소리없이강한자들의내향성이야말로
이시대가원하는리더의재능이다
보통내향인들은직장에서조용하게일한다.겉으로티가나지않게,묵묵히혼자서제할일을한다.그렇게조용하고성실하게일하던내향인도언젠가는승진을하고,‘리더’가되는날이온다.그때부터고민이시작된다.‘리더’인데지금처럼그저조용하게혼자서일을해도될까?내가앞장서서다른사람들을이끌수있을까?모름지기‘리더’라면소극적이고조용한사람보다는적극적이고활발한사람이더잘어울리지않을까?
하지만더이상고민하지않아도된다.왜냐하면내향성이야말로이시대가원하는리더의재능이기때문이다.애플의스티브잡스,마이크로소프트의빌게이츠,메타의마크저커버그등역사에길이남을혁신을이룬뛰어난리더들도모두내향인이다.이들은자신이가진내향성을강점으로발휘해내향형리더십을구축했다.
『콰이어트리더십』의저자제니퍼칸와일러는이러한내향인의강점에일찍이주목해내향형리더십을알리는데선구자역할을했다.다양한비즈니스분야에서수백명의내향형리더를만나같이일해온그녀는자신의경험과연구를바탕으로내향인의성장과발전을위한책들을여러권집필했고,그책들은18개언어로번역되며전세계내향인들의열렬한지지를받았다.『콰이어트리더십』은제니퍼칸와일러가그동안연구해온내향형리더십계발의정수가담긴책으로,특히이번에는최신연구성과와경험들을업데이트해최신개정판을냈다.
누구나쉽게,지금바로따라할수있는
내향인맞춤리더십성공전략!
『콰이어트리더십』에서는내향적인성향을조용한강점으로바꿔내향형리더십을계발하는4단계전략,즉4P프로세스를제안한다.4P프로세스란준비하기Prepare,존재감드러내기Precense,밀어붙이기Push,연습하기Practice를뜻한다.책에서는이네단계의틀에맞춰리더십을발휘해야하는상황에적용해볼수있도록가이드를제시한다.팀원과프로젝트를이끄는법,강력한프레젠테이션을하는법,회의를주도하는법,네트워킹과커뮤니케이션을하는법,상사를대하는법등각각의상황에어떻게4P프로세스를적용해야하는지단계별로세세한조언들이담겨있다.
‘준비하기’는내향인만의철저한준비성을활용하는단계다.예를들어,회의를하기전에회의의목적과필요성을분명히설정하고,참석자들이쉽게참여할수있도록환경과분위기를조성하는방법등이있다.‘존재감드러내기’는내향인만의방식으로존재감을드러내다른사람들과관계를맺는단계다.내향인만의섬세한관찰력과공감어린태도로목소리를높이지않고도사람들의주목을끌고존재감을드러내는방법을담고있다.‘밀어붙이기’는내향인에게는불편하게느껴질만하지만꼭필요한행동을과감하게실행하는단계다.자신만의안전지대에서벗어나새로운일에도전하는방법을알려준다.‘연습하기’는앞의세단계를거치며익힌리더십기술들을익숙해질때까지꾸준히시도하는단계다.
책에서는4P프로세스를하나하나직접실천해볼수있도록4P실행계획표도제공한다.그전에자신의리더십역량을체크할수있는‘내향인리더십테스트’도3장에수록되어있으니,자신의리더십을점검해본뒤에4P프로세스를실천해보도록하자.
내향성은어떻게리더의무기가되는가
내향인의지속가능한리더십을위하여
테스트모아가제공하는2023년한국MBTI통계에따르면,테스트에참가한총104,484명가운데I형(내향형)에속하는유형의비율이57.11%에달한다.이처럼내향인은세상의절반이상을차지하고있다.그럼에도여전히내향인의역량은평가절하되곤한다.그것은내향인이제역량을펼치지못하는외향인중심적인비즈니스환경과사회문화때문이기도하다.
『콰이어트리더십』에서는내향형리더가직장에서맞닥뜨리는어려움을크게여섯가지로제시한다.인간관계에서생기는피로감,느린속도,말을끊어먹는훼방꾼들,자기홍보에대한부담감,팀워크강조문화,내향인에관한부정적이미지가그것이다.이여섯가지가바로외향인편향의업무환경에서비롯된것이다.이런상황은기업과조직에게도,더나아가서는전지구적으로도큰손해다.만약내향인들이자신의강점을활용해제역량을펼친다면,기업이나조직은지금보다더혁신을이루고경쟁력을갖출수있을것이다.
『콰이어트리더십』은내향인의강점을파악해리더십을강화할수있도록돕는안내서다.이는내향인으로서리더를맡은사람들이자신의역량을끌어올리는데에도도움이되지만,내향인을동료로둔외향인들에게도큰도움이된다.자신과함께일하는동료를잘파악하고이해하면협업에더큰시너지가나기때문이다.내향형리더십의강화는모두에게열려있는비즈니스현장을만들고,외향인과내향인모두가성공적인협업을이루기위해서라도필요한일이다.
와튼스쿨교수애덤그랜트의말처럼지금우리는내향인들의리더십르네상스를맞이하고있다.내향인들은이제더이상조용히물러나있거나애써외향적인척하지않아도된다.『콰이어트리더십』으로당신의내향성을리더십의무기로만들수있다.오늘날급변하는비즈니스환경에서내향성은당신에게지속가능한리더십이되어줄것이다.
추천사
내향형리더를코칭할때는신이납니다.그들은덤덤하고도진중한표정을짓습니다.찬찬히생각하고깊게고개를끄덕이죠.생각이다를지라도상대의말을쉽게끊어내지않고경청합니다.더좋은결과를위해집중력과인내심을발휘할줄알아요.내면으로주의를기울이는방법을잘알기에뛰어난자기인식과자기성찰을보여줍니다.덕분에대화는예리하고깊어집니다.
무엇보다이책이반가웠던이유는내향형리더가지닌이러한강점과매력을여실히보여주기때문입니다.소리없이강한자들의손에어떤무기가들려있는지를보여주거든요.내향형리더에게는‘인정’의경험이,외향형리더에게는‘이해’의기회가될것입니다.
한편그들은걱정합니다.상사에게성과를어필하지못한다고,외향적인동료에비해적극성과주도성이떨어진다는평가를받는다고,활력있는팀워크를조성하지못하는것같다고요.
리더는성격대로만일하는자리가아닙니다.혼자있는것을즐기지만캔미팅canmeeting에서는먼저다가가대화할줄알아야하고,이메일보고가편하지만때론일대일미팅으로까다로운이슈를해결해야하죠.팀의성과를영업하는데목소리를높이기도하고,때론주목을끄는프레젠테이션을해내야할수도있습니다.이책은그럴때안전지대에서걸어나와문제를극복하는방법을알려줍니다.너무서두르지않으면서도명료한방식으로,당신이지금보다더큰존재감을드러낼수있도록돕습니다.
나다움을잃지않으면서도나다움에갇히지않는조용하고강한리더십을발휘하고싶은당신에게이책을권합니다.
？김윤나│말마음연구소소장,『리더의말그릇』저자
지금우리는내향인들의리더십르네상스를맞이하고있다.하지만내향적인리더들은여전히효과적으로리더십을발휘하는방법을잘모른다.이책은수년간내향형리더들과함께일해온저자가현장에서얻은생생한조언으로가득하다.
？애덤그랜트│『기브앤테이크』저자,펜실베이니아대학교와튼스쿨조직심리학교수
마침내내향적인사람들이조직에기여하는엄청난가치를인정하는책이나왔다.인상깊은사례들과강력하고실용적인방법론이담겨있다.조용하게,그러나자신감있게리더십을발휘하는방법을배울수있을것이다.
？다니엘핑크│미래학자,『후회의재발견』저자
이책은리더란결과를만들어내는사람이며,내향인이든외향인이든성향이란부차적일뿐임을알려준다.
？브라이언트레이시│비즈니스컨설턴트,『잠들어있는성공시스템을깨워라』저자
외향인들의세상에서내향적인당신의리더십을일깨워줄궁극의내향인리더십가이드!
？아리아나허핑턴│허핑턴포스트공동창립자
좋은소식이있다.리더로성공하기위해이제더는외향적이려고노력할필요가없다.이책으로당신은자신감과부드러운권위를갖추는리더의기술을배우게될것이다.이는당신이원하고,필요로하고,마땅히받아야할존경과충성심그리고성과를안겨줄것이다.읽고,실천하여,결과를손에넣어라.
？샘혼│비즈니스커뮤니케이션전문가,『적을만들지않는대화법』저자
