디지털 사회와 PR 윤리

김영욱

이화여자대학교커뮤니케이션·미디어학부교수다.고려대학교사학과를졸업하고,미국플로리다대학교에서매스커뮤니케이션석·박사학위를받았다.저서로『한국사회의소통위기』(2016),『갈등해소와대체적분쟁해결:협상,조정,중재그리고다양한ADR접근방법』(2015)등이있으며,100여편의논문을국내외학술지에발표했다.

머리말

01 PR전문가윤리:윤리적커뮤니케이션의이론적출발최홍림
PR의윤리적가치
전문가
전문가로서의윤리(ProfessionalEthics)
PR전문가로서윤리실천을위한방안
요약
생각해볼문제
케이스스터디
참고문헌

02 PR의사회적책임과역할이유나
PR의진화와사회적책임
조직의사회적책임과PR
조직의사회적책임과PR의역할
PR의균형적세계관
전문영역으로신뢰받는PR
생각해볼문제
케이스스터디
참고문헌

03 한국의사회문화와PR윤리조삼섭
호프스테더의문화분류차원과한국문화
한국사회문화이해를위한분석틀
한국인의근본적문법6가지
고신뢰사회,저신뢰사회,‘우리성’
고맥락사회와정보원?언론관계
정(情)과집단주의가PR활동에미치는영향
한(恨)
한국문화와언론윤리강령
생각해볼문제
참고문헌

04 공익인가사익인가?공중과클라이언트간이익갈등정원준
PR의태생적딜레마:사익추구의당위성
제언및결론
생각해볼문제
참고문헌

05 디지털커뮤니케이션과콘텐츠:신뢰와PR의윤리적이슈유선욱
커뮤니케이션환경변화
디지털커뮤니케이션의신뢰와윤리적이슈
디지털커뮤니케이션과PR윤리
생각해볼문제
참고문헌

06 디지털여론과PR윤리:드루킹인터넷댓글조작사건을중심으로홍문기
디지털과PR윤리
PR의윤리적성격
다양한PR윤리강령의원칙
디지털미디어여론
디지털미디어의여론형성과정
온라인댓글과확증편향(ConfirmationBias)
드루킹댓글조작사건과PR윤리
디지털여론형성과PR커뮤니케이션
디지털시대의PR윤리방향
생각해볼문제
케이스스터디
참고문헌

07 위기커뮤니케이션에대한윤리적접근김장열
반복되는비윤리적위기커뮤니케이션
위기상황에서윤리적이어야하는이유
윤리적인커뮤니케이션이란무엇인가
위기상황에서어떻게윤리적으로커뮤니케이션을할수있는가
윤리적위기커뮤니케이션에영향을미치는요인들은 무엇이며이를어떻게적용할것인가
가장윤리적인커뮤니케이션이가장전략적인커뮤니케이션
생각해볼문제
케이스스터디
참고문헌

08 정보투명성과개인정보감시에대한커뮤니케이션정치경제학해석:
디지털미디어시대PR커뮤니케이션윤리쟁점김영욱
떠오르는PR커뮤니케이션윤리쟁점
PR커뮤니케이션윤리와디지털시대
디지털시대PR커뮤니케이션윤리쟁점:정보투명성과개인정보감시
디지털시대윤리쟁점에대한커뮤니케이션정치경제학차원해석
디지털시대윤리쟁점과관련한현실적논쟁점
PR커뮤니케이션윤리기준의복원
생각해볼문제
케이스스터디
참고문헌

09 한국PR시장의문제적관행과개선방향최지현
PR윤리와업무관행
한국PR시장의문제적관행
한국PR시장의문제적관행과개선방향1:PR의전문성에관하여
한국PR시장의문제적관행과개선방향2:PR시장의공정성과합리성에관하여
한국PR시장의건강한생태계를위하여
생각해볼문제
참고문헌

부록1한국PR학회PublicRelations윤리헌장
부록2한국PR협회윤리강령
부록3한국PR기업협회실천윤리강령
부록4PRSA회원의직업적가치기준선언문
부록5소셜미디어정책

한국PR학회는PR의공익성과사회적책임에주목하고,한국사회만의독특한문화적문법으로인한비윤리적관행과공익-사익간의이익갈등을점검한다.또한디지털미디어시대의디지털콘텐츠제작,활용,확산과정에서발생하는다양한윤리적딜레마,허위정보나가짜뉴스확산으로인한여론형성과정의윤리적문제,전통적PR관행과디지털미디어시대PR관행사이의괴리등을다양한사례를통해살펴본다.특히드루킹댓글조작사건이나소셜커머스크리에이터의미디어사용등디지털미디어시대에꼭필요한윤리적문제를다뤘다.