완생을 꿈꾸는 작은 기업의 인력 공식

완생을 꿈꾸는 작은 기업의 인력 공식

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Description
《완생을 꿈꾸는 작은 기업의 인력 공식》은 “사람이 없어서 힘들다”는 중소기업의 가장 오래된 고민에 정면으로 답하는 책이다. 직원 수 10명 미만부터 300명 미만까지, 인력난·갈등·이직·위기 속에서도 ‘사람’을 포기하지 않았던 중소기업들의 실제 사례를 통해, 사람이 비용이 아니라 지속 가능한 성과의 핵심 자산임을 설득력 있게 보여준다. 신뢰와 보상, 소통과 갈등 관리, 워라밸과 성과 공유, 정부 정책 활용까지-이 책은 인사 문제를 감정이 아닌 전략의 언어로 풀어내며, 사람 때문에 흔들렸던 기업이 사람 덕분에 성장하는 과정을 담아낸다. 사람을 지키는 선택이 결국 회사를 지키는 길임을 증명하는, 중소기업을 위한 가장 현실적인 인력 경영서다.
저자

서유정

약력
2005년9월
영국UniversityCollegeLondon심리학학사취득

2006년9월
영국UniversityofManchester조직심리학석사취득

2010년7월
영국UniversityofNottingham응용심리학박사취득
소속
한국직업능력연구원

목차

들어가며

Ⅰ.왜‘사람’이핵심인가
지속가능경영의열쇠:사람
사람에대한투자가수익을부른다

Ⅱ.사람으로답한기업들
사례1신뢰와보상-직원을감화한10인미만기업
사례2소통이경쟁력-대화로조직문화를바꾼50인미만기업
사례3노사상생-어려울수록콩한쪽도나눠먹은100인미만기업
사례4위기속에서도‘사람’우선-신뢰가성과로돌아온300인미만기업

Ⅲ.갈등관리,단순한관리가아니다
사례1긍정의미러링-성별갈등해소
사례2우리○○인들감사합니다-노사갈등해소
사례3상호멘토링-세대간갈등해소
사례4팔걷어붙인관리직들-직군간갈등해소

Ⅳ.문제의해답은직원에게있다
사례1‘직원한마디’의힘-제조동선을개선한카페
사례2직원제안-경력단절여성으로인력문제해결
사례3보이는피드백-건의함을살린직원의작은의견
사례4낙차의지혜-스마트공정보다빨라진수작업

Ⅴ.진정한‘기업의이익=직원의이익’
사례1약속의무게-매출10억달성하면다같이해외여행
사례2회사의이익은직원의이익-같이일했으니,같이나눕니다
사례3일터가달라진다-직원이스스로생각하는일터만들기
사례4싱글PPM을향한여정-불량률낮아지면전직원포상금

Ⅵ.정부지원정책은도구일뿐,활용은사람의몫
사례1정책을읽는눈-장애인채용으로가능성을넓히다
사례2다시함께,더오래-고령자계속고용장려금의효과적인활용
사례3성과중심체제개편의길-일터혁신컨설팅
사례4정책활용도전략이다-‘4인전담팀’

Ⅶ.워라밸,직원의삶도존중한다는약속
사례1작은실천,큰신뢰-시간제직원도누릴수있는휴가
사례2아이잘챙기세요-당당한육아,성실한업무
사례3고민하는대표님-직원워라밸지킴이
사례4복지를넘어전략-주4일제

Ⅷ.누구나생산적인직원이될수있도록
사례1실습생의활용-무자격자도생산성있는인력으로
사례2실력으로움직이는조직-실무로설득하고혁신을이끈리더
사례3숙련은가치다-공정숙련도와급여체계의재설계

Ⅸ.처벌보다보상,그리고피드백
사례1매장위생을지켜라-스티커알림이
사례2안전은반복의힘-피드백으로사고예방
사례3조용하지만무거운피드백-성희롱가해자행동교정
사례4토큰이코노미-안전장비착용률100%

Ⅹ.MZ세대와소통하기
사례1감정보다관계의원칙-직원의고백에대응하기
사례2골치아픈민원-고용계약서개선의기회
사례3정석이최선이다-반복적허위신고에대한단호한대응
사례4연봉은시간의대가가아니다-고연봉요구하는신입직원대응하기

XI.생산적인팀워크의조건
사례1가족경영도체계가필요하다-수확부터배송까지역할분담
사례2배운건활용한다-벨빈팀역할과MBTI기반팀구성
사례3팀실적,개인실적-실적의가시화와평가등급쪼개기
사례4기업의시야를넓히기위해-채용방식개선

마무리하며

출판사 서평

“사람문제로시작해,사람으로끝나는가장현실적인경영서”
중소기업경영에서‘사람’은늘가장큰변수이자가장큰리스크로여겨진다.채용은어렵고,유지에는더많은에너지가필요하다.그래서많은기업이인력문제를운이나시대의탓으로돌린다.그러나이책은단호하게말한다.사람문제는관리의대상이아니라,경영전략의중심이어야한다고.
《완생을꿈꾸는작은기업의인력공식》은추상적인인사철학서가아니다.이책의강점은철저히현장중심의사례구성에있다.성별·세대·직군·노사갈등을어떻게풀어냈는지,직원의작은한마디가어떻게생산성을바꿨는지,위기속에서도사람을우선한선택이어떤결과를낳았는지-모든사례는실제중소기업의선택과결과를구체적으로보여준다.
특히주목할점은,이책이‘선한의지’만을강조하지않는다는점이다.사람을존중하는것이어떻게비용을줄이고,이직률을낮추며,성과를높이는지까지경영의언어로설명한다.‘워라밸’,‘보상’,‘소통’,‘복지’같은단어들이감성적슬로건이아니라실질적인경쟁력이되는과정이설득력있게담겨있다.또한정부지원정책을‘받을수있으면받는것’이아닌,사람중심전략의도구로활용한사례를제시하며,정책과현장사이의간극을좁힌다.이는경영자뿐아니라정책담당자에게도중요한참고서가된다.
이책은묻는다.
“당신의회사는아직미완성인가,완생을향해가고있는가?”
《완생을꿈꾸는작은기업의인력공식》은인력난속에서도포기하지않고사람을선택한기업들의기록이며,오늘도치열하게회사를지켜내고있는모든중소기업을위한가장현실적이고도따뜻한경영안내서다.사람을지키는기업만이,결국살아남는다.