리더십 파도타기: AI 시대에도 통하는 리더의 중심 잡기

임현희

저자:임현희
리더십·조직개발전문가|비즈니스코치|퍼포먼스플러스랩대표

20년넘게LG화학에서HR을담당하고인재개발팀장을지내며,사람을이끄는자리와사람을키우는자리를두루거쳤다.지금은퍼포먼스플러스랩대표로대기업부터스타트업에이르기까지,변화의기로에선수많은리더와조직의변화와성장을돕는맞춤형솔루션을제공하고있다.인사·조직전공박사과정에서리더십과조직연구를이어가며현장의경험과학문적탐구를연결하는중이다.

조직행동,교육학,심리학등다양한학문적이론을현장에접목해왔다.교육에서는이론을현장의언어로번역해행동변화를끌어내고,코칭에서는리더가내면을들여다보며스스로답을찾도록이끈다.개인의경험과강점은물론취약함까지성장의자원으로바라보며,‘나다운온전함’을찾아가도록돕는것이저자만의강점이다.

‘상선약수(上善若水)’의지혜를가슴에품고산다.자연스럽게모양을바꾸며만물을이롭게하지만본질을잃지않는물처럼,유연하되흔들리지않는존재.그것이저자가평생닮고자하는모습이다.

저서로『사례로익히는실전코칭』이있으며,칼럼《임현희의피플인사이트》와뉴스레터《월간퍼플랩》으로개인과조직의동반성장을위한통찰을꾸준히나누고있다.

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프롤로그:파도는멈추지않는다.그위에서우리는균형을배우고,중심을세운다.

1부.리더자신의내적균형

1.BeingModevs.DoingMode:존재로이끄는가?행동으로이끄는가?
BeingMode:리더의내적나침반
DoingMode:리더십의실천적행동
뿌리와가지를동시에키우려면
Being의뿌리와Doing의가지
실천가이드:BeingMode와DoingMode의정렬

2.OuterGamevs.InnerGame:외부의문제와내면의문제,진짜어려운것은?
OuterGame:외부환경과마주하는리더십
InnerGame:내면에서시작되는리더십
내면의소음을잠재우고실행하는힘
88연승을이뤄낸리더의고백,리더십은내안에서시작된다
실천가이드:InnerGame과OuterGame의균형잡기

3.Inside-Outvs.Outside-In:변화의시작점,생각일까?행동일까?
Inside-Out:내면에서시작되는변화
Outside-In:행동에서시작되는변화
내면의울림이바깥의변화로
리더십은나선형으로성장한다
실천가이드:Inside-Out과Outside-In의통합

4.옳은일vs.옳은방식:가치와절차의균형을잡으려면?
옳은일하기:가치와목적
옳은방식으로일하기:절차와실행의효율
가치와절차가한방향을보려면
의미있는일을탁월하게하는팀이결국승리한다
실천가이드:가치와실행의정렬

2부.사람리더십의균형

5.리더의기대vs.구성원의기대:상호간의기대,어떻게맞출까?
리더의기대:‘스알잘(스스로알아서잘)’의함정
구성원의기대:안전과자율,그리고성장의갈구
말하지않은기대를보이게만드는힘
성과는명확한기대에서시작된다
실천가이드:기대를조율하는팁

6.자율성vs.개입:맡기는것과끌고가는것,어떻게조율할까?
자율성:믿고맡기는리더십
개입:간섭이아닌지원의리더십
자율과개입의황금비율
최고의개입은개입이필요없는상태를설계하는것
실천가이드:자율과개입의조율

7.관대함vs.엄격함:배려와기준사이,따뜻하면서단호할수있을까?
관대함의가치:심리적안전감이만드는힘
엄격함의가치:명확한기준이만드는성장
따뜻하면서단호할수있다
리더십은사랑과엄격함의조화
실천가이드:따뜻한관계와냉철한기준의조화

8.일관성vs.형평성:공정함의두얼굴,똑같이대할까?다르게대할까?
일관성의가치:같은잣대가주는신뢰
형평성의가치:다름을인정하는공정함
지금이균형이더어려운이유:새로운세대가요구하는공정함
기준은단단하게,적용은유연하게
공정한리더는‘같게’가아니라‘납득하게’만든다
실천가이드:일관성과형평성의조화(성과평가를중심으로)

9.티칭vs.코칭:성장의길,답을줄까?직접찾게할까?
티칭:길을알려주는리더십
코칭:스스로걷게하는리더십
두방식의본질:OuterGame과InnerGame의협응
대화하나가사람을바꾸는순간
성장은‘답’이아닌‘질문’의틈사이에서일어난다
실천가이드:티칭과코칭의균형만들기

3부.조직운영의균형

10.메타뷰vs.마이크로뷰:숲과나무,시선은어디에둘까?
메타뷰의힘:전체를보는시선
마이크로뷰의힘:디테일을보는시선
통합적접근:줌인과줌아웃
리더의시선이유연해질때
실천가이드:메타뷰와마이크로뷰의균형만들기

11.조직목표vs.팀현실:조직적얼라인먼트와현장실행사이,어떻게조율할까?
조직목표:“전사의방향에맞춰주세요”
팀현실:“그걸지금우리인원으로요?”
중간관리자의딜레마:양쪽모두에게모호한자리
샌드위치가아니라브리지가되려면
리더십은다리를놓는일
실천가이드:연결자형팀장으로일하기

12.협업구조vs.독립구조:시너지와독립성,어떻게설계할까?
팀이란무엇인가:정의부터다시보기
협업구조의강점:함께만드는시너지
독립구조의강점:명확한책임과속도
팀의시너지는구조에서시작된다
리더는팀의성과를설계하는건축가
실천가이드:우리팀의구조설계하기

13.안정성vs.혁신:확고한프로세스와끊임없는변화,어떻게공존할까?
표준화된시스템이팀을지킨다
변화와혁신이팀을살린다
변화의파도속에서지킬것과바꿀것
안정속에혁신이꽃피우려면
실천가이드:안정과혁신의균형설계하기

14.단기성과vs.장기성장:오늘과내일,무엇을우선으로할까?
자원배분의딜레마
오늘이있어야내일이있다
내일을준비하지않으면오늘이마지막이된다
시간을내편으로만드는리더의선택
씨앗을심는마음으로오늘을살기
실천가이드:오늘과내일사이에서결정하기

4부.전략적리더십의균형

15.경쟁vs.협력:복잡한이해관계속견제와연대,어떻게넘나들까?
경쟁이주는효용:긴장이성장을만든다
협력이주는효용:연결이한계를넘는다
경쟁의긴장이시너지가되는순간
전략적기버가되는것
실천가이드:복잡한이해관계를전략적으로설계하기

16.신속vs.신중:효과적의사결정,언제,누구와,무엇으로결정할까?
신속한결정:기회를선정하는힘
신중한결정:되돌릴수없는선택앞에서
통합적접근:결정의순간,세갈래길에서
결정의순간,리더의용기와인내
실천가이드:더나은의사결정

17.AI와휴먼리더십의융합:기술과인간의새로운파트너십,어떻게만들어갈까?
AI시대,비로소드러나는리더십의본질
사람만이남기는것,리더의피보팅
리더십은인간의것
실천가이드:AI와함께리드하기

에필로그:리더들의행복한성공을응원하며
참고문헌

책속에서

파도는멈추지않는다.
그위에서우리는균형을배우고,중심을세운다.

현장의리더들은매일같이쏟아지는모순적인요구속에서어떻게해야할지모르는채위태롭게중심을잡고있다.이책은제가리더십강의와코칭에서만난수많은리더들의막막함에서시작되었다.

양자역학이리더십에게건네는말
빛은파동이면서동시에입자이다.또한고정된정답대신확률과중첩으로존재하다가오직‘관찰자’가바라보는순간에야비로소하나의상태로결정된다.생성형AI가등장하고비즈니스환경이시시각각변하는지금,우리는양자역학의렌즈로리더십을비춰볼필요가있다.
과거의리더십은원인과결과가명확했다.하지만양자역학적리더십사고로바라보면‘100%확실한정답’이란존재하기어렵다.또한조직과인간은고정된상수가아니어서리더에따라구성원이‘최고의인재’로발현될수도,‘무능한짐’으로전락할수도있다.

변화의파도에유연하게대처하는법
밀려오는변화의파도를막아서거나싸워이길수있는리더는없다.우리가배워야할것은파도를이기는법이아니라,파도를유연하게타는법이다.끊임없이움직이는파도에몸을맞추며상태를조율하는것,그것이균형잡기이다.
자율과개입,신속함과신중함,안정과혁신.결국AI시대의리더는하나의정답이아니라서로다른가치를조율하는사람이다.이책은변화의파도속에서중심을잃지않는리더의사고법과실천법을‘양자조율리더십’이라는새로운프레임으로풀어낸다.나를이끄는리더십에서사람을이끌고,조직을설계하고,AI시대를준비하는전략까지하나의흐름으로담아냈다.
파도는계속밀려온다.서퍼는매순간다른자세로균형을잡는다.하지만그모든동작을지탱하는것은낮게자리잡은하나의중심이다.이책이거친파도위에서조금더오래,조금더단단하게,그리고더나아가파도를즐기는순간을맛보는데작은보탬이되기를바란다.(프롤로그중에서)

추천사

『리더십파도타기』는파도위에선리더들을위한책이다.저자는리더가내면에서갖추어야할균형에서출발해가치와절차사이,자율과개입사이,메타뷰와마이크로뷰사이처럼조직현실속리더들이날마다고군분투하는딜레마의정체를하나하나밝혀낸다.그리고그딜레마를‘풀어야할문제’가아니라‘올라타야할파도’로바라보도록관점을전환시키며,실제로다룰수있는구체적인실천법을제시한다.흔들리는맥락위에서균형을잃지않으려는모든리더에게,이책은새로운시각과든든한실천의지침이되어줄것이다.
_김보영(국민대학교경영대학교수,국민대학교리더십과코칭연구센터센터장)

리더십에관한책은많지만,대부분특정상황에대한‘단하나의답’을제시하는경우가많습니다.이책은그런전형적인형식을벗어나‘존재와행동’,‘자율과개입’,‘신속함과신중함’처럼서로대립해보이는가치들을제시하고,이중에서양자택일을하는것이아니라끊임없이조율하여파도타기와같이유연하게리듬을타라고조언합니다.오늘도변화의파도속에서자신만의중심을찾기위해부단히노력하는리더들에게이책이실질적인나침반이되어줄것입니다.
_김미진(HP기업영업본부본부장전무,사단법인위민인이노베이션회장)