관계가가까워질수록자기가작아지는사람
관계가오래지속되지못하고자꾸끊어지는사람
대화로갈등을풀려고하지만대화할수록꼬이는사람
공감능력이부족하거나과해서부담스럽다는말을듣는사람
남의마음을헤아리느라막상자기마음은헤아리지못하는사람
관계때문에힘들지만,그관계가좋아지기를
누구못지않게바라는당신에게
마음헤아리기의심리학을권합니다
왜인간관계는아무리노력해도힘든가?
관계에서노력보다중요한것은나와상대의마음을헤아리는것
인간관계의어려움때문에상담실에오는사람은관계를중요하게여기지않거나관계를개선하기위해노력하지않는사람들이아니다.이들은누구못지않게관계를중시하고좋은관계를위해노력한다.그렇다면무엇이문제인가?
이들은자신과상대의마음을제대로이해하지못한다.더큰문제는부정확한마음읽기로인간관계를맺기때문에상대의마음을잘모르면서도잘안다고생각한다는점이다.또한최근우리사회에서는인간관계에서‘자기주장’이나‘선긋기’처럼자기보호만을강조하는목소리가높아지고있다보니어느새친밀감을느끼는관계는줄고점점고립되어가는사람이늘고있다.지금이야말로상대의마음을궁금해하고헤아림의언어로이해하는‘마음헤아리기대화’가필요하다.
저자는인간의마음을파악하고소통하는두체계를제시한다.‘마음읽기’는자신의느낌이나짐작으로상대의마음을판단하는것을가리키며,‘마음헤아리기’는판단을유보하고상대의마음에서무슨일이벌어지고있는지에관심을기울이는것이다.이중‘마음헤아리기’가작동하면섣부른판단이나조언이아니라상대에게공감하고상대를이해하는대화가오갈수있다.
‘마음헤아리기’는판단을유보하고상대의마음에서
무슨일이벌어지고있는지에관심을기울이는것을말한다.
마음읽기vs마음헤아리기
마음헤아리기가왜관계지능의핵심인가
가족이나사랑하는사람이힘들어할때왜우리는화를낼까?고등동물이어떤상황에서도머리부터제자리로돌려몸을바로세우는‘바로서기반사’를보이듯이(예:고양이의착지),커뮤니케이션전문가이언레슬리에따르면인간은정신적측면에도이런성향이있어서‘바로서기’를넘어서‘바로잡기반사’가나타난다.가까운사람의문제를즉각적으로바로잡아주려는행동을보이는것이다.같이힘들고마음이급한나머지무슨일이있었는지,무엇때문에힘들어하는지는제대로듣지못한채즉각적으로개입해상대를가르치고통제하려들기쉽다.
이럴때고통받는상대의마음은어떨까?‘이해’와‘공감’에앞서‘변화’를재촉받는기분이되기쉽다.어떻게든상대가고통에서벗어나게하려고조언하고,위로하고,따끔하게충고도하려던것뿐인데,의도와는다르게상대는이해받지못하는느낌을받고만다.
이렇듯관계가어려운이유는우리본성에있는지도모른다.그래서우리가마음읽기를하고있음을‘알아차리고’‘인정하는’역량이야말로관계지능의핵심이자관계회복의출발점이된다.마음헤아리기는흔히‘공감’이라고부르는개념과일부분겹치지만조금구분할필요가있다.마음헤아리기는공감에비해1)정서와인지의균형을중시하고,2)자신과타인의균형이중요하며,3)상대의감정과고통뿐아니라욕구,행복,꿈에도관심을둔다는차이가있다.결국마음헤아리기란‘관계에대한마음챙김’또는‘성찰적공감’이라고표현할수있다.
마음헤아리기는어떻게발달하고작동하는가?
그리고마음헤아리기역량은어른이되어서도키울수있을까?
자녀와안정적애착을맺는부모,시간이갈수록사랑이깊어가는커플,서로힘이되어주는친구,일터에서잘소통하고협력하는사람…인간관계가좋은사람들의공통점은무엇일까?그들은사람을섣불리판단하거나눈치를보고어림짐작하는게아니라,말과행동뿐아니라상황과맥락을살피며‘마음을헤아리는’대화를통해상대를이해한다.
마음헤아리기능력은성인의애착유형과관련이깊다.부모가아이의마음을‘미러링(반영)’해‘이것이너의마음’임을보여주면서아이는상호적관계의토대를안정적으로형성해간다.그러면안정애착을형성하지못한사람은마음헤아리기를할수없을까?그렇지않다.‘되어가는존재’인인간은제2의애착대상을만나거나독서,글쓰기등부단한자기성찰로‘획득된안정애착’을이룰수있다.
헤아림의언어역시기본적으로어린시절헤아림을받은경험들이내면화되어갖춰지나,성인이되어서도배울수있다.마음헤아리기언어의기본은간단하다.‘자신과상대의마음에대해궁금함을담아질문하는것’이다.다만말투만바뀌는것이아니라마음이작동방식자체가바뀌는것이다.
마음읽기언어
마음헤아리기언어
1.판단하거나재단하는말
2.방어하거나회피하는말
3.때이른조언이나충고의말
4.공격하거나비난하는말
5.통제하거나지시하는말
1.관심과호기심의말
2.반영하고공감하는말
3.촉진하는말
4.사과하거나약속하는말
5.요청하거나부탁하는말
한편으로정서적으로크게동요할때,애착욕구가활성화될때,그리고상대를잘안다고생각할때면우리마음에서는마음헤아리기가작동되지않는다.대신지레짐작과같은마음읽기가쉽게활성화된다.이를방지하고마음헤아리기스위치를켜기위해서도몇가지연습을할수있다.
마음헤아리기역량을키우는것은‘인내의창’을넓히는것과같은데,이를위해몸을진정시키는‘그라운딩’기법을권한다.판단을부르는심리적융합에서벗어나는‘탈융합’에는내생각의끝에‘~구나!’를붙여보는‘마음챙김혼잣말연습’이도움이된다.이때‘마음이마음을관찰하는’자세를통해메타의식과조망수용의힘을키울수있다.또적극적질문,작은관심표현하기같은대화의기술과더불어‘자기친절에기반을둔자기대화건네기’같은자기돌봄의기술도마음헤아리기연습이된다.
마음헤아리기대화의4단계
관계도,마음헤아리기언어도연습이필요하다
말은마음에서비롯되므로,관계의언어가바뀌려면관계를맺는마음부터바뀌어야한다.
관계에서는노력보다‘나와상대의마음을헤아리기’가중요하다.‘나는너를잘알지’보다는‘나는아직네마음을모르겠어’라는자세와언어가필요하다.그렇다면실제관계에서어떻게‘마음헤아리기’의언어를실천할수있을까?헤아릴태세를갖추고(마음헤아리기스위치켜기),적극적으로질문하고(적극적경청),내가원하는것을알아차리고(내마음헤아리기),대화의흐름을조망하는(메타커뮤니케이션)4단계로연습할수있다.상처입은관계는마음헤아리기대화로복구되기시작한다.
★마음헤아리기대화의4단계★
1단계▶
2단계▶
3단계▶
4단계
마음헤아리기
스위치켜기
적극적
경청
내마음
헤아리기
메타
커뮤니케이션
나는아직
네마음을
몰라
좀더
이야기해줄
수있나요?
내감정과
욕구는
무엇인가?
대화의
목적은
무엇인가?
우리는손쉽게갈등을회피하거나때로는섣불리관계를단절하기도한다.‘손절’이라는말이인간관계에까지두루쓰이는시절이지만,소중한관계에서과감한단절이과연정답일까?
저자는본질적으로관계를떠나살아갈수없는우리개개인은물론,갈수록갈등과분쟁,혐오로들끓는(마치다함께외상후스트레스증후군에시달리는것같은)우리사회의마음헤아리기역량이높아지기를바라는마음으로이책을썼다.관계갈등으로괴로워하는우리의문제는능력이없는게아니라충분히연습하고경험하지못한것임을다시한번자각하면,관계안에서자아가위축되는것이아니라‘나’와‘너’도커지고‘우리’도커가는좋은관계를만들어나갈수있을것이다.
