채용의 교과서 (인재 채용 지침서 | 개정판)

채용의 교과서 (인재 채용 지침서 | 개정판)

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Description
지금까지 세상에 없던
중소기업 성공 채용 매뉴얼 정답 대공개!
채용 시즌만 다가오면 머리가 지끈지끈 아픈 사람들이 있으니 그들은 바로 기업의 인사담당자! 그들은 모이기만 하면 입을 모아 합창한다. “인재가 없다!” “지원자가 없다!” 그렇다면 묻고 싶다. “채용의 원칙은 바로 세웠느냐고! 혹시 채용의 오류만을 범하진 않았느냐고!” 이렇게 물으면 인사담당자들은 이에 질세라 내지른다. “채용 매뉴얼은 어떻게 만드는 거냐고!” 안타깝게도 우리나라 기업들 중 자체적으로 채용 매뉴얼을 제대로 갖춘 회사는 일부 그룹사를 제외하곤 거의 존재하지 않는다. 그저 예전부터 해 오던 방식을 고수하며 그것이 잘못됐다는 것을 인식하지 못한 채 기업에 엄청난 손실을 안기고 있을 뿐이다. 기업의 인사담당자들이여, ‘人事가 萬事’라는데 언제까지 이런 오류를 범하며 성공적인 채용을 기대할 것인가? 이를 위해 지난 20년간 1,750여 기업의 3,250명의 인사담당자와 함께 크고 작은 채용 문제를 해결한 인사전문가 그룹 시너지컨설팅 이병철 대표가 『채용의 교과서』와 『채용의 교과서 워크북(WORK BOOK)』이라는 책을 펴내며 목마른 인사담당자들에게 오아시스를 선사한다. 이 책을 집어 든 인사담당자가 속한 회사는 이제 만사형통이다!
저자

이병철

조직몰입전문가이병철
고려대학교에서경영학석사학위(전공:인적자원관리)를받았고서울과학종합대학원에서경영학박사학위를받았다.기업에서채용·평가업무를수년간담당하였으며,1994년부터StaffingService업계에서조직문화·인재채용·인재유지·동기관리·조직몰입분야의전문컨설턴트로일하고있다.현재인사전문가그룹시너지컨설팅의대표컨설턴트로서기업이성공적인사업을펼치는데충분한역량과태도그리고경험을갖춘인재를확보·유지·개발하는것을지원하여고객의위대한성공을돕기위해일하고있다.
저자는지난20여년간1,750여기업의3,250명의인사담당자와함께조직문화·인재채용·인재유지·동기관리·조직몰입·성과관리에대한크고작은인사과제를성공적으로해결해왔으며,현재기업과공공기관에서활발한컨설팅및강의활동을펼치고있다.저서로는『태도를보고채용하라HIRINGFORATTITUDE』,『면접관선발능력향상을위한BOOSTYOURINTERVIEWIQ』,『100%성공하는채용과면접의기술』,『NCS기반능력중심취업을위한가이드북』,『면접의교과서』,『채용의교과서』,『면접관교육DVD』,『채용면접매뉴얼』,『전직가이드』,『취업과진로』등이있다.

목차

프롤로그

PART01채용의목적과중요성
왜,회사는사원을채용하는가?
회사는이익을내지않으면망한다
회사가사람을채용하려고하는통상적인이유
사람을채용한다는것은큰투자이다
채용에실패하면큰손실을낳는다
채용에성공해도,비용은똑같이든다!
눈에안보이는진정한손실이란
면접관이나인사담당자의손실도생각하자
기회의손실
제1장의정리

PART02회사를변화시키는첫걸음채용
채용이란?
채용은중·장기적인시점을가지지않으면안된다
타협하여채용하고있지는않은가?
채용과정에서발생하는6가지오류
“뽑아준다”고하는Stance를버려라
지원자도기업을선택하고있다는것을인식해라
인재가조기퇴사하는진정한이유는무엇인가?
존중없는회사의비용과손실
퇴직자로부터퇴직의이유를물어보자
채용담당자가자주하는다섯가지변명
채용오류의연쇄악순환에서탈출하려면
불황을타지않는기업의공통점은
좋은인재가모이는인사시스템
좋은인재가모이는채용시스템
‘변화’라는단어
채용활동의변화
제2장의정리

PART03조직의미래를책임지는면접관
면접과기업이미지
면접관의마음가짐
채용담당자로서부적격한인물이란
채용담당자는거만하지않고비굴하지도않아야한다
면접관수준이상의인재는채용할수없다
면접관이‘어떻게보이는지’객관화해라
선택하는것은기업이아니라지원자라는것을명심해라
면접관의요건
면접관의역량
면접관교육
제3장의정리

PART04채용원칙중심의전형설계
채용광고를준비하는것이아니라사내시스템을정비한다
자사만의고유한메시지를전달한다
채용프로세스를검증한다
타사를꺾을만한자사의강점을파악한다
채용기준과연동한전형프로세스를수립한다
전형프로세스수립의4단계
채용계획수립
채용프로세스의이해
채용프로세스설계
적합성을확인하라
적합성의유형
기업이념을확인하라
여러분의회사는무엇을위해서존재하는가?
자사의인재이미지를미리설정하라!
기업에맞는선발기준선정
함께일하고싶지않은인재란
자사의고객과맞는인재인지확인하라
회사를발전시키는중소기업형인재의조건
어떤자질을가진인재를찾아야할것인가
경력자채용의실패이유
채용기준을확립한다
채용을위한직무기술서를개발하는이유
채용원칙을수립한다
채용에성공하고싶으면채용하지않는다
제4장의정리

PART05적합한인재유인하기
실패하는채용성공하는채용
구인광고및지원자모집프로세스
중소기업이타깃으로하는인재층은?
매력적인‘중소기업의장점’을생각한다
기업도이력서를써라
여러분의회사는어떤곳인가?
우리회사의강점은무엇일까?
사원들이선호하는사내복지는
타사를꺾을만한자사의강점을파악한다
지원자들을유인하는몇가지방법
지원자에게충분한정보를주지않으면안된다
지원자수가많으면좋다는고정관념을버려라
지원자의마음을사로잡는구인광고란?
구인광고개발
효과적인구인광고작성을위한지침
구인광고샘플
사람냄새가나는구인광고가인재를끌어들인다
구인광고사실을알리는올바른수단선택하기
홍보방법별주요특징비교
인터넷채용이가장저렴하고효과도있다?
인터넷채용사이트의활용현황
회사의홈페이지채용페이지를보고지원한사람은입사의욕이강하다
공격적인채용을실시한다
인재채용에대해흔들리지않는일관된기준
제5장의정리

PART06선별도구로서의입사지원서
서류전형의기준을확립한다
서류전형의개요
서류전형개발프로세스
서류전형확인포인트
지원서확인포인트
신규채용지원서의확인포인트
제6장의정리

PART07체계적이고과학적인면접
면접의중요성
면접의5가지목적
준비된면접은준비된인재를선발한다
기존의면접방식이효과적이지못한이유
귀사의면접체계는?
면접의종류
면접,무엇을측정할것인가?
시너지평가모델ATOM
면접전형개발
면접을Roleplay해보자
면접Roleplay시나리오
면접전형프로세스별체크리스트
질문하는기술을사전에공부한다
인재를알아보는면접기법
감춰진본심을알아낸다
감춰진본심을드러내게한다
면접평가표작성은왜중요한가
면접평가표를사용하지않는면접이왜위험한가?
면접평가표가있다고모든것이해결되는것은아니다
4점짜리척도를이용하는이유는무엇인가?
단어그림
제7장의정리

부록
참고문헌

출판사 서평

5년후를내다보는성공채용매뉴얼의가이드라인을제시한다!

우선채용의목적에대해생각해보자.회사는사람을채용하여회사뿐아니라직원개개인의이익을추구한다.이점만잊지않는다면지금까지의채용과는전혀다른채용활동이시작된다.인재는사람이다.또한사람이모여회사를이끌어나간다.사람을대접하는회사시스템을구축하고인재를맞이할준비를철저히하라.그저회사의도구를뽑는것이아니라는것을명심하고사람대사람으로고민할때,채용의성공여부가결정된다.이렇듯인사담당자는인재를맞이할준비를철저히해야한다.『채용의교과서』는지금껏범해온채용의오류들을살뜰히살핀후전철을밟지않기위하여기업이념에맞는인재상설정부터올바른서류전형방법과면접전형등체계적인채용프로세스를구축하는법에대해다양한부록을예로들어알기쉽게풀어썼다.구직자만취업을준비하는것이아니다.인사담당자는구직자보다더욱세심하게준비하여매의눈으로호불호를결정할능력을갖추어야한다.금방떠나버릴인재를뽑아놓고허탈해하면이미늦다!좋은인재를선발하려면인사담당자들스스로가안목을충분히길러야한다는것을꼭기억하라!

인사담당자,채용담당자,면접관교육이필요한진짜이유!

구직자의지원의지를저하시키는것은바로인사담당자,채용담당자다시말해면접관일때가많다.면접관의질문내용에서인재에대한회사의본심을알아채며환멸을느꼈다거나면접관의거만한태도로회사의인상이나빠지는경우가많다.이렇게되면기업은인재를잃는동시에충성고객마저잃게되는꼴이되고만다.이악순환은여기서끝나지않는다.등돌린구직자(고객)는인터넷을통해그기업의악평을올리고기업이미지는추락하고만다.이러한악순환의사슬을끊어야알찬인재가모인다.지금당장인사담당자,채용담당자,면접관교육을실시하라.구직자는곧잠재된충성고객이라는생각을떨쳐버려선안된다.구직자(고객)를대접하는기업이곧승리의역사를쓰게될것이다.

채용활동,거꾸로생각해보면?옳거니~구직활동!

구직자들이가장궁금해하는것은과연무엇일까?그것은바로인사담당자의머릿속이다.인사담당자의머릿속을훤히들여다볼수있는책이바로『채용의교과서』!!인사담당자,채용담당자,면접관들이채용을어떻게준비하는지그흐름만알아도취업의문턱은사라진다.채용의원칙을알고준비하는자는분명,취직의달콤함을맛보게될것이다.‘지피지기백전불태’취업하고싶다면『채용의교과서』로촘촘히준비하여인사담당자,채용담당자,면접관의코를납작눌러주자!취직에목마른자들이여서둘러『채용의교과서』를펼쳐라~꽉막힌숨통이확실하게트이게된다는것을보장한다!

구인자와구직자의가장큰문제는바로고용의미스매치!

혹시『채용의교과서』를집어든구인자,구직자중에도‘채용활동=구인광고’라는인식을갖고잊지는않은가?구직자는취업을하기위해구인광고부터찾고,구인자도채용을하기위해구인광고부터찾지는않는가?주목하라!일반적으로회사는구인광고를내보내기전에원하는인재상을설정하고전문컨설턴트를통해인재를소개받거나타회사의인재를스카웃하는등일련의모든과정을진행시켜야한다.그리고가장마지막에구인광고를내보내야한다.

그러나!!우리나라중소기업의인사담당자들대부분이구인광고를제일먼저시도한다.자,이렇게고용의미스매치가시작된다.구인자는구인자대로마지막에써야하는방법을먼저사용하면서원하는인재가없다고우는소리를하고,구직자는구직자대로구인자들의심리도제대로파악하지못한채‘구인광고’만을보고취업을시도한다.이러한채용의오류는연쇄적으로악순환을불러일으킬뿐이다.이난관을어떻게극복해야할까?『채용의교과서』는구인자에겐성공적인채용의원칙을,구직자에겐성공적인취업의스킬을이책을집어든독자들에게만여과없이방출한다.연예계에만스타가있는것이아니다.구인자와구직자간의올바른접점을만들어채용계의새역사를쓰는스타가되어라!