행동 설득 전략

소현진

저자소현진은성신여자대학교미디어커뮤니케이션학과교수다.고려대학교와미국조지아대학교에서매스커뮤니케이션학석ㆍ박사학위를받았으며제일기획마케팅팀에서실무를익혔다.광고PR실학회와광고홍보학회이사,《광고연구》와《광고PR실학연구》편집위원을맡고있다.Journalofadvertising최우수논문상(2009),한국광고PR실학회우수논문상(2013,2014),한국광고홍보학회이노션학술상(2015)을수상했다.기업과소비자모두에게도움이되는마케팅커뮤니케이션전략에관심이많다.주요논문으로“광고에대한공감반응이광고태도형성에미치는효과:스토리텔링광고의상황에서”(2015),“친환경식품소비자의가치체계탐구:효과적인마케팅커뮤니케이션전략개발을위하여”(2014),MeasuringTrustinAdvertising:DevelopmentandValidationoftheADTRUSTScale(2009)등이있다.

01 시간제한전략
02 다수의법칙전략
03 사회규범전략
04 반복노출전략
05 너지전략
06 호의표명전략
07 행동강화전략
08 사례제시전략
09 습관형성전략
10 집단사고전략

대상에대한호의적인신념과태도는행위의도의필수조건인가.태도변화없이행동을유도할수는없을까.이책에서는이러한문제의식을바탕으로특정상황을설정해피설득자가미처의식하지못한채설득자가의도한행동을수행하게만드는상황이용전략과피설득자가우연히어떤행위를하도록유도하고그결과스스로태도를변화시키는행동우선전략열가지를소개한다.시간제한전략,다수의법칙전략,사회규범전략,반복노출전략,너지전략,호의표명전략,습관형성전략,행동강화전략,사례제시전략,집단사고전략이다.이론적개념을근거로행동설득현상을설명해효과발생원리를체계적으로이해할수있게돕는다.