시키지 마라, 하게 하라 (일은 귀하게 주고 귀하게 거두는 것이다. | 개정판 3 판)

시키지 마라, 하게 하라 (일은 귀하게 주고 귀하게 거두는 것이다. | 개정판 3 판)

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Description
회사를 ‘불통의 늪’에서 ‘소통의 장’으로 변화시키는 마법의 주문!
▶ 시키지 마라, 하게 하라 ◀

고대 그리스의 소크라테스가 남긴 글에는 “요즘 젊은이들은 버릇이 없어.”라는 말이 쓰여 있다.
이 말은 메소포타미아 점토판에도, 이집트 피라미드 내벽에도 기록되어 있다고 한다.
지금도 인터넷 서핑을 하다가
“요즘 애들은 정말 기본예절을 모르네요.”와 같은 말을 아주 흔하게 접할 수 있다.
위와 같은 사례로 미루어볼 때 세대갈등은 고대부터 현대까지
인류 역사에서 떼려야 뗄 수 없는 이슈임이 분명하다.

회사는 그 어느 집단보다도 다양한 세대가 공존하는 집단이다.
4~50대의 부장, 차장급부터
30대의 과장, 대리 그리고 20대의 신입사원까지
이렇게 다양한 세대가 한 집단에서 프로젝트를 진행하는 상황은
회사 말고는 찾아보기 힘들다고 해도 과언이 아니다.

하지만 ‘상사가 시키면 시키는 대로 하면 되지, 무슨 의문과 불만이 그리 많아?’와 같은
구시대적 마음가짐으로는 만족스러운 업무 결과를 얻어낼 수 없다.
MZ 세대의 후배들은 스스로 납득하지 않은 업무에 열정을 바치지 않는다.
대충 하는 업무지시는 대충 하는 후배를 만들 뿐이다.
현명한 리더는 투명하고 공정한 방식으로 후배를 리드한다.

MZ 세대가 직장생활에서 가장 중요하게 여기는 ‘투명함’과 ‘공정성’
이 책을 통해 리더의 투명하고 공정한 업무지시란 무엇인지 낱낱이 파헤쳐보자.
저자

박혁종

기업교육훈련전문가로,CJ인재원,POSCOGlobalLeadershipCenter,현대자동차그룹등대기업에서약16년간HRD(인재육성,HumanResourcesDevelopment)분야의Specialist로재직하였다.
현재는‘Bandwagon(밴드웨건)’이라는BusinessSkill연구소를만들어삼성,LG,SK,코카콜라,지멘스,머크등국내및해외굴지의회사직원들을대상으로성과창출을위한업무효과성,리더십스킬등을주제로컨설팅및강의를하고있다.

목차

◆Intro.회사보고들어와서,사람보고나가더라
1.후배가떠나는이유
-어렵게들어왔는데왜떠날까요?
-사람을유지하기도하고,내보내기도하는것도결국‘사람’입니다.
-후배가못견디는업무상황
2.선배의역할은그냥완장이아닙니다.
-선배와노란완장
-실무자근육을덜쓰고,리더십근육을강화해야합니다.
-우리는일을통해성장합니다.
3.후배는선배의파트너
-재료가아닙니다.
-‘알바’vs‘후배’

◆Part1.대충시키면대충일합니다
1.‘일하는것’보다어려운‘일시키기’
-‘일이나하고있는느낌’vs‘일을하고있는느낌’
-우리는업무지시를너무못합니다.
2.귀하게일을줍시다.
-일을대충시키면대충해오기마련입니다.
-좋은업무지시를위한선배의마음가짐
-인텔CEO의업무위임철학
3.좋은업무지시를위한1단계:업무의맥락을캐치합니다.
-‘설사’라는용어를알고있나요?
-우선과제의맥락을캐치합니다.
4.좋은업무지시를위한2단계:적격자를선정합니다.
-이업무는누가즐겁게잘할수있을까요?
5.좋은업무지시를위한3단계:명확하게대화합니다.
-계획한후,얼굴보고,구체적으로!
-업무지시대화모델‘C.O.A.C.H’
-업무지시대화모델‘C.O.A.C.H’의다양한이해
6.Hub가되어주십시오!
7.업무지시도상황에따라유연하게
-일을시킬때도직급별로상황별로다르게
-시켜야할일들vs토론해야할일들
-다음장으로넘어가기전에

◆Part2.선배는후배의네비게이터
1.방임하지말고위임해야합니다.
-‘방임’과‘위임’의차이
-‘결과’와‘성과’의차이
2.과정을관찰하십시오!
-선배의도움은타이밍이절반입니다.
-일하는과정을보아야합니다!
-첫번째장애물만큼은미리예측하고도와주십시오.
3.후배의업무상황,이럴땐이렇게
4.성과의환경을만들어주어야합니다.
5.업무지시의번복상황!지혜롭게대처해야합니다.
6.후배의BurnOut을막아야합니다.
-BurnOut은일의의미를잃을때발생합니다.
-중간동기부여를등한시하지마십시오.

◆Part3.마무리,또다른일의시작
1.마무리가가장중요합니다.
-일에있어서마디와매듭이란…
-일을귀하게거둔다는것은
2.선배가빠지기쉬운3가지두려움
3.시간을내어제대로피드백하십시오.
-긍정적이든,부정적이든피드백을해야합니다.
-후배가잘한점은더욱잘하도록
-유지강화를위한피드백(칭찬)에필요한10가지기술
-개선이필요한점이있다면,대책과함께
-악역도보스처럼하십시오!
4.후배스스로도평가의견을내보도록하십시오.
마무리하며

출판사 서평

이책은‘일을시키는것’을가볍게여기는대한민국의많은리더들에게업무지시야말로후배의태도와성과를바꾸는중요한리더십의한부분임을일깨워주는책이다.당신의업무지시는후배들의업무시간을고통과번뇌의시간으로만들수도있고,반대로행복과발전의시간으로만들수도있다.업무지시방식의작은변화만으로도,당신은후배를함부로대하지않는리더,함께성장하는리더로거듭날수있다.