MZ세대와 꼰대 리더 : 갈등 없이 성과 내는 상생의 리더십 스킬

김영기

저자:김영기
(주)조직리더십코칭원의대표이며현재대학과기업등에서리더십교육전문가로활발히활동중이다.직장에근무할때리더와직원들의고충을수없이보면서,본격적인리더십공부를위해미국으로유학을떠났다.미국Texas주립대학에서석사와박사과정을수료하고,귀국하여고려대학교에서리더십전공경영학박사학위를취득하였다.이후고려대,연세대대학원에서리더십과코칭을가르쳐왔으며,청와대,LG전자,공무원연수원,삼성생명,KT,포스코등200여조직에서2만여명의리더들에게교육을진행했다.한국인최초로미국인력관리고급전문가(SPHR)자격을취득하였고,하버드대학의Executive리더십과정강사자격을갖췄으며,미국Gallup의GreatLeader상을수상하였다.해외의전문교수들과지속적인교류를통하여최신이론을도입하고,한국의직장에맞게개발,확산시키고있으며,국제코칭연맹과한국코치협회의인증코치(PCC,KPC)로서많은리더들에게성공적인리더십스킬을코칭하고있다.기존저서에는《리더는어떻게말하는가》,《코칭대화의심화역량》,《실천적리더십》,《CEO건강경영》등이있다.

추천사
들어가면서

I.어떻게해야유능한리더인가
직원들이원하는리더의행동
슈퍼리더십의체득가능성
리더십인플레이션증후군
꼰대리더십진단

Ⅱ.MZ세대의6가지특성을반영하라
Equal(수평적소통)욕구와대응스킬
Voice(자기주장)특성과대응스킬
Reward(빠른보상)욕구와대응스킬
ITNative(IT원주민)특성과대응스킬
Private(사생활중시)욕구와대응스킬
Connected(모바일연결)특성과대응스킬

Ⅲ.긍정리더십이사람을변화시킨다
자기성립적예언
미흡한직원을긍정으로바라보기
물질적보상과심리적보상
POBS(팝스)칭찬스킬

Ⅳ.기질에따라직원들을다르게대하라
READ(리드)성격유형분석
READ성격유형별행동특성
직원들의성격유형과차별적동기부여

V.지시보다질문스킬을발휘하라
질문능력이리더의경쟁력
리더의겸손과토론활성화
닫힌질문보다열린질문
부정질문보다긍정질문
추상명사에대한구체화질문
장황한말에대한Jump-Up질문

Ⅵ.직원들의잠재력을활용하라
리더의통제심리와권한위임의실패
성공적권한위임의스킬
일의방향성제시와피드포워드
정보공유와업무추진의나침반

Ⅶ.인사평가과정을갈등없이관리하라
평가에손해봤다는직원의심리
평가의세가지공정성
예방적피드백과평가불만예방
연말평가면담의대화스킬

Ⅷ.정서적소통으로내편을만들어라
인간적유대감과직장생활의활력
정서적소통은업무적소통의바탕
숨겨진감정까지듣는경청의기술
의견이다를때의PCS대화

Ⅸ.질책에도상처받지않게표현하라
비폭력대화의원리
비폭력대화의완결공식-ABCD대화
ABCD대화의사전준비

참고문헌

직원들이원하는리더,조직의성장을위한리더는어떤리더인가
갈등없이상생하는조직을만들고자하는이시대의모든리더들을위한필독서

나를존중해주는리더와능력이좋은리더.이둘중에직원들은어떤리더를선호할까?(주)조직리더십코칭원의대표이자현재대학과기업등에서리더십교육전문가로활발하게활동중인《MZ세대와꼰대리더》의저자가조사한직원들의의견을종합하면인간적으로도좋으면서업무능력도좋아성과도높게이끄는,‘관계’와‘성과’의두가지를동시에달성할수있는리더이다.

어쩌면가족보다도더많은시간을함께하며서로에게큰영향을주고받는관계가직장구성원들이다.동료와후배의관계도중요하지만,특히리더와직원간갈등을예방하고웃으며협업하는능력을갖추는것이성공적직장생활에얼마나중요한요소인지는누구나안다.

그동안관계관리리더십에관한많은책들이있었지만간단한해결책이존재하지않는이주제에대하여본서는광범위한연구들과미국하버드대학의ExecutiveLeadershipTraining등에서한국에효과가검증된내용들을활용하여직장인들의사람관리애로의해결방안을쉽고재미있게풀어내고있다.

저자는“지시적리더십의시대는가고,직원들을‘셀프리더’로성장시키는‘슈퍼리더’가필요한시대가왔다.”고말한다.그런슈퍼리더로성장하기위해필요한실천가능한방안을제시하고있는이책은유능하고좋은상사가되고싶은리더들은물론,동료들과갈등없이소통하고인정받으며근무하고싶은MZ세대와모든직원들에게좋은지침서가될것이다.