센스 있는 생각에는 틀이 있다

센스 있는 생각에는 틀이 있다

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Description
좋다는 말로는 애매한 당신의 직감을 팔리는 아이디어로 업그레이드시켜 줄
최적의 인사이트를 끌어내기 위한 센스 있는 생각 수업
그야말로 데이터 과잉 시대다. 클릭 몇 번, 검색 몇 초면 궁금했던 정보들이 모니터 화면을 가득 채운다. 우리는 완벽한 데이터를 손에 쥐었으니 아무도 반박할 수 없는 완벽한 전략과 기획, 마케팅 포인트를 세울 수 있으리라 확신한다. 그러나 실제로는 어떠한가. 회의 속도는 지지부진하고, 지난한 논의 끝에 도출된 결과물들은 놀랍도록 뻔하고 지루하며 식상한 나열에 그치는 경우가 허다하다. 그 이유는 데이터는 현상을 보여주기만 할 뿐, 사람의 마음이 움직이는 진짜 이유인 ‘숨겨진 본심’까지는 설명해주지 못하기 때문이다.
영화감독 봉준호는 제92회 아카데미시상식에서 수상 소감으로 “가장 개인적인 것이 가장 창의적인 것이다”라는 명언을 남겼다. 이 말은 기계가 인간보다 더욱 정교하게 데이터를 분석하고 결과물을 무한대로 찍어내는 시대에 인간의 존재 가치가 무엇인지 정확히 대변한다. 수많은 인공지능 툴은 기존의 데이터와 패턴을 학습해 ‘확률적으로 가장 높은 정답’을 제시해주지만, 논리로 설명되지 않는 뉘앙스나 말로 표현하기 어려운 감정, 문화적·시대적 맥락에서 오는 숨은 위화감 등 인간의 숨겨진 본심은 결코 담아내지 못하기 때문이다.
《센스 있는 생각에는 틀이 있다》는 데이터의 늪에 빠져 길을 잃은 현대인들에게 ‘인간의 마음을 들여다보는 법’을 제안하고, 인공지능 시대에 ‘인간의 가치’를 증명하는 법을 일깨워 주는 동시에 ‘인간이란 어떤 존재인가?’라는 수많은 사람이 오래도록 가슴속에 품어온 질문에 관한 답을 ‘인사이트’라는 정의 아래 정리해 명쾌하게 답한 실용서다. 기계가 읽어내지 못하는 ‘1퍼센트의 본질’, 숫자로 환산되지 않는 ‘차이’, 오직 인간만이 포착할 수 있는 ‘위화감’을 포착해내는 힘은 곧 인공지능 시대를 살아가기 위한 인간만의 유일무이한 생존 전략이 될 것이다.
합리성이나 논리, 프레임, 인공지능으로 도출한 데이터보다 인간만이 지닌 ‘낯선 감각’이 더 중요해지는 시대다. 각자의 경험과 관찰에서 비롯된 번뜩임이 정교한 ‘틀’을 통해 보편적인 공감대로 확장될 때, 그 아이디어는 아무도 따라 할 수 없는 가장 강력한 생명력을 갖게 될 것이다. 데이터 기반의 정확함을 뛰어넘는 진짜 정답을 내 안에서 찾아 최적의 인사이트로 성장시키고 싶다면 세계 최고 크리에이터들이 말하는 궁극의 인사이트 사고법에 집중해보자.

북 트레일러

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저자

사토마키

세계적광고대행사덴츠제3마케팅국시니어마케팅디렉터.게이오기주쿠대학교졸업후,2004년덴츠에입사했다.대기업클라이언트부터중앙정부나공공기관,지방자치단체,스타트업에이르기까지100곳이넘는조직과함께일했다.캠페인설계와홍보전략,신상품개발,신규사업전략,비즈니스디자인,기업및지역브랜딩,아트싱킹연수프로그램등의기획부터실행,디렉션까지업무전반을담당하고이끌었다.저서로는《장소의브랜드론》(공저)이있다.

목차

추천의글
들어가며:인사이트를생각하면인생이즐겁다
인사이트,이럴때유용하다

제1장.인사이트란무엇인가
인사이트란?1.인사이트는사람을움직이는숨겨진본심
인사이트란?2.인사이트의가치
인사이트란?3.인사이트는큰위기를돌파하는나침반
인사이트란?4.효과적으로기능하는인사이트의다섯가지조건
인사이트란?5.인사이트와비슷하지만다른세가지
모든상황에반드시인사이트가필요하지는않다

제2장.인사이트찾기:숨겨진본심을찾아내는출세어모델
인사이트를찾는효과적인방법이있다
프로들은어떻게인사이트를찾을까
출세어모델5단계
사고과정이옳으면결국모든것은인사이트로성장한다
출세어모델사용법STEP1.일상속작은위화감에주목하기(감성력)
깨달음의순간을어떻게알아차릴수있을까
깨달음과위화감은밖으로꺼내지않으면금방묻혀버린다
숨겨진본심은마음속감정의응어리에도있다
출세어모델사용법STEP2.위화감을느끼게한상식은무엇인가(상식파악능력)
상식·통념을잘못잡으면인사이트에도달할수없다
출세어모델사용법STEP3.그상식뒤에는어떤본심이숨어있는가(문제제기능력)
출세어모델사용법STEP4.숨어있는본심을스스로납득할수있는말로표현하기(언어화능력)
출세어모델사용법STEP5.그말을모두가믿게하기(설득력)

제3장.실천편:인사이트키우기
술못마시는사람의인사이트를찾다:스마도리바시부야
출세어모델사용법STEP1.일상속작은위화감에주목하기
출세어모델사용법STEP2.위화감을느끼게한상식은무엇인가
출세어모델사용법STEP3.그상식뒤에는어떤본심이숨어있는가
출세어모델사용법STEP4.숨어있는본심을스스로납득할수있는말로표현하기
출세어모델사용법STEP5.그말을모두가믿게하기
깨달음·위화감이라는알을부화시켜치어에서인사이트로성장시킨다
인사이트는비즈니스가될수있을까

제4장.역설모델:출세어모델의고속화
인사이트는언제나역설적이다
역설모델이란
역설모델전반부.‘사람들은/세상은○○라고생각할지모르지만’에서○○채우기
역설모델후반부.‘사실은/실제로는■■가아닐까라고나는생각한다’에서■■채우기
역설모델로읽어보는코카콜라사례
역설모델로3번주자이미지를깨다:주물법랑냄비브랜드버미큘라사례
베스트셀러《미움받을용기》를역설모델로읽다
TV아사히의인기프로그램〈여우같은게뭐가나빠?〉를역설모델로읽다
역설모델로설명가능한여러분야의사례
신사업발상에도활용할수있는역설모델

제5장.인사이트찾기훈련
인사이트를찾는습관을들인다
트레이닝A.일상에서가능한깨달음찾기트레이닝
트레이닝B.도표로정리해나만의관점으로분석해보기
트레이닝C.가벼운대화로질적향상을꾀하는채팅활용트레이닝
트레이닝D.생각이막혔을때는무조건직접체험트레이닝
트레이닝E.인사이트의90퍼센트는언어화능력

제6장.인사이트사용의핵심포인트
인사이트는아이디어,콘셉트,혁신등과어떤관계인가
데이터분석과인사이트는서로어떤관계인가
디지털사회에서인사이트의역할은무엇인가

후기:인간이란존재에관한질문에인사이트로답하다
감사의글
참고문헌

출판사 서평

번뜩임은순간이지만좋은아이디어는결국틀에서나온다
“사람의마음을움직이는센스있는생각에는‘틀’이있다!”

★일본아마존분야베스트셀러★
★세계적광고대행사덴츠의핵심노하우★
★인사이트탐색을위한‘사고모델5단계’수록★

떠오르는아이디어마다늘뻔하고식상한분,데이터를봐도아이디어가떠오르지않는분,
직관은있지만논리적전달이어려운분,아이디어는곧개인역량의영역이라며포기한분
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이런여러분에게지금당장필요한것은
‘나만의생각’을‘모두의공감’으로이끌어내는인사이트사고의기술!

분명최선을다했지만이상하게성과가안날때가있다.충분히고민하고준비해서나름설득력있게설명한것같은데나의의견은밀리고무심코툭던져진듯한동료의아이디어가박수갈채와함께채택되는경험을누구나한번쯤겪어봤을것이다.돌파구가되는해결책을내놓고,감탄사를내뱉을만한아이디어를별다른고민없이쉽게도제시하는동료들을볼때면부러운마음과함께저절로이런생각이떠오르게마련이다.
“저사람들에게뛰어난인사이트를발견하는능력이있는게분명해!”“저런인사이트의발견은타고난센스나감성,직감같은개인역량에좌우되는것이아닐까?”반은맞고반은틀렸다.그들은뛰어난‘인사이트’를발견하는능력을분명가지고있지만,이런능력은절대개인의역량에만좌우되지않는다.오랜훈련의결과로무의식적으로인사이트를찾아내는사고과정이머릿속에서초고속으로순식간에이루어졌을뿐이다.
그렇다면‘인사이트’란정확히무엇일까?또한그들은어떤훈련을통해인사이트를발견하는능력을갖추게된것일까?인사이트가필요한순간에보다빠르게인사이트를찾아낼수있는기초체력은어떤훈련을통해키울수있는것일까?세계적광고대행사덴츠에서마케팅디렉터와컨설턴트로활약하고있는사토마키,아사미아야카가인사이트를필요로하는누구나인사이트를쉽게발견할수있도록그사고체계와비법을《센스있는생각에는틀이있다》에모두담았다.


코카콜라,유니클로,이케아,혼다등글로벌브랜드를담당하는
세계적광고대행사덴츠의크리에이터들의궁극의인사이트사고법!
아이디어를기획·브랜딩·마케팅전략으로발전시키기위한전문가들의절대공식

그렇다면정확히인사이트란무엇인가?마케팅및광고업계를비롯해다양한분야와일상에서‘인사이트’라는단어가흔히사용되고있지만,개념과정의를제대로알고있는사람은드물다.《센스있는생각에는틀이있다》의저자이자20년이상경력의마케터로활동중인두사람은모호하게사용되고있는인사이트라는용어를재정의하는것을시작으로누구나인사이트를탐색하고발견할수있는공식인‘틀’을제시한다.덴츠의사내마케팅스터디에서시작되어구체화되고체계화된이핵심무기는세계적광고회사의노하우를집대성한만큼,개인역량혹은직감의영역이라고생각했던인사이트의발견이실용적인‘틀’안에서구조화되어도출되는놀라운경험을안겨줄것이다.
책의구성을살펴보면,제1장에서는알듯말듯그의미가알쏭달쏭하고사람마다해석이달라지는‘인사이트’의개념부터다시정의한다.인사이트의정확한개념은무엇인지,그가치는무엇인지,인사이트라고착각하기쉬운개념에는어떤것이있는지,결과적으로왜인사이트가중요한지짚으며초석을다진다.제2장에서는본격적으로인사이트를찾기위한공식이자틀인‘출세어모델5단계’를자세히소개한다.덴츠의마케터들이실제현장에서인사이트를탐색하고문제해결방안을찾을때활용하는핵심기술로,상대의마음속에숨어있는본심을찾아내완벽한인사이트로성장시키는법을다룬다.
제3장에서는이출세어모델5단계를활용해인사이트를찾아가는과정을구체적인사례를통해자세히설명하며,제4장에서는출세어모델이익숙해진사람들을위한압축버전인‘역설모델’을소개한다.제5장에서는현업에서활동하는프로들의사고방식을바탕으로일상에서인사이트를발견하는데도움이되는다섯가지트레이닝방법을소개하고,제6장에서는실전에서인사이트를다룰때놓치지말아야할핵심포인트를안내한다.


“가장개인적인것이가장창의적인것이다.”_봉준호
디지털사회에서인사이트의역할은무엇인가
데이터와인공지능의시대,인간이란존재에관한질문에인사이트로답하다