에이터
크리에이티브인사이트의중요성
세상의움직임으로부터광고가배워야할것
크리에이티브자산만들기

참고문헌
찾아보기

출판사 서평

‘뉴노멀’시대에서크리에이티브메시지
1,에고(ego)충족을강조하던데서벗어나에코(eco)문제를환기하는생태지향적메시지.
기존의광고에서는소비자의동기유발을비롯해자아의욕구충족을강조했다면,코로나19이후에는생태학(ecology)이나에코마케팅의차원에서메시지전략을고려해야한다.예컨대,스웨덴맥도날드에서는‘맥하이브(McHive)’캠페인을전개하면서자아를강조하던기존의스타일에서벗어나생태지향적인메시지를강조했다.“세상에서가장작은맥도날드를소개합니다”라는카피로생태문제의중요성을환기한것이다.
맥도날드매장은사람이한명도들어갈수없을정도로작았다.오로지야생벌을위한맥도날드가게였기때문이다.맥도날드는벌집을만드는데서나아가야생벌보호자금을마련하기위해경매를진행하기도했다.맥도날드는캠페인에서만약벌이사라진다면생물의연쇄종말이일어날수있다는경고메시지를전달하는데성공했다.이캠페인은사람들에게생태계보호의중요성을환기했으며,맥도날드는식량위기를이겨내는데앞장서는기업이라는평판을얻었다.이와같은생태지향적크리에이티브가코로나19이후에는더욱중요해질수밖에없다.

2,창의성(creativity)의중시를넘어서창의주성(creotaxis)을지향하는메시지.
창의주성(走性,taxis)이란창의성의수준에따라수용자의마음이끌리거나회피하는경향을말한다.코로나19이후에도창의성은기본이지만여기에더해‘창의주성’을지향하는메시지가더환영받을가능성이높다.수많은광고들이넘치는상황에서소비자들이좋아하고마음이끌리는지점에관련되는각종빅데이터자료를종합적으로분석한다음,소비자들의끌림지점을겨냥하는메시지전략을구사해야한다.창의성이제품이나브랜드에서출발하는관점이라면,창의주성은소비자의끌림에서출발하는관점이다.

3,고형적(solid)권고에서벗어나유동적(liquid)스밈을지향하는메시지
그동안의광고표현에서는광고타깃을설정하고소비자혜택을찾아내콘셉트를도출하고메시지를만드는고정적이고고형적인권고에치중했다.그러나코로나19이후에는언제어디에서효과가나타날지모르는접점의맥락을고려해액체처럼어디로든흘러갈수있는크리에이티브에치중할필요가있다.유동하며흐르는광고메시지가개체화된사람들의마음을움직일가능성이
높다.

4,느슨한(loose)유지에서벗어나기민한(agile)변모를지향하는메시지.
기존에는어떤광고를하려면미디어에3개월이상청약을해서브랜드메시지를노출하는방식이었다.그리고핵심메시지하나를정해서가급적장기간에걸쳐사용해야통합적마케팅커뮤니케이션(IMC)활동에적합하다고알려져있었다.그러나코로나19이후의위기상황에서는보다기민한방식의미디어활용이중요해졌고,필요할경우에는과감하게메시지를바꿀필요도있다.상황에알맞게메시지를기민하게바꾸는대응메시지전략을수립하는문제도더더욱중요해졌다.

경계를넘어결합과공명으로
탈경계의시대,전기차를만드는기업이게임회사와경쟁하기도하고온라인상거래서비스회사가갑자기콘텐츠제작및유통회사로등장했다.실제로혁신기업의대명사로불리는테슬라(Tesla)는차안에서즐길수있는비디오게임을다수출시하면서차량인포테인먼트시스템의폭발적성장을예고했다.즉미래에는자동차는현재의PC방과유사한역할을할지도모른다.
대표적인국내온라인상거래플랫폼인쿠팡은온라인스트리밍동영상서비스(OTT)‘쿠팡플
레이’와개방형으로누구나쇼호스트가될수있는라이브커머스인‘쿠팡라이브’를출시하는등산업의경계를넘는탈경계의도전을이어가고있다.
비대면2.0시대,광고산업의성장을위해서는각자개별적으로흩어져있는산업의요소와적극
적으로결합해큰공명을만들어야한다.비대면환경에서콘텐츠소비와상거래환경이급속도로바뀌고경쟁의구도도예측하기힘든마케팅커뮤니케이션비즈니스에서광고산업이생존하려면독특한전문성이라는‘깊이’뿐아니라IT,리테일,제조업에이르는이종분야와의탈경계적인결합을통해외연을확장해야한다.실제로여러광고회사들이전통적광고의개념에서벗어나경계를넘는시도로훌륭한결과를만들어내고있다.

콘텐츠가브랜드를지킨다
전문가의예지력과과학적분석에의해커뮤니케이션환경의미래가다양한측면에서예측되지만불확실성은언제나공존한다.
코로나19가종식된다면소비자의심리와문화는또어떻게변모할까?어떻게변화할지속단하기어렵지만그러나한가지유력한전망은언택트의반경이점점넓어질것이며,그에따라앞으로의마케팅환경은더욱험난한경쟁과적자생존의냉엄함을예고하고있다는점이다.
브랜드의존립과성장을위한콘텐츠의사명도덩달아무거워졌다.‘스마트한’콘텐츠가소비자에게
즐거움과감동을주고브랜드도지켜주게될것이다.