팀장의 탄생 (실리콘밸리식 팀장 수업 | 개정증보판)

팀장의 탄생 (실리콘밸리식 팀장 수업 | 개정증보판)

$24.11
Description
수만 명의 팀장들이 선택한 베스트셀러가 개정증보판으로 돌아왔다!
“실리콘밸리에서 팀장은 어떻게 탄생하고 성장하는가”
Z세대가 진입하고 일하는 방식이 바뀌는 이 시대에도 어디서나 관리자는 탄생한다. 그러나 이전과 같은 방식으로 일을 시키고 피드백을 전달하고 회의를 주관했다가는? 부지불식간에 모든 팀원이 회사를 떠나는 사태를 맞이하게 될지 모른다. 이 책은 메타(구 페이스북) 인턴으로 들어가 3년 만에 팀장이 되고 부사장을 거쳐 현재는 기업 대표가 된 줄리 주오가 쓴 ‘변화하는 시대에 초보 팀장이 알아야 할 모든 것’을 다룬 책이다. 사람을 관리했던 경험이 전혀 없었던 저자가 실리콘밸리에서 가장 빨리 성장하는 회사의 관리자가 되면서 일 잘하는 사람을 뽑는 법, 모두에게 의미 있는 회의를 만드는 법, 탁월한 성과를 내면서도 좋은 팀워크를 유지하는 법 등 자신이 좌충우돌하며 배운 모든 노하우를 담았다.
특히 개정증보판에는 코로나19 이후 기업과 세대의 변화, 그리고 기업 대표로서의 저자 경험이 추가되었다. 또한 실리콘밸리 기업들의 사례 등 최신 정보를 반영해 전면적으로 업데이트했다. 시대의 변화에 발맞춰 새롭게 펴낸 이번 개정증보판은, 팀장의 자리를 어려워 하는 이들에게 더욱 명확한 답을 제시할 것이다.
저자

줄리주오

스탠퍼드대학교에서컴퓨터공학을전공한뒤,2006년친구의권유로신생스타트업이던페이스북(현메타)에인턴으로합류했다.입사3년만에팀장이되며당황스러움도컸지만,더나은리더가되기위해누구보다치열하게고민하고배웠다.1~2명의팀원을이끄는소규모팀장시절부터수백명의조직을이끄는관리자에이르기까지회의운영법,성과와팀워크의균형,탁월한인재채용,팀원의자율적의사결정을돕는방법등을몸으로익혔다.그녀가정리한경험과통찰은실리콘밸리팀장들사이에서큰호응을얻었다.
메타에서보낸14년동안전세계20억명이넘는사용자를위한대표적제품기능개발을총괄했고,프로덕트디자인부사장(VPofProductDesign)까지역임하며사람들의디지털경험을설계하는데핵심적인역할을했다.현재는세계각지의혁신기업들이데이터를바탕으로더빠르고정확한결정을내릴수있도록돕는플랫폼기업선다이얼(Sundial)의공동창업자이자대표이다.

목차

프롤로그_탁월한팀장은타고나는게아니라만들어진다

Chapter1.관리란대체무엇인가
Chapter2.팀장승진후첫3개월
Chapter3.작은팀을어떻게이끌까?
Chapter4.좋은피드백의기술
Chapter5.팀장을위한자기관리법
Chapter6.훌륭한회의란?
Chapter7.누구를뽑아야할까?
Chapter8.무엇이성과를내는팀을만드는가
Chapter9.성장하는팀을어떻게이끌어야하는가
Chapter10.좋은조직문화만들기
Chapter11.하락기에는팀을어떻게관리하는가
Chapter12.새로운시대,원격으로일하는법

에필로그_탁월한팀장을향한여정은아직1퍼센트밖에지나지않았다
주석

출판사 서평

왜좋은팀장을뽑아야하는가?
왜좋은팀장이되어야하는가?
왜좋은팀을만들어야하는가?

이질문에대해빌게이츠는단호하게말한다.
“결국기업의싸움은‘사람’의싸움이기때문입니다.사람을어떻게운영하느냐가가장중요한키(key)입니다.”

혼자서도충분한성과를낼수있는시대다.집에서SNS나플랫폼을활용해수익을만드고개인브랜드하나로생계를유지하는것도더이상특별한일이아니다.게다가혼자일하면의사결정도빠르고성과도독점할수있다.그런데도우리는여전히‘팀’을만든다.이유는분명하다.여러사람이함께일때만가능한성과가있기때문이다.1은단지1일뿐이지만,1+1은2를넘어3,4혹은전혀다른결과로확장된다.그리고이가능성을믿는사람만이탁월한팀을이끄는팀장이될수있다.


‘팀장이됐는데대체뭐부터해야하지?’
아무도가르쳐주지않았던팀장의역할을제대로알려주는책
우리는좋은팀장이되는법을제대로배워본적이없다.‘까라면까’라는상명하복의문화속에서바르게소통하고,공정하게평가받고,함께성장하는팀을잘경험하지못한채팀장이된경우가대부분이기때문이다.하지만Z세대가본격적으로조직에진입하고,일상적으로업무에AI를사용하는것과같이일하는방식자체가바뀐지금,팀장의역할도달라져야한다.인턴에서시작해3년만에팀장이되고,메타(구페이스북)디자인부문부사장을역임한후이제는한회사의대표가쓴《팀장의탄생》은이시대에좋은팀장이되는법을가장현실적으로설명하는안내서다.이책에는팀원1~2명을이끄는초보팀장에서여러팀을책임지는상위관리자가될때까지리더로서반드시마주하게되는질문과선택들이저자의실제성공,실패경험과깨달음속에고스란히녹아있다.

실리콘밸리식최고의팀장수업
10여년전,메타는폭발적인성장세를자랑하는스타트업이었다.빠르게확장하는조직에서어린나이에팀장이된저자는‘관리’라는역할앞에서불안과압박을동시에느꼈다.그는막연하게만생각했던관리자의업무를마주하며탁월한팀장은어떤사람인지,팀을탁월하게만들기위해무엇을해야하는지등을여러선배팀장에게묻고책을읽고실제로경험하기시작했다.그리고그내용을자신과같은고민을할후배팀장을위해이한권의책에정리했다.
이책은총12개의챕터로구성되어있는데초보팀장에서베테랑이될때까지시간순서대로정리되어있다.

1.관리란대체무엇인가–관리자는단순히결정을하는사람이아니라목표를정하고,협업할수있는팀,그리고그걸원활하게하는‘과정(프로세스)’을만드는사람이다.
2.팀장승진후첫3개월–내부승진자인지,외부영입자인지에따라팀장의처음생활이달라진다.자신의상황에맞게팀에녹아들준비를해야한다.
3.작은팀을어떻게이끌까?-모든팀장은처음에는1~2명의팀원이있는팀을맡는다.팀원규모가적다면반드시건강한신뢰관계를쌓고협동할수있는환경을만들어야한다.
4.좋은피드백의기술–신임팀장이가장어려워하는것이제대로된피드백을잘전달하는일이다.이상한결과물을받지않기위한피드백의기술과현명한비판의기술을제시한다.
5.팀장을위한자기관리법–팀장은신이아니다.자신의부족한점을인정하고누군가의비난에도유연히대처하는방법을알아본다.
6.훌륭한회의란?-많은사람들이근무시간의상당부분을회의에할애한다.모두의시간을낭비하지않도록하기위한회의방법을제시한다.
7.누구를뽑아야할까?-일잘하는사람을뽑아야일잘하는팀을만들수있다.또라이는팀에가장큰해악이다.
8.무엇이성과를내는팀을만드는가–팀장이명확한목표를정하고,업무우선순위에따라책임자를분명히정해야배가산으로가지않는다.
9.성장하는팀을어떻게이끌어야하는가–팀원이빠르게늘고,팀의규모가커지고있다면적절하게하위관리자를뽑고권한과책임을이양할시기가된것이다.이제초보팀장도성장할타이밍이다.
10.좋은조직문화만들기–문화는사람의행동을바꾸고,그행동들이모여결과를바꾼다.팀이얼마나멀리까지가느냐는팀원들이매일매순간하는셀수없이많은미시적행동에달려있다.
11.하락기에는팀을어떻게관리하는가–시장과조직이하락국면에접어들었을때는현실인식과투명한소통이관건이다.그리고‘생존’을가장큰화두로삼아야한다.
12.새로운시대,원격으로일하는법–원격,하이브리드근무형태에서는회의방식,목표설정,팀결속등에있어물리적거리가달라진만큼더세세하고촘촘한관리가필요하다.


일하는방식이달라지는시대에
제대로소통하고,존중하며,함께성장하는법
《팀장의탄생》은한번읽고바로책장에꽂아두는그런책이아니다.이책은최소세가지의방법으로읽기를권유한다.첫째,처음부터끝까지바로읽는다.팀장이되었다면앞으로자신이고민하게될일이무엇인지전체적으로가늠하게될것이다.둘째,팀에서어떤일이생겼을때해결책을찾기위해발췌독한다.팀원에게나쁜소식을알리는법,업무피드백을제대로하는법,경력면접자에게해야할질문,브레인스토밍회의를효과적으로이끄는법등구체적인팁을얻을수있다.셋째,비슷한위치에있는사람들과함께읽는다.같은팀장이라도팀원이어떤사람인지에따라,어떤업무상황에놓여있는지에따라느끼는바와생각하는바가다르다.토론을통해자신의상황과다른사람의상황을공유하며각자에게맞게책내용을적용할방법을고민한다면당신은정말‘탁월한팀장’이될수있을것이다!
서로를존중하면서도성과를내는팀을만들고싶은사람,지금까지좋은팀장의롤모델을만나지못했던모든사람들에게이책은가장현실적이고믿을수있는기준이되어줄것이다.