“MZ세대라는말이지겹다고생각했다면
이책을더강력히추천한다”
―플렉스이면의욕망과프리미엄소비의탄생
지겨울법도한데,MZ세대는여전히기업의화두다.고객이자직원이된MZ세대를사로잡기위해기업마다특별전담팀이생길정도다.하지만현장에서는MZ세대의여러소비행태,즉소확행,플렉스,무지출챌린지,보복소비,필환경소비등등을들며이들의소비트렌드는종잡을수없다고고민을토로한다.당사자인젊은층역시10대에서40대를아우르는느슨하고거친세대규정이나마케팅수단으로처리되는세대론에일부반감을갖는다.
사실MZ세대다움을규정하기란쉽지않다.이는연령에따른특성이기도하고,시대변화로인한사회문화상이반영된것이기도하고,그자체로인간본연의심리현상이기도해서다.특히MZ세대가핵심소비층으로떠오르며‘플렉스’소비문화가크게주목받았다.하지만이들이소비로허영심을채우는데만급급한것도아니고,무조건비싸다고사는것도아니다.심지어젊은층만명품이나사치재를사는것도아니고무지출챌린지로대변되는극단적인가성비소비를하기도한다.MZ세대가내제품과브랜드에열광하게하려면도대체어떻게해야할까.
힙하고고급스럽고가치있는것이라면
꼭사야할이유부터찾는다!
―MZ세대는왜그리고어디에돈을쓸까?
명품부터편의점빵까지아침부터줄서게하는‘오픈런’,맛있게취하고싶은날혼술할때도소주보다는‘와인’,하루만에14억원어치팔리며MZ를향에취하게한‘니치향수’등등.오늘날가장주목할만한소비트렌드는‘프리미엄소비’다.명품소비가늘어나기도했지만,사치재를구매하는연령대가여러세대로확대됐다.또한기존에는사치재로볼수없었던일상품이나‘경험’을사치재처럼소비하기도한다.즉일상생활을더잘누리는것에프리미엄의가치를두는것이다.
풍부한현장경험과전문성을겸비한저자는이런트렌드가단지고급품을소비하며상류층의이미지를얻으려는기존의고급소비경향과구분됨을예리하게짚어낸다.고객데이터에가장민감하게반응하는카드회사중에서도국내가장많은고객을보유한신한카드에서15년이상브랜드기획과마케팅분야를두루거치며쌓은내공이돋보이는지점이다.저자는미코노미트렌드의강세속에팬데믹과불황등이어떻게플렉스이후소비문화를변화시켰는지분석한다.나아가달라진소비문화를‘팬시’로명명한다.
팬시는‘멋지고고급스러우면서질높은’이라는형용사로,힙하고가치있다는심리적만족감을주는제품에기꺼이지갑을여는요즘소비트렌드를가리키고자차용한용어다.팬시라고하면예쁘고고급스럽지만실용성에비해가격은비싼팬시용품을떠올리게도하는데,사실‘판타지’와어원이같다.소비를통해자신의취향,선호,가치를드러내고표현하는시대에브랜드가주는판타지는‘필요’와‘욕구’를넘어현실에서채울수없는‘욕망’을충족시킨다.제품이넘쳐나는오늘날,브랜드에생명력을불어넣는건판타지다.MZ세대소비트렌드를‘팬시’로이해한다면,요즘소비의기저에있는소비자의욕망을더명확하게볼수있을것이다.
러쉬,브그즈트랩,젠틀몬스터,원소주,바이레도…
MZ세대가열광하는브랜드에는이유가있다!
팬시로명명한프리미엄소비는4가지특징적인코드로나타난다.즉즉프리미엄제품이나서비스를‘특권’으로서가아니라‘일상’에서누리고,‘사치’가아닌‘가치’로받아들이며‘가짐’보다‘누림’을지향하고‘실재’와‘가상’을넘나들며소비한다.이렇듯소비의의미와가치가달라지면서사람들은제품하나에도자신의가치와취향을드러내며행복을느낀다.와인,골프,테니스등특권적취향과경험이라고여겼던것들을일상에서쉽게누리려고하며,명품,향수,홈라이프스타일등사치라고여겨졌던영역에서자신만의가치를발견하고새로운방식으로소비한다.또한친환경,지속가능성의가치를중시하며타인이나미래세대와의공존과공유가자신을위한진정한누림이라고여긴다.마지막으로친디지털시대,온라인과오프라인,실재와가상,놀이와소비의경계가사라지는경험을주는곳에서기꺼이소비한다.이것이러쉬,브그즈트랩,젠틀몬스터,원소주,바이레도등전통명품브랜드가아닌신명품브랜드들이사랑받고인정받는이유다.
“읽기만했는데지금당장적용할아이디어가떠오른다!”
―달라진요즘소비욕망에화답할승률높은솔루션
유니레버코리아,SK,카카오등국내주요대기업임직원,신한금융그룹경영진이강력추천하고,고려대경영대학유원상교수가감수한이책은산업변화,소비트렌드,브랜드전략까지세마리토끼를잡을수있는책이다.정운진신한캐피탈CEO는“기업전략분석에서는속을훤히들여다보인것같은서늘함을느꼈다”고극찬했다.김소라카카오파트장의말처럼“종잡을수없는트렌드를하나의논리로명쾌하게꿰어”내는것은이책의큰장점이다.특히MZ세대의소비심리를속속들이파헤쳐진연진SK이노베이션팀장은“심지어MZ인나조차도미처몰랐던나를발견했다”고고백한다.마지막으로임영진신한카드CEO의말처럼,이책은MZ세대의소비트렌드의본질을들여다보며“자신의성장을도모하고가치를추구하는데관심이높아진우리사회의변화상”임을통찰력있게설명한다는점에서그가치가높다.신한카드,유니레버코리아등주요대기업임원들이“세상이요동쳐도굳건한브랜드를만들고싶다면”또“프리미엄시장에서앞서가고싶다면”이책을읽기를추천하는이유다.
